customer care
-
Solution Selling
Comprendere i bisogni del cliente: ascolto attivo ed empatia
© Articolo estratto dal libro di Daniele Trevisani “Solution selling. Il manuale della vendita consulenziale”. Franco Angeli editore, Milano. Pubblicato…
Leggi di più » -
strategic selling
Le potenzialità della relazione
© Articolo estratto dal libro di Daniele Trevisani “Strategic selling. Psicologia e comunicazione per la vendita consulenziale e le negoziazioni…
Leggi di più » -
strategic selling
Le competenze comunicative nel “momento della verità”
© Articolo estratto dal libro di Daniele Trevisani “Strategic selling. Psicologia e comunicazione per la vendita consulenziale e le negoziazioni…
Leggi di più »