regole di cortesia
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ascolto attivo ed empatia
La negoziazione dei ruoli e gli esiti dell’incrocio tra le diverse rappresentazioni di sé delle parti
© Articolo estratto con il permesso dell’autore, Dott. Daniele Trevisani dal libro “Ascolto Attivo ed Empatia. I segreti di una comunicazione efficace.…
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