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	<title>Coinvolgimento &#8211; Dr. Daniele Trevisani &#8211; Formazione Aziendale, Ricerca, Coaching</title>
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		<title>Talent Retention: quando i migliori se ne vanno?</title>
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					<description><![CDATA[<p>In azienda non se ne vanno sempre i peggiori.Spesso se ne vanno i migliori.O, ancora prima, smettono di proporsi. I talenti non si stancano del lavoro duro.Si stancano di lavorare in contesti in cui: le idee vengono ascoltate solo se arrivano “dalla persona giusta” l’impegno non viene visto, ma dato per scontato la competenza viene &#8230;</p>
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										<content:encoded><![CDATA[<div class="flex flex-col text-sm pb-25">
<article class="text-token-text-primary w-full focus:outline-none [--shadow-height:45px] has-data-writing-block:pointer-events-none has-data-writing-block:-mt-(--shadow-height) has-data-writing-block:pt-(--shadow-height) [&amp;:has([data-writing-block])&gt;*]:pointer-events-auto [content-visibility:auto] supports-[content-visibility:auto]:[contain-intrinsic-size:auto_100lvh] scroll-mt-[calc(var(--header-height)+min(200px,max(70px,20svh)))]" dir="auto" tabindex="-1" data-turn-id="22c559bd-9e26-4685-914a-347b561f5978" data-testid="conversation-turn-4" data-scroll-anchor="true" data-turn="assistant">
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<div class="markdown prose dark:prose-invert w-full break-words light markdown-new-styling">
<p data-start="34" data-end="153">In azienda non se ne vanno sempre i peggiori.<br data-start="79" data-end="82" />Spesso se ne vanno i migliori.<br data-start="112" data-end="115" />O, ancora prima, smettono di proporsi.</p>
<p data-start="155" data-end="243">I talenti non si stancano del lavoro duro.<br data-start="197" data-end="200" />Si stancano di lavorare in contesti in cui:</p>
<ul data-start="244" data-end="457">
<li data-start="244" data-end="313">
<p data-start="246" data-end="313">le idee vengono ascoltate solo se arrivano “dalla persona giusta”</p>
</li>
<li data-start="314" data-end="365">
<p data-start="316" data-end="365">l’impegno non viene visto, ma dato per scontato</p>
</li>
<li data-start="366" data-end="414">
<p data-start="368" data-end="414">la competenza viene confusa con l’obbedienza</p>
</li>
<li data-start="415" data-end="457">
<p data-start="417" data-end="457">l’errore viene punito più del silenzio</p>
</li>
</ul>
<p data-start="459" data-end="604">Quando un talento si stanca, raramente fa rumore.<br data-start="508" data-end="511" />Non protesta, non alza la voce, non crea conflitto.<br data-start="562" data-end="565" />Semplicemente <strong data-start="579" data-end="603">riduce il contributo</strong>.</p>
<p data-start="606" data-end="653">Partecipa meno.<br data-start="621" data-end="624" />Propone meno.<br data-start="637" data-end="640" />Rischia meno.</p>
<p data-start="655" data-end="803">Fa il minimo necessario per restare “a posto”, ma smette di mettere in gioco ciò che lo rende davvero prezioso: visione, iniziativa, responsabilità.</p>
<p data-start="805" data-end="953">Ed è qui che nasce il danno più grande per l’organizzazione.<br data-start="865" data-end="868" />Non la perdita immediata di una persona, ma la <strong data-start="915" data-end="952">perdita invisibile del potenziale</strong>.</p>
<p data-start="955" data-end="1047">Le aziende che trattengono i talenti non sono quelle “più gentili”.<br data-start="1022" data-end="1025" />Sono quelle capaci di:</p>
<ul data-start="1048" data-end="1238">
<li data-start="1048" data-end="1078">
<p data-start="1050" data-end="1078">ascoltare senza difendersi</p>
</li>
<li data-start="1079" data-end="1135">
<p data-start="1081" data-end="1135">valorizzare chi porta complessità, non solo consenso</p>
</li>
<li data-start="1136" data-end="1181">
<p data-start="1138" data-end="1181">creare spazi sicuri per il confronto vero</p>
</li>
<li data-start="1182" data-end="1238">
<p data-start="1184" data-end="1238">riconoscere il merito prima che diventi frustrazione</p>
</li>
</ul>
<p data-start="1240" data-end="1297">Una domanda utile per ogni leader, manager o HR è questa:</p>
<p data-start="1299" data-end="1420"><img src="https://s.w.org/images/core/emoji/17.0.2/72x72/1f449.png" alt="👉" class="wp-smiley" style="height: 1em; max-height: 1em;" /> <em data-start="1302" data-end="1420">In questa organizzazione, le persone intelligenti si sentono autorizzate a esporsi… o imparano presto a proteggersi?</em></p>
<p data-start="1422" data-end="1516" data-is-last-node="" data-is-only-node="">Perché quando i talenti si stancano, l’azienda continua a funzionare.<br data-start="1491" data-end="1494" />Ma smette di crescere.</p>
<p data-start="1422" data-end="1516" data-is-last-node="" data-is-only-node="">___________________________</p>
<h2 data-start="1422" data-end="1516">Talent Retention: quando i migliori se ne vanno? Semantica articolo</h2>
<p data-start="1422" data-end="1516" data-is-last-node="" data-is-only-node="">
<ol data-start="132" data-end="1407">
<li data-start="132" data-end="153">
<p data-start="135" data-end="153">Talent retention</p>
</li>
<li data-start="154" data-end="178">
<p data-start="157" data-end="178">Employee engagement</p>
</li>
<li data-start="179" data-end="203">
<p data-start="182" data-end="203">Employee experience</p>
</li>
<li data-start="204" data-end="232">
<p data-start="207" data-end="232">Benessere organizzativo</p>
</li>
<li data-start="233" data-end="253">
<p data-start="236" data-end="253">Clima aziendale</p>
</li>
<li data-start="254" data-end="278">
<p data-start="257" data-end="278">Leadership efficace</p>
</li>
<li data-start="279" data-end="303">
<p data-start="282" data-end="303">Leadership empatica</p>
</li>
<li data-start="304" data-end="332">
<p data-start="307" data-end="332">Sviluppo del potenziale</p>
</li>
<li data-start="333" data-end="364">
<p data-start="336" data-end="364">Valorizzazione dei talenti</p>
</li>
<li data-start="365" data-end="393">
<p data-start="369" data-end="393">Motivazione intrinseca</p>
</li>
<li data-start="394" data-end="417">
<p data-start="398" data-end="417">Purpose aziendale</p>
</li>
<li data-start="418" data-end="443">
<p data-start="422" data-end="443">Allineamento valori</p>
</li>
<li data-start="444" data-end="471">
<p data-start="448" data-end="471">Cultura organizzativa</p>
</li>
<li data-start="472" data-end="495">
<p data-start="476" data-end="495">Feedback continuo</p>
</li>
<li data-start="496" data-end="527">
<p data-start="500" data-end="527">Riconoscimento del merito</p>
</li>
<li data-start="528" data-end="556">
<p data-start="532" data-end="556">Crescita professionale</p>
</li>
<li data-start="557" data-end="583">
<p data-start="561" data-end="583">Percorsi di carriera</p>
</li>
<li data-start="584" data-end="612">
<p data-start="588" data-end="612">Learning &amp; development</p>
</li>
<li data-start="613" data-end="637">
<p data-start="617" data-end="637">Coaching aziendale</p>
</li>
<li data-start="638" data-end="653">
<p data-start="642" data-end="653">Mentoring</p>
</li>
<li data-start="654" data-end="680">
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</li>
<li data-start="681" data-end="708">
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</li>
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</li>
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</li>
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<p data-start="801" data-end="824">Comunicazione interna</p>
</li>
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</li>
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<p data-start="903" data-end="923">Retention strategy</p>
</li>
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<p data-start="1251" data-end="1275">Fiducia nel management</p>
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<p data-start="1280" data-end="1303">Senso di appartenenza</p>
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<p data-start="1308" data-end="1320">Commitment</p>
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		<title>Gli effetti della comunicazione</title>
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		<dc:creator><![CDATA[trevisani@studiotrevisani.it]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 16 Jan 2025 09:53:00 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[<p>© Articolo estratto dal libro di Daniele Trevisani “Self Power. Psicologia della motivazione e della performance”. Franco Angeli editore, Milano. Pubblicato con il permesso dell’autore. I due fronti della Comunicazione, emissione e ricezione, possono essere combinati con tre tipi fondamentali di effetti: effetti negativi per chi li riceve, effetti neutri, effetti positivi. Ognuno di noi &#8230;</p>
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<p class="wp-block-paragraph">© Articolo estratto dal libro di <a href="https://www.studiotrevisani.it/">Daniele Trevisani</a> <a href="https://amzn.to/4gtoyN5" target="_blank" rel="noopener">“Self Power. Psicologia della motivazione e della performance</a>”. Franco Angeli editore, Milano. Pubblicato con il permesso dell’autore.</p>



<p class="wp-block-paragraph">I due fronti della Comunicazione, emissione e ricezione, possono essere combinati con tre tipi fondamentali di effetti: effetti negativi per chi li riceve, effetti neutri, effetti positivi.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Ognuno di noi abita in un certo &#8220;acquario comunicativo&#8221;, dove predomina un certo tipo di colore dell&#8217;acqua, e possiamo valutare anche se l&#8217;acqua sia o meno pura, e vi siano cascate o acqua stagnante.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Se abiti in un acquario comunicativo in cui i messaggi che ricevi sono prevalentemente negativi, e non ti sai schermare, presto ti intossicherai.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Se ricevi messaggi buoni, messaggi che aiutano, devi imparare ad aprirti ad essi, altrimenti finiranno nel gruppo due, messaggi che scivolano via come l&#8217;acqua su un tetto.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Le tue comunicazioni sono altrettanto importanti. Esse possono fare bene a chi le riceve (relazioni di aiuto), o essere sostanzialmente indifferenti come effetto (dispersione di energie comunicative), o avere scopo distruttivo, far star male le persone, volontariamente o involontariamente.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Chiediti sempre in che acquario comunicativo sei. Cerca di prendere boccate d&#8217;ossigeno, più boccate d&#8217;ossigeno prendi più diventi lucido e cosciente di dove sei e di quali messaggi ti arrivano, e di quali messaggi invii tu, e che effetto producono.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Quanti pesci hanno la fortuna di salire su un pallone aerostatico e osservare dall’alto se stessi? Capire se stanno nuotando in un fiume, in uno stagno, o in un oceano, e vedere quanto è o meno inquinata l’acqua in cui nuotano? Noi, questa consapevolezza, la vogliamo cercare attivamente..</p>



<p class="has-text-align-center wp-block-paragraph"><strong>Matrice dei messaggi in ingresso e in uscita e loro effetto comunicativo</strong></p>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-full"><img fetchpriority="high" decoding="async" width="647" height="239" src="https://www.studiotrevisani.it/wp-content/uploads/2025/01/image-5.png" alt="" class="wp-image-28410" srcset="https://www.studiotrevisani.it/wp-content/uploads/2025/01/image-5.png 647w, https://www.studiotrevisani.it/wp-content/uploads/2025/01/image-5-300x111.png 300w, https://www.studiotrevisani.it/wp-content/uploads/2025/01/image-5-175x65.png 175w, https://www.studiotrevisani.it/wp-content/uploads/2025/01/image-5-450x166.png 450w" sizes="(max-width: 647px) 100vw, 647px" /></figure>
</div>


<p class="wp-block-paragraph"><strong>Altri materiali su Comunicazione, Formazione, Potenziale Umano, Crescita Personale e Professionale, disponibili in questi siti e link:</strong></p>



<ul class="wp-block-list">
<li><a href="https://www.coachingworldfederation.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Coaching World Federation</a></li>



<li><a href="http://www.danieletrevisani.it/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sito Daniele Trevisani (Italian)</a></li>



<li><a href="http://www.danieletrevisani.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Website Dr. Daniele Trevisani (English)</a></li>



<li><a href="https://www.comunicazioneaziendale.it/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Comunicazione Aziendale</a></li>



<li><a href="https://www.linkedin.com/in/danieletrevisani/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Linkedin Profile Dr. Daniele Trevisani</a></li>
</ul>



<p class="wp-block-paragraph"><strong>Altre risorse online</strong></p>



<ul class="wp-block-list">
<li><a href="https://www.studiotrevisani.it/libri/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pubblicazioni e libri dott. Daniele Trevisani</a> (Books published)</li>



<li><a href="https://www.studiotrevisani.it/iscriviti-gratuitamente-alla-rivista-online-di-formazione-communication-research-e-potenziale-umano/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rivista online gratuita di Comunicazione, Potenziale Umano e Management</a></li>



<li><a href="https://www.studiotrevisani.it/blog/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Iscrizione gratuita al Blog Studiotrevisani.it tramite Email</a></li>



<li><a href="https://www.youtube.com/channel/UCWXqtAjX1ctXm4fNX2ogb6Q" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Canale YouTube</a></li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>Semantica articolo. Le parole chiave di questo articolo sono:</strong></h2>



<ul class="wp-block-list">
<li>Influenza</li>



<li>Persuasione</li>



<li>Malintesi</li>



<li>Empatia</li>



<li>Relazioni interpersonali</li>



<li>Conflitti</li>



<li>Risoluzione</li>



<li>Fiducia</li>



<li>Isolamento</li>



<li>Motivazione</li>



<li>Coinvolgimento</li>



<li>Manipolazione</li>



<li>Comprensione</li>



<li>Inclusività</li>



<li>Esclusione</li>



<li>Cambiamento comportamentale</li>



<li>Leadership</li>



<li>Team building</li>



<li>Stress</li>



<li>Crescita personale</li>
</ul>
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			</item>
		<item>
		<title>Il modello di stimolo e risposta comportamentale</title>
		<link>https://www.studiotrevisani.it/il-modello-di-stimolo-e-risposta-comportamentale/</link>
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		<dc:creator><![CDATA[Dr. Daniel Trevisani]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 28 Jun 2024 07:40:08 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Libro Psicologia di marketing e comunicazione]]></category>
		<category><![CDATA[Libro Psicologia di Marketing e Comunicazione]]></category>
		<category><![CDATA[apprendimento]]></category>
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		<category><![CDATA[Bias cognitivi]]></category>
		<category><![CDATA[Caratteristiche sociodemografiche]]></category>
		<category><![CDATA[Coinvolgimento]]></category>
		<category><![CDATA[Competitività dell’azienda]]></category>
		<category><![CDATA[Comportamento d'acquisto abituale]]></category>
		<category><![CDATA[Comportamento impulsivo]]></category>
		<category><![CDATA[cultura]]></category>
		<category><![CDATA[decision making]]></category>
		<category><![CDATA[Fattori psicologici]]></category>
		<category><![CDATA[Fattori situazionali]]></category>
		<category><![CDATA[Heuristics]]></category>
		<category><![CDATA[Influenza sociale]]></category>
		<category><![CDATA[Informazioni]]></category>
		<category><![CDATA[Messaggio di marketing]]></category>
		<category><![CDATA[Modello AIDA]]></category>
		<category><![CDATA[modello comportamentale]]></category>
		<category><![CDATA[motivazione]]></category>
		<category><![CDATA[Norme sociali]]></category>
		<category><![CDATA[Output decisionali]]></category>
		<category><![CDATA[percezione]]></category>
		<category><![CDATA[personalità]]></category>
		<category><![CDATA[Processo decisionale complesso]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>©Copyright. Articolo estratto con il permesso dell&#8217;autore dal libro di Daniele Trevisani: &#8220;Psicologia di Marketing e Comunicazione&#8221; Franco Angeli Editore, Milano Partiremo nella nostra analisi da un modello comportamentale dove il soggetto viene assimilato, come evidenziato, ad un &#8220;processore&#8221; che elabora stimoli ed informazioni, producendo output decisionali e comportamentali. Nel modello &#8220;comportamentale&#8221;, il consumatore è &#8230;</p>
<p>L'articolo <a rel="nofollow" href="https://www.studiotrevisani.it/il-modello-di-stimolo-e-risposta-comportamentale/">Il modello di stimolo e risposta comportamentale</a> proviene da <a rel="nofollow" href="https://www.studiotrevisani.it">Dr. Daniele Trevisani - Formazione Aziendale, Ricerca, Coaching</a>.</p>
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										<content:encoded><![CDATA[
<p class="wp-block-paragraph">©Copyright. Articolo estratto con il permesso dell&#8217;autore dal libro di Daniele Trevisani: &#8220;<a href="https://amzn.to/3P2m50e" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Psicologia di Marketing e Comunicazione</strong></a>&#8221; Franco Angeli Editore, Milano</p>



<p class="wp-block-paragraph">Partiremo nella nostra analisi da un modello comportamentale dove il soggetto viene assimilato, come evidenziato, ad un &#8220;processore&#8221; che elabora stimoli ed informazioni, producendo output decisionali e comportamentali.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Nel modello &#8220;comportamentale&#8221;, il consumatore è considerato un soggetto elaboratore di informazioni, dotato di sue caratteristiche peculiari, il quale reagisce a determinati stimoli, producendo, di conseguenza, delle <strong>risposte comportamentali</strong> (modello S-R: stimolo-risposta).</p>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img decoding="async" width="1024" height="830" src="https://www.studiotrevisani.it/wp-content/uploads/2024/06/image-25-1024x830.png" alt="" class="wp-image-26676" srcset="https://www.studiotrevisani.it/wp-content/uploads/2024/06/image-25-1024x830.png 1024w, https://www.studiotrevisani.it/wp-content/uploads/2024/06/image-25-300x243.png 300w, https://www.studiotrevisani.it/wp-content/uploads/2024/06/image-25-768x622.png 768w, https://www.studiotrevisani.it/wp-content/uploads/2024/06/image-25-175x142.png 175w, https://www.studiotrevisani.it/wp-content/uploads/2024/06/image-25-450x365.png 450w, https://www.studiotrevisani.it/wp-content/uploads/2024/06/image-25.png 1096w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>
</div>


<p class="wp-block-paragraph">Il consumatore percepisce eventi e informazioni, elabora dati e reagisce agli stimoli esterni, che costituiscono variabili di input. In parte, gli stimoli esterni incidenti sul consumatore sono determinati dall&#8217;azienda offerente (marketing mix: caratteristiche del prodotto, caratteristiche del prezzo e formule di pagamento, promozione e pubblicità del prodotto e del marchio, distribuzione, punto di vendita e facilità di accesso al prodotto). Altri tipi di stimolo provengono dal macroambiente (fattori ambientali, politici, culturali, eventi sociali, offerta della concorrenza, comportamenti di altri consumatori che vengono assunti come riferimento ecc..).</p>



<p class="wp-block-paragraph">Pertanto diversi individui possono produrre risposte comportamentali assolutamente diverse a fronte della stessa stimolazione o messaggio di marketing, dando luogo ad una interazione soggetto-messaggio.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Nella comunicazione aziendale, ad esempio, l&#8217;utilizzo di una leva pubblicitaria per un prodotto alimentare promosso come &#8220;dietetico&#8221; e ipocalorico avrà effetti positivi sulla decisione di acquisto per un soggetto che cerca riduzione di peso, e effetti altamente negativi su bodybuilder in fase di &#8220;massa&#8221;<a href="#_ftn1" id="_ftnref1">[1]</a> o soggetti eccessivamente magri che cercano un rafforzamento fisico nell&#8217;alimentazione.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Il consumatore diviene processore di informazione, e le sue <strong>caratteristiche sociodemografiche</strong> (status, età, titolo di studio, professione) e <strong>psicografiche</strong> (valori, atteggiamenti, credenze politiche, religiose, stili di vita, cultura, bisogni) determinano il tipo di risposta che esso darà agli stimoli (output). Gli stimoli esterni interagiscono con gli stati emotivi e le caratteristiche psicografiche del soggetto, che costituiscono variabili intervenienti nella decisione (desideri, necessità, paure, bisogni). Comprendere le dinamiche di elaborazione dell’informazione attuate dal cliente assume forte valenza competitiva per l’azienda.</p>



<hr class="wp-block-separator has-alpha-channel-opacity"/>



<p class="wp-block-paragraph"><a id="_ftn1" href="#_ftnref1">[1]</a> periodo della preparazione atletica nel quale l’atleta ricerca l’aumento di peso.</p>


<div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img decoding="async" src="https://www.studiotrevisani.it/wp-content/uploads/2024/06/image-26-1024x362.png" alt="" class="wp-image-26677"/></figure>
</div>


<p class="wp-block-paragraph">©Copyright. Articolo estratto con il permesso dell&#8217;autore dal libro di Daniele Trevisani: &#8220;<a href="https://amzn.to/3P2m50e" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Psicologia di Marketing e Comunicazione</strong></a>&#8221; Franco Angeli Editore, Milano</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Per contatti con l’autore puoi <a href="https://www.studiotrevisani.it/about-3/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">compilare questo form</a>, ti risponderemo al più presto</li>



<li>Iscriviti gratuitamente alla <a href="https://danieletrevisani.us13.list-manage.com/subscribe?u=56352ffa5c30e4b7ced5394c7&amp;id=c73ede3fc7" target="_blank" rel="noopener">Rivista Online Communication Research</a> per rimanere aggiornato su iniziative di formazione e coaching</li>



<li>Articolo Approvato da <a href="https://www.coachingworldfederation.com" target="_blank" rel="noreferrer noopener">CWF &#8211; Coaching World Federation</a></li>
</ul>



<h3 class="wp-block-heading">Semantica articolo. Le parole chiave di questo articolo sono:</h3>



<p class="wp-block-paragraph">Modello comportamentale</p>



<p class="wp-block-paragraph">Stimoli</p>



<p class="wp-block-paragraph">Informazioni</p>



<p class="wp-block-paragraph">Output decisionali</p>



<p class="wp-block-paragraph">Risposte comportamentali</p>



<p class="wp-block-paragraph">Messaggio di marketing</p>



<p class="wp-block-paragraph">Caratteristiche sociodemografiche</p>



<p class="wp-block-paragraph">Stati emotivi</p>



<p class="wp-block-paragraph">Competitività dell’azienda</p>



<p class="wp-block-paragraph">Stimolo-risposta</p>



<p class="wp-block-paragraph">Fattori psicologici</p>



<p class="wp-block-paragraph">Influenza sociale</p>



<p class="wp-block-paragraph">Motivazione</p>



<p class="wp-block-paragraph">Percezione</p>



<p class="wp-block-paragraph">Apprendimento</p>



<p class="wp-block-paragraph">Attitudini</p>



<p class="wp-block-paragraph">Personalità</p>



<p class="wp-block-paragraph">Cultura</p>



<p class="wp-block-paragraph">Norme sociali</p>



<p class="wp-block-paragraph">Modello AIDA</p>



<p class="wp-block-paragraph">Teoria del comportamento pianificato</p>



<p class="wp-block-paragraph">Bias cognitivi</p>



<p class="wp-block-paragraph">Decision-making</p>



<p class="wp-block-paragraph">Coinvolgimento</p>



<p class="wp-block-paragraph">Comportamento impulsivo</p>



<p class="wp-block-paragraph">Fattori situazionali</p>



<p class="wp-block-paragraph">Comportamento d&#8217;acquisto abituale</p>



<p class="wp-block-paragraph">Heuristics</p>



<p class="wp-block-paragraph">Processo decisionale complesso</p>
<p>L'articolo <a rel="nofollow" href="https://www.studiotrevisani.it/il-modello-di-stimolo-e-risposta-comportamentale/">Il modello di stimolo e risposta comportamentale</a> proviene da <a rel="nofollow" href="https://www.studiotrevisani.it">Dr. Daniele Trevisani - Formazione Aziendale, Ricerca, Coaching</a>.</p>
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			</item>
		<item>
		<title>L&#8217;esperienza di prodotto nelle illusioni percettive</title>
		<link>https://www.studiotrevisani.it/lesperienza-di-prodotto-nelle-illusioni-percettive/</link>
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		<dc:creator><![CDATA[Dr. Daniel Trevisani]]></dc:creator>
		<pubDate>Sat, 13 Apr 2024 10:00:00 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Libro Psicologia di Marketing e Comunicazione]]></category>
		<category><![CDATA[Libro Psicologia di marketing e comunicazione]]></category>
		<category><![CDATA[aspettative]]></category>
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		<category><![CDATA[attributi]]></category>
		<category><![CDATA[coerenza]]></category>
		<category><![CDATA[Coinvolgimento]]></category>
		<category><![CDATA[Contaminazione continua]]></category>
		<category><![CDATA[Credibilità visiva]]></category>
		<category><![CDATA[Effetto complessivo]]></category>
		<category><![CDATA[Effetto sul cliente]]></category>
		<category><![CDATA[emozioni]]></category>
		<category><![CDATA[esperienza totale di prodotto]]></category>
		<category><![CDATA[estetica]]></category>
		<category><![CDATA[Gestalt del marketing]]></category>
		<category><![CDATA[Identità visiva]]></category>
		<category><![CDATA[Illusioni Ottiche]]></category>
		<category><![CDATA[Immagine di marca]]></category>
		<category><![CDATA[Impatto visivo]]></category>
		<category><![CDATA[Impressioni]]></category>
		<category><![CDATA[Insieme di percezione]]></category>
		<category><![CDATA[Interazioni tra le parti]]></category>
		<category><![CDATA[interpretazione]]></category>
		<category><![CDATA[Interpretazione soggettiva]]></category>
		<category><![CDATA[Memorabilità]]></category>
		<category><![CDATA[percezione del valore]]></category>
		<category><![CDATA[Propensione all’acquisto]]></category>
		<category><![CDATA[Rappresentazione]]></category>
		<category><![CDATA[Reputazione visiva]]></category>
		<category><![CDATA[Ricezione attiva degli stimoli]]></category>
		<category><![CDATA[Schemi precostituiti]]></category>
		<category><![CDATA[significato]]></category>
		<category><![CDATA[Stimoli coerenti]]></category>
		<category><![CDATA[valutazione]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>©Copyright. Articolo estratto con il permesso dell&#8217;autore dal libro di Daniele Trevisani: &#8220;Psicologia di Marketing e Comunicazione&#8221; Franco Angeli Editore, Milano Analizzare la Gestalt di marketing significa valutare (1) le interazioni tra i molteplici elementi (parti) di cui si compone il prodotto/servizio/prestazione, e (2) l&#8217;effetto complessivo che ne emerge, in termini di impatto sul cliente. &#8230;</p>
<p>L'articolo <a rel="nofollow" href="https://www.studiotrevisani.it/lesperienza-di-prodotto-nelle-illusioni-percettive/">L&#8217;esperienza di prodotto nelle illusioni percettive</a> proviene da <a rel="nofollow" href="https://www.studiotrevisani.it">Dr. Daniele Trevisani - Formazione Aziendale, Ricerca, Coaching</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[
<p class="wp-block-paragraph">©Copyright. Articolo estratto con il permesso dell&#8217;autore dal libro di Daniele Trevisani: &#8220;<a href="https://amzn.to/3P2m50e" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Psicologia di Marketing e Comunicazione</strong></a>&#8221; Franco Angeli Editore, Milano</p>



<p class="wp-block-paragraph">Analizzare la Gestalt di marketing significa valutare (1) le interazioni tra i molteplici elementi (parti) di cui si compone il prodotto/servizio/prestazione, e (2) l&#8217;effetto complessivo che ne emerge, in termini di impatto sul cliente. Significa quindi andare oltre la semplice somma delle parti, e capire l&#8217;effetto complessivo, globale, sinergico, di un insieme di input con i quali il cliente viene a contatto.</p>



<p class="wp-block-paragraph">La psicologia della Gestalt<a href="#_ftn1" id="_ftnref1">[1]</a> ha evidenziato come, di fronte ad un insieme di percezioni, colui che percepisce tende ad organizzare i diversi stimoli in maniera coerente secondo schemi precostituiti, ed il tutto crea qualcosa di diverso dall’insieme delle parti.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Il cubo di Necker è un esempio di come un insieme di elementi costituisca una Gestalt, dimostrando che la percezione è qualcosa di più di una semplice &#8220;ricezione&#8221; passiva di stimoli, ma diviene nella mente umana &#8220;organizzazione&#8221; attiva degli stimoli provenienti dall&#8217;esterno. L&#8217;insieme di oggetti presenti sul piano dell’immagine viene infatti organizzato percettivamente sino ad identificarvi una forma geometrica &#8211; un cubo, oggetto che in realtà non esiste, un oggetto virtuale che viene &#8220;costruito&#8221; dal fruitore. Questo accade anche nella percezione</p>



<hr class="wp-block-separator has-alpha-channel-opacity"/>



<p class="wp-block-paragraph"><a id="_ftn1" href="#_ftnref1">[1]</a> Il termine tedesco Gestalt non ha traduzione esatta in Italiano. I significati più vicini sono: forma, struttura, complesso, insieme.</p>



<figure class="wp-block-image size-full"><img decoding="async" width="532" height="948" src="https://www.studiotrevisani.it/wp-content/uploads/2024/04/Immagini-cubo_triangolo_sfera.jpg" alt="" class="wp-image-26275" srcset="https://www.studiotrevisani.it/wp-content/uploads/2024/04/Immagini-cubo_triangolo_sfera.jpg 532w, https://www.studiotrevisani.it/wp-content/uploads/2024/04/Immagini-cubo_triangolo_sfera-168x300.jpg 168w, https://www.studiotrevisani.it/wp-content/uploads/2024/04/Immagini-cubo_triangolo_sfera-175x312.jpg 175w, https://www.studiotrevisani.it/wp-content/uploads/2024/04/Immagini-cubo_triangolo_sfera-450x802.jpg 450w" sizes="(max-width: 532px) 100vw, 532px" /></figure>



<figure class="wp-block-image size-full"><img decoding="async" src="https://www.studiotrevisani.it/wp-content/uploads/2024/04/Mostro-marino-di-Tse.jpg" alt="" class="wp-image-26276"/></figure>



<p class="wp-block-paragraph">Così come dall’organizzazione di queste figure è possibile percepire qualcosa di diverso dalla semplice somma dei componenti, l’organizzazione del design del prodotto, la somma dei suoi elementi percettivi &#8211; visivi, olfattivi, tattili, gustativi &#8211; crea una realtà che è diversa dalla somma delle parti.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Il prodotto è quindi una Gestalt, una realtà complessa superiore ad una semplice somma di componenti, un&#8217;entità che acquista una personalità propria anche in relazione a come i diversi componenti si rapportano tra loro. L&#8217;impresa stessa, il valore del suo marchio, il valore della sua offerta, costituiscono un&#8217;insieme di Gestalt di livello ancora superiore. Le implicazioni che ne derivano sono la contaminazione continua (positiva o negativa) tra elementi comunicativi dell&#8217;impresa, tra la comunicazione del sito web e una visita aziendale, tra il packaging e la pubblicità, tra una promozione e la percezione del valore del marchio, in un crescendo di interazioni complesse.</p>



<p class="wp-block-paragraph">La ricerca della strutturazione e della congruenza con i propri schemi cognitivi è una delle costanti della mente umana. Il tentativo di semplificazione della complessità, la ricerca di categorie in cui incasellare gli eventi e le cose, la strutturazione di elementi in insiemi omogenei, nasce da un bisogno di consistenza, di coerenza tra elementi, di omogeneità di senso e significato.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Le illusioni ottiche dimostrano che non sempre quello che si percepisce è corretto. Ad esempio, molti sarebbero disposti a giurare sul fatto che le linee della figura successiva non siano parallele, mentre in realtà esse sono esattamente parallele.</p>



<figure class="wp-block-image size-full"><img decoding="async" src="https://www.studiotrevisani.it/wp-content/uploads/2024/04/Illusione-di-Zollner.jpg" alt="" class="wp-image-26277"/></figure>



<p class="wp-block-paragraph">Le implicazioni per la psicologia del prodotto sono numerose e si riferiscono alla necessità di considerare il prodotto anche nei suoi minimi dettagli. L&#8217;<strong>esperienza totale di prodotto</strong> (ETP) si forma per organizzazione di una molteplicità di dettagli.&nbsp; La somma dei dettagli costruisce una Gestalt di prodotto &#8211; una visione d&#8217;insieme. Ogni dettaglio del prodotto è significativo, coerente o incoerente, consonante o dissonante, rispetto all’immagine globale.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Il cliente non valuta un prodotto o un’impresa per quello che sono realmente. Egli elabora input che provengono da un <strong>insieme percettivo di contatto</strong> (ogni elemento, oggetto, persona, lettera, packaging, media, che veicola qualcosa dell&#8217;impresa e del prodotto, nel momento in cui il cliente li incontra).&nbsp; Questo insieme di contatto può produrre informazioni distorte o divergenti dalle intenzioni aziendali.</p>



<p class="wp-block-paragraph">La presenza di elementi dissonanti, in questo insieme, contravviene al tentativo del consumatore di formare una immagine coerente di prodotto, e genera un effetto negativo a catena su tutto il processo valutativo.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Ad esempio, nelle prime fasi di contatto con l’impresa, potrebbe succedere che (1) venga visitato innanzitutto il sito aziendale con funzione di orientamento e valutazione preliminare, e (2) vengano ricercate informazioni ulteriori sulla società tramite altre fonti. Se il sito aziendale è sbagliato e proietta un&#8217;immagine negativa, le ricerche ulteriori di informazioni sull’impresa saranno guidate da un tentativo latente di ottenere conferme negative, che rinforzino l’opinione iniziale scaturita dalla navigazione del sito, ed evitino l’instaurarsi di una dissonanza interna.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Le contaminazioni tra elementi possono portare a detrazioni di immagine le quali si traducono immediatamente in riduzioni di fatturato, nel momento stesso in cui generano una minore propensione all&#8217;acquisto.</p>



<p class="wp-block-paragraph">©Copyright. Articolo estratto con il permesso dell&#8217;autore dal libro di Daniele Trevisani: &#8220;<a href="https://amzn.to/3P2m50e" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Psicologia di Marketing e Comunicazione</strong></a>&#8221; Franco Angeli Editore, Milano</p>



<ul class="wp-block-list">
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<h2 class="wp-block-heading">Semantica articolo. Le parole chiave di questo articolo sono:</h2>



<p class="wp-block-paragraph">Interazioni tra le parti</p>



<p class="wp-block-paragraph">Effetto complessivo</p>



<p class="wp-block-paragraph">Effetto sul cliente</p>



<p class="wp-block-paragraph">Gestalt del marketing</p>



<p class="wp-block-paragraph">Insieme di percezione</p>



<p class="wp-block-paragraph">Stimoli coerenti</p>



<p class="wp-block-paragraph">Schemi precostituiti</p>



<p class="wp-block-paragraph">Ricezione attiva degli stimoli</p>



<p class="wp-block-paragraph">Contaminazione continua</p>



<p class="wp-block-paragraph">Illusioni ottiche</p>



<p class="wp-block-paragraph">Esperienza totale di prodotto</p>



<p class="wp-block-paragraph">Propensione all’acquisto</p>



<p class="wp-block-paragraph">Impressioni</p>



<p class="wp-block-paragraph">Attributi</p>



<p class="wp-block-paragraph">Valutazione</p>



<p class="wp-block-paragraph">Interpretazione</p>



<p class="wp-block-paragraph">Impatto visivo</p>



<p class="wp-block-paragraph">Immagine di marca</p>



<p class="wp-block-paragraph">Estetica</p>



<p class="wp-block-paragraph">Rappresentazione</p>



<p class="wp-block-paragraph">Significato</p>



<p class="wp-block-paragraph">Emozioni</p>



<p class="wp-block-paragraph">Coinvolgimento</p>



<p class="wp-block-paragraph">Identità visiva</p>



<p class="wp-block-paragraph">Memorabilità</p>



<p class="wp-block-paragraph">Aspettative</p>



<p class="wp-block-paragraph">Coerenza</p>



<p class="wp-block-paragraph">Interpretazione soggettiva</p>



<p class="wp-block-paragraph">Associazioni</p>



<p class="wp-block-paragraph">Reputazione visiva</p>



<p class="wp-block-paragraph">Percezione del valore</p>



<p class="wp-block-paragraph">Credibilità visiva</p>
<p>L'articolo <a rel="nofollow" href="https://www.studiotrevisani.it/lesperienza-di-prodotto-nelle-illusioni-percettive/">L&#8217;esperienza di prodotto nelle illusioni percettive</a> proviene da <a rel="nofollow" href="https://www.studiotrevisani.it">Dr. Daniele Trevisani - Formazione Aziendale, Ricerca, Coaching</a>.</p>
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