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Solution Selling

Esplorare i propri bisogni per comprendere quelli altrui

© Articolo estratto dal libro di Daniele Trevisani “Solution selling. Il manuale della vendita consulenziale”. Franco Angeli editore, Milano. Pubblicato con il permesso dell’autore.

Vediamo un approfondimento sulle diverse tipologie di bisogni “archetipici” definiti da Jung.

Esercizio di localizzazione dei bisogni psicologici

Applichiamo ora queste categorie alla scoperta dei nostri bisogni e chiediamoci a quale tipo di “prodotto/servizio” questi si possono collegare. Questo esercizio, applicato prima su noi stessi, ci sarà di grande aiuto nel cogliere anche i bisogni altrui e capire a quali prodotti si possono collegare.

Per ciascuna di queste aree si possono aprire una infinità di domande, le quali tuttavia non hanno certo risposte facili. E del resto, le domande più efficaci sono quelle le cui risposte non sono facili.

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Semantica articolo. Le parole chiave di questo articolo sono:

Esplorare i bisogni

Comprendere i bisogni altrui

Introspezione

Autoconsapevolezza

Empatia

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Bisogni fondamentali

Crescita personale

Sviluppo delle competenze

Ascolto attivo

Riconoscimento emotivo

Connessione umana

Dinamiche relazionali

Riflessione personale

Supporto reciproco

Comunicazione autentica

Collaborazione

Condivisione delle esperienze

Intelligenza emotiva

trevisani@studiotrevisani.it

Formatore e Coach su temi di Sviluppo del Potenziale Personale, Comunicazione Interculturale e Negoziazione Internazionale, Psicologia Umanistica. Senior Expert in HR, Human Factor, Psicologia delle Performance, Comunicazione e Management, Metodologie Attive di Formazione e Coaching.

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