Rimane da sfatare un mito: il concetto che le performance siano un fine ultimo, un risultato in sé. Nei fatti, le performance sono un ponte verso traguardi molto più alti. Senza traguardi nobili le performance sono inutili.

Esiste una sacralità delle performance: lavorare per una causa nobile, sentirsi parte di un disegno importante, superiore. Possiamo anche parlare di una sacralità del viaggio della persona verso una situazione migliore: ogni elevazione del proprio stato, anche marginale, è un inno alla vita.

Fate tutto il bene che potete, con tutti i mezzi che potete, in tutti i modi che potete, in tutti i luoghi che potete, a tutta la gente che potete, per tutto il tempo che potete. John Wesley

Il tema delle performance costringe a toccare un aspetto fondamentale, lo spirito vitale dell’uomo, la sua capacità o potere di raggiungere obiettivi o di risolvere problemi.

Anche qui voglio rendere un omaggio a Rogers proseguendo nella sua citazione, in cui egli coglie appieno il problema:

“…se il soggetto riesce ad integrarsi al punto di potersi occupare di un problema con indipendenza, responsabilità e organizzazione maggiori, e con confusione minore, allora affronterà nello stesso modo anche altri problemi[1].”

Le parole di Rogers riescono a contenere, in una frase, interi trattati.

Nella loro sintesi racchiudono formule complesse, nemmeno troppo nascoste. Frasi che probabilmente sono destinate ad essere comprese tra secoli, e almeno a due livelli: il livello normale, e quello iniziatico di chi legge il testo con una ricerca di senso profondo.

In questa frase notiamo numerosi spunti. Vediamoli:

• “Integrarsi”. Integrare qualcosa significa che esistono porzioni separate da ricongiungere. È quello che cerchiamo di fare con il metodo HPM, riferendoci alle 6 caselle in cui si dividono le energie personali che alimentano le performance (energie fisiche, motivazione, micro competenze, macro competenze, progettualità, valori). Tuttavia, “integrarsi” può avere anche un senso quando si esaminano i diversi settori di un’azienda, per capire se lavorano assieme verso uno scopo comune o costituiscono tante piccole “parrocchie” in lotta tra loro.
• “Indipendenza”. Essere indipendenti nel giudizio richiede il possesso di competenze. Più sai, meno ti fregheranno. Servono quindi per poter accrescere l’indipendenza, il numero e qualità di competenze nelle persone.
• “Con confusione minore”. Il termine “confusione” fa riferimento al problema che in fisica viene denominato entropia, ovvero la dispersione. Il dis-ordine, la perdita di coerenza e organizzazione in un sistema. Il degrado entropico è un fenomeno che i sistemi subiscono per effetto del tempo e delle leggi del caos. Quindi, è importante capire dove, nel sistema individuo, si crea confusione, si creano incoerenze e dissonanze che frenano la persona e le sue performance, su che piani avvengono le incoerenze, e come poterle affrontare.

Andare a caccia di dissonanze. Quali sono alcuni fenomeni di dissonanza che notiamo in noi (es.: tra ragione e istinti, valori dichiarati, pensieri inespressi, e comportamenti reali)? Di cosa possono essere sintomo? Quali azioni possiamo mettere in campo per ridurre la dissonanza e aumentare la coerenza tra nostri valori e nostre azioni?

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Trattare le dissonanze ha anche implicazioni terapeutiche e psicoterapeutiche. In cosa la persona è “confusa”, perché lo è, quali forze contrastanti lo confondono? Come ricostruire una sana sensazione di “direzionalità”, più efficace, più felice? Come mettere mano all’organizzazione delle priorità personali? Come dare ascolto agli istinti e non sopprimerli?

[1] Op. cit, p. 14

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Semantica articolo. Le parole chiave di questo articolo sono:

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• Centratura
• Atto sacro
• Allineamento mente-cuore
• Rispetto per il proprio potenziale
• Responsabilità personale
• Intento profondo
• Elevazione dell’azione
• Flow spirituale
• Valori incarnati
• Disciplina interiore
• Connessione con l’alto (metaforico o spirituale)

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Queste e altre osservazioni possono dare luce ad una nuova forma di scienza di confine, che non sia esattamente né una scienza dello sport, né una scienza psicologica, né un primato delle patologie (es.: psicoterapia o medicina), né una scienza dell’educazione e della formazione, ma una scienza della condizione ottimale dell’essere umano e dei team. In pratica, una scienza che cerchi il denominatore comune del funzionamento positivo umano.

Qualcosa di simile (uscire dal confine ristretto dello studio sulle “patologie”, e da una visione di “malattia”) sta cercando di fare anche la “psicologia positiva”[1], nuova area di studio della psicologia che studia fenomeni come la felicità, il benessere, la fiducia, la tenacia.

Anche nella psicologia positiva esiste un limite, si tratta di un campo di ricerca il cui interesse primario è verso il funzionamento psicologico, e non per l’intera sfera delle condizioni umane, che è invece il centro del metodo HPM (acronimo di Human Potential Modeling, il “dare forma” al potenziale umano).

Una scienza delle energie umane e delle performance non è ancora stata realizzata e sviluppata in modo compiuto: ogni disciplina, nel proprio recinto, ne sfiora una parte, ma risulta per tutti difficile cogliere l’unità del senso.

La fatica, le frustrazioni, le cadute, fanno quindi parte del percorso, anche del mio. È parte del gioco.

[1] Vedi tra i lavori:

Seligman, M. E.; Csikszentmihalyi, M. (2000), Positive psychology [Special issue]. American Psychologist, 55(1).

Seligman M.E; Steen T. A.; Park, N. (2005), Positive Psychology Progress. American Psychologist Vol. 60, No. 5, 410-421.

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