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Comunicazione Cooperativa: Le Massime Conversazionali di Paul Grice

Cooperazione comunicativa e Massime Conversazionali di Paul Grice

Elaborazione a cura di: Dott. Daniele Trevisani, con nostra traduzione e adattamento. Daniele Trevisani Academy

Nelle scienze sociali in generale e nella linguistica in particolare, il principio cooperativo descrive il modo in cui le persone raggiungono una comunicazione conversazionale efficace in situazioni sociali comuni, vale a dire il modo in cui ascoltatori e oratori agiscono in modo cooperativo e si accettano reciprocamente.

Il filosofo del linguaggio Paul Grice ha introdotto il concetto nella sua teoria pragmatica : fornisci il tuo contributo come richiesto, nella fase in cui avviene, dallo scopo accettato o dalla direzione dello scambio di conversazione in cui sei impegnato. [1] : 45 

In altre parole: di’ ciò che devi dire, quando devi dirlo e come dovrebbe essere detto. Queste sono le quattro massime della conversazione di Grice o massime griceane: quantità, qualità, relazione e modo. Esse descrivono le regole seguite dalle persone nella conversazione. [2] Applicare le massime griceane è un modo per spiegare il legame tra le espressioni e ciò che se ne comprende.

Sebbene formulato come un comando prescrittivo , il principio è inteso come una descrizione di come le persone si comportano normalmente in una conversazione. Lesley Jeffries e Daniel McIntyre (2010) descrivono le massime di Grice come “una sintesi dei presupposti che sosteniamo prototipicamente quando ci impegniamo in una conversazione”. [3] Il presupposto che le massime saranno seguite aiuta a interpretare le espressioni che sembrano violarle a livello superficiale; tale violazione spesso segnala implicature inespresse che contribuiscono al significato dell’espressione.

Le massime di Grice

Il concetto di principio di cooperazione è stato introdotto dal linguista Paul Grice nella sua teoria pragmatica . Grice ha studiato i modi in cui le persone ricavano significato dal linguaggio. Nel suo saggio Logic and Conversation (1975) [4] e nel libro Studies in the Way of Words (1989), [5] Grice ha delineato quattro categorie chiave, o massime, della conversazione – quantità, qualità, relazione e modo – sotto le quali si trovano massime e sotto-massime più specifiche. [6] [7] [8]

Questi descrivono specifici principi razionali osservati dalle persone che seguono il principio cooperativo nel perseguimento di una comunicazione efficace. [9] [2] L’applicazione delle massime griceane è quindi un modo per spiegare il collegamento tra le espressioni e ciò che si comprende da esse.

Secondo Grice: [5]

I nostri scambi di battute non consistono normalmente in una successione di osservazioni sconnesse, e non sarebbero razionali se lo fossero. Sono tipicamente, almeno in una certa misura, sforzi cooperativi; e ogni partecipante vi riconosce, in una certa misura, uno scopo o un insieme di scopi comuni, o almeno una direzione reciprocamente accettata.

Questo scopo o direzione può essere fissato fin dall’inizio (ad esempio, con la proposta iniziale di una domanda da discutere), oppure può evolversi nel corso dello scambio; può essere abbastanza definito, oppure così indefinito da lasciare un margine di discrezionalità molto ampio ai partecipanti (come in una conversazione informale). Ma in ogni fase, alcune possibili mosse conversazionali verrebbero escluse in quanto inadatte alla conversazione.

Potremmo quindi formulare un principio generale di massima che i partecipanti saranno tenuti a rispettare (ceteris paribus), ovvero: Offri il tuo contributo conversazionale come richiesto, al momento in cui avviene, dallo scopo o dalla direzione accettati dello scambio di battute in cui sei impegnato. Si potrebbe definire questo il Principio di Cooperazione .

Supponendo che un principio generale come questo sia accettabile, si possono distinguere quattro categorie, nell’una o nell’altra delle quali rientreranno alcune massime e sottomassime più specifiche, il cui rispetto produrrà, in generale, risultati conformi al Principio di Cooperazione. Facendo eco a Kant chiamiamo queste categorie Quantità, Qualità, Relazione e Modo.

Massima della quantità (informatività)

La massima della quantità è: sii informativo . [7] [8] [9]

Sottomassime:

  1. Rendi il tuo contributo il più informativo possibile (ai fini attuali dello scambio).
  2. Non rendere il tuo contributo più informativo del necessario.

Nel suo libro, Grice usa la seguente analogia per questa massima: “Se mi stai aiutando a riparare un’auto, mi aspetto che il tuo contributo non sia né più né meno di quanto richiesto. Se, ad esempio, in una fase particolare ho bisogno di quattro viti, mi aspetto che tu me ne dia quattro, piuttosto che due o sei.” [9]

Massima della qualità (verità)

La massima della qualità è: sii sincero . [7] [8] [9]

Supermassima:

  • Cerca di dare un contributo che sia veritiero.

Sottomassime:

  1. Non dire ciò che ritieni falso.
  2. Non dire ciò di cui non hai prove adeguate . [10]

Nel suo libro, Grice usa la seguente analogia per questa massima: “Mi aspetto che i tuoi contributi siano genuini e non spuri. Se ho bisogno di zucchero come ingrediente nella torta che mi stai aiutando a preparare, non mi aspetto che tu mi dia il sale; se ho bisogno di un cucchiaio, non mi aspetto un cucchiaio truccato fatto di gomma.” [9]

Massima di relazione (rilevanza)

La massima della relazione è: sii pertinente : le informazioni fornite dovrebbero essere pertinenti allo scambio corrente e omettere qualsiasi informazione irrilevante. [7] [8] [9] Nel suo libro, Grice usa la seguente analogia per questa massima: “Mi aspetto che il contributo di un partner sia appropriato alle esigenze immediate in ogni fase della transazione. Se sto mescolando gli ingredienti per una torta, non mi aspetto che mi venga consegnato un buon libro o persino una presina (anche se questo potrebbe essere un contributo appropriato in una fase successiva).” [9]

Riguardo a questa massima, Grice scrive:

Sebbene la massima in sé sia concisa, la sua formulazione nasconde una serie di problemi che mi impegnano parecchio: interrogativi su quali possano essere i diversi tipi e focus di rilevanza, su come questi cambino nel corso di uno scambio di battute, su come tenere conto del fatto che gli argomenti delle conversazioni cambiano legittimamente, e così via. Trovo il trattamento di tali questioni estremamente difficile e spero di tornarci in lavori futuri. [1]

Massima di modo (chiarezza)

La massima del modo è: sii chiaro . [7] [8] [9] Mentre le massime precedenti riguardano principalmente ciò che viene detto, le massime del modo riguardano il come viene detto. [9]

Supermassima:

  • Siate perspicaci.

Sottomassime: [9]

  1. Evitare l’oscurità dell’espressione, vale a dire evitare un linguaggio difficile da comprendere.
  2. Evitare l’ambiguità , ovvero evitare un linguaggio che può essere interpretato in modi diversi.
  3. Siate brevi, ovvero evitate verbosità non necessarie .
  4. Siate ordinati, vale a dire, fornite le informazioni in un ordine che abbia senso e che renda facile per il destinatario elaborarle. [9]

Massime in pratica

Dobbiamo innanzitutto chiarire la natura delle massime di Grice. Non si tratta di generalizzazioni sociologiche sul linguaggio, né di prescrizioni o prescrizioni morali su cosa dire o comunicare. Sebbene Grice le abbia presentate sotto forma di linee guida su come comunicare con successo, ritengo che siano meglio interpretate come presunzioni sulle espressioni verbali, presunzioni su cui noi, come ascoltatori, facciamo affidamento e che noi, come parlanti, sfruttiamo. [11]

Spesso il destinatario di un’espressione può aggiungere significato al significato palese e superficiale di una frase, dando per scontato che il parlante abbia rispettato le massime. Tali significati aggiuntivi, se intenzionali per il parlante, sono chiamati implicature conversazionali . Ad esempio, nello scambio

A (al passante ): Sono senza benzina.

B: C’è una stazione di servizio dietro l’angolo.

A presumerà che B abbia obbedito alla massima di relazione. Tuttavia, la risposta di B è rilevante per A solo se la stazione di servizio è aperta; quindi ha l’implicatura “La stazione di servizio è aperta”. [1]

Grice, tuttavia, non dava per scontato che tutti dovessero seguire costantemente queste massime. Anzi, trovava interessante il fatto che queste non venissero rispettate, ovvero o violate (ci si aspettava che l’ascoltatore fosse in grado di comprendere il messaggio) o date per scontate (ci si aspettava che l’ascoltatore non se ne accorgesse). Violare significa che le circostanze ci portano a pensare che il parlante stia comunque obbedendo al principio di cooperazione, e le massime vengono seguite a un livello più profondo, dando origine ancora una volta a un’implicatura conversazionale. L’importanza sta in ciò che non è stato detto. Ad esempio, rispondere a “Sei interessato a una partita a tennis?” con “Piove” manca di rispetto alla massima di relazione solo superficialmente; il ragionamento alla base di questa espressione è normalmente chiaro all’interlocutore. [1]

Violare le massime

È possibile ignorare una massima e trasmettere così un significato diverso da quello letteralmente espresso. [1] Spesso, in una conversazione, un oratore ignora una massima per produrre un effetto pragmatico negativo, come nel caso del sarcasmo o dell’ironia . Si può ignorare la massima della qualità per dire a un amico goffo che ha appena subito una brutta caduta che la sua grazia è impressionante, e ovviamente significare l’esatto opposto. Allo stesso modo, ignorare la massima della quantità può risultare in un eufemismo ironico, la massima della rilevanza in un biasimo con una lode irrilevante e la massima del modo in un’ambiguità ironica. [12] Le massime griceane sono quindi spesso ignorate intenzionalmente da comici e scrittori, che possono nascondere la verità completa e scegliere le parole per l’effetto della storia e per il bene dell’esperienza del lettore. [13]

I parlanti che deliberatamente ignorano le massime di solito intendono che l’ascoltatore ne comprenda l’implicatura sottostante. Nel caso dell’amico impacciato, molto probabilmente capirà che il parlante non sta veramente facendo un complimento. Pertanto, la cooperazione è ancora in atto, ma non più a livello letterale. Quando i parlanti ignorano una massima, lo fanno ancora con l’obiettivo di esprimere un pensiero. Pertanto, le massime griceane hanno uno scopo sia quando vengono seguite sia quando vengono ignorate. [1]

Violare le massime

Simile al “paltering ” (dire verità ma senza dire il tutto), violare una massima significa che il parlante sta mentendo spudoratamente violando la massima della qualità, o sta intenzionalmente fuorviando violando un’altra massima. Ad esempio, se in realtà non c’era una stazione di servizio dietro l’angolo nell’esempio precedente e B stava solo facendo uno scherzo crudele, allora B sta violando la massima della qualità. Un parlante che viola la massima della pertinenza potrebbe insinuare che un fatto sia importante quando non lo è; avvertire un cuoco che ci vuole un tempo considerevole per riscaldare il forno implica che preriscaldare il forno sia utile e dovrebbe essere fatto, ma forse il parlante sa che la ricetta in realtà non prevede la cottura di nulla. Violare la massima della quantità può comportare l’inclusione intenzionale di dettagli inutili nel tentativo di oscurare o distrarre, o dicendo mezze verità che omettono dettagli importanti come il fatto che la stazione di servizio è abbandonata e non è più in funzione. [1]

Critica

La teoria di Grice è spesso contestata sostenendo che la conversazione cooperativa, come la maggior parte dei comportamenti sociali , è determinata culturalmente e pertanto le massime griceane e il principio cooperativo non si applicano universalmente a causa delle differenze culturali . Keenan (1976) sostiene, ad esempio, che i malgasci (gli abitanti del Madagascar) seguono un principio cooperativo completamente opposto per raggiungere la cooperazione conversazionale. Nella loro cultura, i parlanti sono riluttanti a condividere informazioni e violano la massima della quantità eludendo domande dirette e rispondendo a risposte incomplete a causa del rischio di perdere la faccia impegnandosi a garantire la veridicità delle informazioni, nonché del fatto che avere informazioni è una forma di prestigio . [14] [15] Per contrastare questo punto, Harnish (1976) [16] sottolinea che Grice afferma che le sue massime valgono solo nelle conversazioni in cui è in vigore il principio cooperativo. I parlanti malgasci scelgono di non essere cooperativi, attribuendo maggiore importanza al prestigio della proprietà delle informazioni. (In questo caso si potrebbe anche dire che si tratta di un sistema di comunicazione meno cooperativo, poiché vengono condivise meno informazioni.)

Alcuni sostengono che le massime siano vaghe. [17] Questo potrebbe spiegare la critica secondo cui le massime di Grice possono essere facilmente interpretate erroneamente come linee guida per l’etichetta , istruendo i parlanti su come essere conversatori morali ed educati . Tuttavia, le massime di Grice, nonostante la loro formulazione, intendono solo descrivere i tratti comunemente accettati di una comunicazione cooperativa di successo. [11]

Geoffrey Leech introdusse le massime della cortesia : tatto, generosità , approvazione, modestia, accordo e simpatia .

Teorici della rilevanza hanno anche notato che le implicature conversazionali possono emergere in situazioni non cooperative, il che non può essere spiegato nel modello di Grice. Ad esempio, supponiamo che A e B stiano pianificando una vacanza in Francia e che A suggerisca di far visita al loro vecchio conoscente Gérard; e inoltre, che B sappia dove vive Gérard e A sappia che B lo sa. Segue il seguente dialogo:

A: Dove vive Gérard?

B: Da qualche parte nel sud della Francia.

Questo viene interpretato da A come se B non volesse dire esattamente dove vive Gérard, proprio perché B non sta seguendo il principio cooperativo. [18]

Vedi anche

Riferimenti

    1.  Grice, Paul (1975). “Logica e conversazione”. In Cole, P.; Morgan, J. (a cura di). Sintassi e semantica. Vol. 3: Atti linguistici. New York: Academic Press. pp. 41-58.
    2.  Kordić, Snjezana (1991). ” Konverzacijske implikature ” [Implicature conversazionali] (PDF). Suvremena Lingvistika (in serbo-croato). 17 (31–32): 89. ISSN 0586-0296 . OCLC 440780341 . SSRN 3442421 . CROSBI 446883 . ZDB-ID 429609-6 . Archiviato dall’originale ( PDF) il 2 settembre 2012. Consultato il 9 febbraio 2019.
    3.  Jeffries, Lesley; McIntyre, Daniel (2010). Stilistica. Cambridge University Press. p. 106 .
    4. Grice, Paul. 1975. ” Logica e conversazione “. Pp. 41–58 in Sintassi e semantica 3: Atti linguistici , a cura di P. Cole e J.J. Morgan. New York, NY: Academic Press.
    5.  Grice, Paul . 1989. Studi sulla via delle parole . Harvard University Press. ISBN 0674852710. Google Libri .
    6.  Grandy, Richard E. e Richard Warner. 13 dicembre 2005. ” Paul Grice ” (revisionato il 9 ottobre 2017). The Stanford Encyclopedia of Philosophy . Consultato il 6 giugno 2021.
    7.  “Le massime di Grice” . www.sas.upenn.edu. Consultato il 06/06/2021.
    8.  Okanda , Mako, Kosuke Asada, Yusuke Moriguchi e Shoji Itakura. 2015. ” Comprensione delle violazioni delle massime griceane nei bambini in età prescolare e negli adulti “. Frontiere in psicologia . doi : 10.3389/fpsyg.2015.00901 .
    9.  “Le massime di conversazione di Grice: i principi di una comunicazione efficace” . Effectiviology . Archiviato dall’originale il 17 maggio 2018. Consultato il 6 giugno 2021.
    10. Per argomenti secondo cui la massima di Grice è meglio compresa in termini di conoscenza, vedere: Benton, Matthew A. (2016). “Qualità Griceana”. Noûs . 50 (4): 689–703. doi : 10.1111/nous.12065 .
    11.  Bach, Kent (2005), I 10 principali equivoci sull’implicatura (PDF), archiviato dall’originale ( PDF) il 14-11-2004, recuperato il 09-10-2011
    12.  Kaufer, DS (1981). “Comprendere la comunicazione ironica”. Journal of Pragmatics. 5 (6): 495–510. doi : 10.1016/0378-2166(81)90015-1 .
    13.  McCulloch, Gretchen (20 giugno 2014). “”Guarda tutte queste anatre, ce ne sono almeno dieci.” Perché è divertente?” . Slate . The Slate Group . Consultato il 20 giugno 2014.
    14.  Ochs Keenan, Elinor (1976). “Sull’universalità dei postulati conversazionali”. Il linguaggio nella società. 5 (1): 67–80. doi : 10.1017/s0047404500006850 . S2CID 143078397 .
    15.  Shopen, Timothy (1987). Le lingue e i loro parlanti . University of Pennsylvania Press. pp. 112–158 . ISBN Numero di telefono : 0812212509 .
    16.  Harnish, R. (1976). “Forma logica e implicatura”. In Bever TG; Katz J J ; Langendoen , DT (a cura di). Una teoria integrata delle capacità linguistiche. New York: Crowel.
    17. Frederking, Robert E. 2004. ” Le massime di Grice: ‘Fai la cosa giusta’ .” S2CID 7924807 .
    18.  Sperber, Dan ; Wilson, Deirdre (1996). Rilevanza: Comunicazione e Cognizione. Wiley-Blackwell. pp. 273 segg. ISBN Tel. 978-0631198789 .

Bibliografia addizionale

  • Cameron, D. (2001). Lavorare con il discorso parlato. Londra: Sage Publications. ISBN Tel. 978-0761957737 .
  • Grice, Paul (1975). ” Logica e conversazione .” Pp. 41–58 in Sintassi e semantica 3: Atti linguistici , a cura di P. Cole e J.J. Morgan. New York, NY: Academic Press.
  • Mey, Jacob (2001). Pragmatica: un’introduzione. Blackwell. pp. 76-77. ISBN Tel. 978-0631211327 .
  • Wardhaugh, Ronald (2006). Introduzione alla sociolinguistica. Blackwell. ISBN Tel. 978-1118732298 .

Collegamenti esterni

  • Davis, Wayne (2024). “Implicature” . Stanford Encyclopedia of Philosophy. Università di Stanford.

Categorie :

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Formatore e Coach su temi di Sviluppo del Potenziale Personale, Comunicazione Interculturale e Negoziazione Internazionale, Psicologia Umanistica. Senior Expert in HR, Human Factor, Psicologia delle Performance, Comunicazione e Management, Metodologie Attive di Formazione e Coaching.

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