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Migliore Studio di Consulenza Strategica a Roma –  Approfondimenti

La consulenza strategica aiuta aziende, organizzazioni e professionisti a definire e implementare strategie efficaci per raggiungere i loro obiettivi. Si concentra su aspetti chiave come il posizionamento competitivo, l’innovazione, l’ottimizzazione dei processi e la crescita del business.

Principali attività della consulenza strategica:

1. Analisi di mercato e competitor – Studiare il settore, le tendenze e i concorrenti per individuare opportunità e minacce.

2. Definizione della strategia – Sviluppare piani d’azione per il successo a lungo termine, come espansione, digitalizzazione o miglioramento della redditività.

3. Ottimizzazione dei processi – Migliorare l’efficienza operativa, ridurre i costi e aumentare la produttività.

4. Supporto decisionale – Aiutare i leader aziendali a prendere decisioni basate su dati e analisi approfondite.

5. Gestione del cambiamento – Accompagnare l’azienda in processi di trasformazione, come ristrutturazioni, fusioni o acquisizioni.

6. Innovazione e sviluppo – Identificare nuove opportunità di crescita attraverso prodotti, servizi o modelli di business innovativi.

Migliore Studio di Consulenza Strategica a Roma –  Approfondimenti – Ambiti di applicazione

• Business Strategy (strategie aziendali generali)

• Marketing e Vendite (strategie commerciali)

• Organizzazione e Leadership (strutture aziendali e gestione del personale)

• Digital Transformation (integrazione di tecnologie digitali)

• Finanza e Controllo (ottimizzazione delle risorse finanziarie)

Perché è utile?

Una consulenza strategica ben fatta permette di: Prendere decisioni informate
Anticipare le sfide del mercato
Aumentare la competitività
Ottimizzare investimenti e risorse

Migliore Studio di Consulenza Strategica a Roma –  Approfondimenti – Il Mindset dell’imprenditore proattivo

Quale è l’atteggiamento mentale positivo che deve avere l’imprenditore per essere proattivo e non vittima degli eventi?

L’atteggiamento mentale positivo di un imprenditore proattivo si basa su una combinazione di mentalità strategica, resilienza e capacità di adattamento. Ecco alcune caratteristiche fondamentali:

1. Mentalità di crescita

• Vedere le difficoltà come opportunità di apprendimento.
• Essere aperti al cambiamento e all’innovazione.
• Sviluppare continuamente nuove competenze.

2. Autodisciplina e focalizzazione

• Saper gestire il tempo e le energie in modo efficace.
• Mantenere il focus sugli obiettivi senza farsi distrarre dagli imprevisti.
• Evitare la procrastinazione e prendere decisioni tempestive.

3. Resilienza e gestione dello stress

• Accettare che gli ostacoli fanno parte del percorso.
• Non farsi abbattere dai fallimenti, ma usarli come spunti di miglioramento.
• Praticare tecniche di gestione dello stress (respirazione, meditazione, sport).

4. Proattività e orientamento alla soluzione

• Anticipare i problemi anziché subirli.
• Cercare soluzioni invece di lamentarsi delle difficoltà.
• Prendere l’iniziativa e non aspettare che le opportunità arrivino da sole.

5. Leadership e capacità di ispirare gli altri

• Coinvolgere e motivare il team.
• Comunicare in modo chiaro e convincente.
• Essere un esempio di determinazione e positività.

6. Visione e obiettivi chiari

• Avere una direzione chiara per l’azienda e perseguirla con determinazione.
• Definire obiettivi misurabili e realistici.
• Adattarsi ai cambiamenti del mercato senza perdere la bussola strategica.

7. Ottimismo realistico

• Credere nelle proprie capacità e in un futuro positivo, ma senza illusioni.
• Essere consapevoli dei rischi e prepararsi ad affrontarli.
• Evitare atteggiamenti vittimistici o fatalistici.

Un imprenditore che sviluppa queste qualità diventa il vero artefice del proprio destino e non una vittima degli eventi.

Migliore Studio di Consulenza Strategica a Roma –  Approfondimenti – HPM e ALM

Vediamo come i principi del Metodo HPM (Human Potential Model) e del Metodo ALM (Action Line Management) di Daniele Trevisani si collegano ai sette pilastri dell’atteggiamento mentale positivo per un imprenditore proattivo.

1. Mentalità di crescita (HPM: Potenziamento delle Energie Mentali – ALM: Apprendimento Continuo)

Metodo HPM: Il modello HPM lavora sull’attivazione e il potenziamento delle Energie Mentali, aiutando l’imprenditore a sviluppare un Mindset di crescita. Si utilizzano tecniche di autoanalisi per riconoscere i limiti autoimposti e strumenti di coaching per superarli.
Metodo ALM: Il principio di Apprendimento Continuo è essenziale. Nel modello ALM, un imprenditore deve sempre essere in fase di aggiornamento, attraverso formazione costante, feedback e adattamento al mercato.

Strumento pratico: Diario di crescita personale con domande di autovalutazione giornaliere per monitorare progressi e aree di miglioramento.

2. Autodisciplina e focalizzazione (HPM: Gestione dell’Energia Mentale – ALM: Priorità e Decision Making)

Metodo HPM: La gestione dell’energia mentale è cruciale per evitare dispersione e sovraccarico cognitivo. Il metodo insegna a lavorare su concentrazione, gestione dello stress e tecniche di ricarica mentale.
Metodo ALM: L’Action Line Management aiuta a stabilire priorità chiare, focalizzandosi su ciò che porta il massimo valore e minimizzando le distrazioni.

Strumento pratico: Tecnica delle 3 priorità giornaliere: ogni mattina, scrivi 3 obiettivi principali della giornata e portali a termine prima di qualsiasi altra attività.

3. Resilienza e gestione dello stress (HPM: Strategie di Resistenza Mentale – ALM: Problem Solving Strategico)

Metodo HPM: Il modello HPM lavora sulla costruzione della resistenza mentale tramite strategie di reframing, tecniche di gestione dello stress e ottimizzazione dell’equilibrio tra energia fisica e mentale.
Metodo ALM: Qui entra in gioco il Problem Solving Strategico, ossia la capacità di rispondere alle difficoltà con logica e azione mirata, senza farsi sopraffare emotivamente.

Strumento pratico: Tecnica “Distanziamento Cognitivo”: quando un problema sembra insormontabile, descrivilo su un foglio come se lo stessi spiegando a un estraneo. Questo aiuta a vederlo con più lucidità e a trovare soluzioni più efficaci.

4. Proattività e orientamento alla soluzione (HPM: Attivazione dell’Energia di Azione – ALM: Pianificazione e Execution)

Metodo HPM: La proattività nasce dalla capacità di attivare l’energia di azione: evitare la paralisi decisionale, assumersi responsabilità e agire in modo deciso.
Metodo ALM: Qui conta la Pianificazione Strategica: il metodo ALM fornisce strumenti per trasformare le idee in azioni concrete attraverso obiettivi SMART e gestione delle priorità.

Strumento pratico: Tecnica “What’s Next?” – ogni volta che identifichi un problema, invece di lamentarti, poniti immediatamente la domanda: Qual è il prossimo passo concreto che posso fare per risolverlo?

5. Leadership e capacità di ispirare gli altri (HPM: Comunicazione e Intelligenza Emotiva – ALM: Team Management)

Metodo HPM: L’aspetto chiave è la comunicazione efficace e la gestione delle emozioni. Un leader deve saper ispirare, non solo dare ordini.
Metodo ALM: Il focus è sul Team Management, creando un ambiente di lavoro positivo e produttivo, basato su collaborazione e motivazione.

Strumento pratico: Tecnica “Feedback Positivo e Costruttivo”: dai sempre feedback che uniscono apprezzamento e miglioramento. Es. “Hai gestito bene questa situazione, potresti migliorare ancora facendo X la prossima volta.”

6. Visione e obiettivi chiari (HPM: Strategia di Vita – ALM: Definizione degli Obiettivi)

Metodo HPM: Un imprenditore deve avere una visione chiara della propria missione, allineata ai propri valori e passioni.
Metodo ALM: Il modello ALM aiuta a tradurre questa visione in obiettivi concreti, con metriche chiare per misurare il progresso.

Strumento pratico: Creazione di un “Manifesto dell’Imprenditore” con i valori e gli obiettivi a lungo termine, da rileggere ogni mese per restare focalizzati.

7. Ottimismo realistico (HPM: Pensiero Positivo Strategico – ALM: Valutazione del Rischio)

Metodo HPM: Il modello insegna il Pensiero Positivo Strategico, che non è ingenuo ottimismo, ma una capacità di vedere opportunità anche nelle difficoltà.
Metodo ALM: Il rischio va calcolato: essere ottimisti non significa ignorare i pericoli, ma valutare le criticità e pianificare contromisure.

Strumento pratico: Tecnica del “Piano A-B-C”: per ogni sfida importante, pianifica tre scenari (ottimistico, realistico e pessimistico) e le relative strategie di azione.

Un imprenditore proattivo non è chi non incontra ostacoli, ma chi li affronta con strumenti, metodo e una mentalità vincente. Integrare il Metodo HPM per l’ottimizzazione delle risorse mentali e il Metodo ALM per la gestione operativa delle azioni permette di sviluppare un Mindset da vero leader.

Migliore Studio di Consulenza Strategica a Roma –  Approfondimenti – 10 Principi cardine della motivazione per l’imprenditore (rif. Libro Self Power di Daniele Trevisani)

Ecco i 10 principi cardine della motivazione per l’imprenditore, tratti da Self Power di Daniele Trevisani, con un aforisma originale per ciascun punto.

1. La motivazione nasce dalla chiarezza della propria missione

Aforisma: “Un imprenditore senza una missione chiara è come una nave senza bussola: può muoversi, ma non arriverà mai a destinazione.” – Daniele Trevisani

• La motivazione si alimenta dalla consapevolezza del proprio scopo.
• Senza una direzione chiara, le difficoltà diventano ostacoli insormontabili.
• Scrivere e rileggere la propria missione ogni giorno aiuta a mantenere il focus.

2. L’energia segue il focus

Aforisma: “Ciò su cui ti concentri cresce. Se nutri i problemi, aumentano. Se nutri le soluzioni, evolvi.” – Daniele Trevisani

• La mente ha un’energia limitata: va canalizzata su obiettivi concreti.
• Focalizzarsi sui problemi genera ansia, mentre concentrarsi sulle soluzioni crea progresso.
• Ogni giorno è utile annotare tre azioni pratiche per risolvere una sfida.

3. Il coraggio di agire batte la paura di fallire

Aforisma: “Il vero fallimento non è cadere, ma restare immobili per paura di cadere.” – Daniele Trevisani

• La paura è un’emozione naturale, ma non deve diventare un freno.
• L’azione è l’unico antidoto alla paura: solo facendo si impara e si migliora.
• Quando emerge un timore, chiedersi quale sia la prima piccola azione possibile.

4. La disciplina batte l’ispirazione

Aforisma: “Aspettare la motivazione per agire è come aspettare il vento giusto per salpare: a volte devi semplicemente remare.” – Daniele Trevisani

• La motivazione è incostante, mentre la disciplina crea risultati duraturi.
• Un’abitudine ben costruita permette di progredire anche nei momenti difficili.
• Creare una routine giornaliera aiuta a mantenere la produttività alta.

5. L’ambiente influenza la motivazione

Aforisma: “Circondati di chi accende il tuo fuoco interiore, non di chi spegne ogni scintilla con il dubbio.” – Daniele Trevisani

• Le persone intorno a noi influenzano il nostro modo di pensare e agire.
• Frequentare individui negativi riduce la fiducia in sé stessi e la motivazione.
• È utile analizzare il proprio ambiente e rafforzare i rapporti con chi ispira crescita.

6. Il corpo e la mente sono alleati nella motivazione

Aforisma: “Una mente brillante non può risiedere in un corpo trascurato: energia e lucidità nascono dal rispetto per se stessi.” – Daniele Trevisani

• L’energia fisica e mentale sono strettamente connesse.
• Alimentazione, esercizio fisico e riposo influenzano la produttività imprenditoriale.
• Integrare almeno 30 minuti di attività fisica quotidiana migliora la lucidità mentale.

7. La passione è il carburante della motivazione

Aforisma: “Quando fai ciò che ami, la fatica diventa sfida, e il sacrificio diventa investimento.” – Daniele Trevisani

• Senza passione, il lavoro diventa un peso e la motivazione cala.
• Gli imprenditori di successo scelgono progetti che li entusiasmano.
• Se la motivazione diminuisce, è utile ricordare quali aspetti del lavoro generano entusiasmo.

8. L’autoefficacia rafforza la motivazione

Aforisma: “Ogni piccola vittoria è un mattone per costruire la fiducia in te stesso. Non aspettare di sentirti pronto, agisci e diventerai pronto.” – Daniele Trevisani

• Più si vedono risultati dalle proprie azioni, più cresce la fiducia in sé stessi.
• L’autoefficacia si costruisce attraverso piccoli successi quotidiani.
• Ogni sera è utile annotare tre progressi fatti nella giornata, anche minimi.

9. La gratitudine alimenta la motivazione

Aforisma: “Non è la ricchezza a rendere felice un imprenditore, ma la capacità di apprezzare ogni passo del suo viaggio.” – Daniele Trevisani

• La gratitudine è un potente stimolo per mantenere alta la motivazione.
• Se non si apprezza ciò che si ha già ottenuto, si rischia di perdere entusiasmo.
• Ogni mattina è utile scrivere tre cose per cui si è grati nel proprio percorso.

10. La motivazione si ricarica con il riposo strategico

Aforisma: “Anche il miglior motore si brucia senza pause: il segreto della motivazione è sapersi fermare prima di esaurirsi.” – Daniele Trevisani

• Lavorare senza sosta porta al burnout e riduce la capacità decisionale.
• Il riposo è una strategia, non una perdita di tempo.
• Programmare almeno una giornata al mese senza lavoro aiuta a mantenere alte le energie.

Questi 10 principi rappresentano strumenti pratici per costruire una motivazione solida e duratura. Il successo imprenditoriale non è frutto della fortuna, ma della capacità di gestire e rinnovare continuamente la propria energia interiore

Migliore Studio di Consulenza Strategica a Roma –  Approfondimenti – I Fattori del Successo Imprenditoriale: Un’Analisi della Capacità di Vendita e l’Applicazione dei Metodi ALM e HPM di Daniele Trevisani

Il successo imprenditoriale è il risultato di una combinazione di fattori che spaziano dalla visione strategica alla gestione operativa, dalla leadership alla capacità di adattamento. Un elemento chiave per la crescita aziendale è la capacità di vendita, poiché rappresenta il ponte tra l’offerta dell’azienda e le esigenze del mercato. Inoltre, l’applicazione di metodologie strutturate, come l’Action Line Management (ALM) e l’Human Potential Modeling (HPM) sviluppate da Daniele Trevisani, amplifica le probabilità di successo attraverso un approccio sistematico allo sviluppo delle competenze e alla gestione delle azioni.

Migliore Studio di Consulenza Strategica a Roma –  Approfondimenti – La Capacità di Vendita come Pilastro del Successo

Comprendere il Cliente

Uno degli elementi fondamentali per il successo imprenditoriale è la conoscenza approfondita del cliente. Identificare il target di mercato e comprendere le motivazioni che guidano le decisioni d’acquisto consente di offrire soluzioni su misura, migliorando la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti (Sixt, 2024).

Differenziazione e Proposta di Valore Unica

Definire una Proposta di Valore Unica (UVP) significa identificare e comunicare ciò che rende l’offerta dell’azienda speciale rispetto alle alternative disponibili. Questo richiede innovazione, creatività e una profonda conoscenza del settore (Kottler & Keller, 2023).

Competenza nel Prodotto o Servizio

Una conoscenza approfondita dei propri prodotti o servizi consente di evidenziarne i benefici in modo convincente. Essere in grado di articolare come una soluzione risolve un problema specifico o migliora la vita del cliente è cruciale per il successo nelle vendite (Trevisani, 2023).

Abilità di Comunicazione ed Empatia

La vendita è intrinsecamente legata alla comunicazione. Saper ascoltare attivamente, porre domande pertinenti e rispondere in modo empatico alle preoccupazioni dei clienti costruisce fiducia e facilita la chiusura delle vendite (Goleman, 2022).

Ambizione e Orientamento agli Obiettivi

Stabilire traguardi chiari e misurabili fornisce una direzione e motiva l’azione, elementi essenziali per il successo nelle vendite (AssodellaVendita, 2024).

Migliore Studio di Consulenza Strategica a Roma –  Approfondimenti – I Metodi ALM e HPM di Daniele Trevisani

Human Potential Modeling (HPM)

Il metodo HPM si concentra sullo sviluppo del potenziale umano, integrando lo sviluppo cognitivo, emotivo e fisico. L’obiettivo è aiutare gli individui a superare le limitazioni interne e massimizzare la crescita personale (Trevisani, 2021).

Action Line Management (ALM)

L’ALM è un metodo che si focalizza sulla gestione delle linee d’azione, guidando l’esecuzione attraverso piani strategici e operativi. Si basa su principi di leadership, gestione del cambiamento e ottimizzazione dei processi (Trevisani, 2020).

Integrazione della Capacità di Vendita con i Metodi ALM e HPM

Sviluppo delle Competenze Personali con HPM

L’HPM aiuta gli individui a identificare e sviluppare le proprie potenzialità, migliorando aspetti come la comunicazione, l’empatia e la resilienza, tutte qualità fondamentali per un venditore di successo.

Pianificazione Strategica delle Vendite con ALM

L’ALM fornisce un quadro per pianificare e gestire le attività di vendita in modo efficace, assicurando che le azioni siano allineate con gli obiettivi aziendali e che le risorse siano utilizzate in modo ottimale.

Migliore Studio di Consulenza Strategica a Roma –  Approfondimenti – Altri Fattori Chiave per il Successo Imprenditoriale

Tempismo

Secondo Gross (2023), il tempismo è uno dei fattori più critici per il successo di un’idea imprenditoriale. Lanciare un prodotto o servizio nel momento giusto può determinare il successo o il fallimento dell’impresa.

Leadership

Una leadership efficace è essenziale per guidare l’azienda attraverso le sfide e ispirare il team. Leader carismatici e strategici possono creare una cultura aziendale vincente (Maxwell, 2023).

Conclusione

Il successo imprenditoriale richiede una combinazione di fattori, tra cui la capacità di vendita, la leadership e la gestione strategica delle azioni. L’applicazione dei metodi ALM e HPM di Daniele Trevisani consente di ottimizzare le performance individuali e aziendali, creando un contesto favorevole alla crescita e al raggiungimento degli obiettivi.

Migliore Studio di Consulenza Strategica a Roma –  Approfondimenti – Bibliografia

• AssodellaVendita. (2024). 5 Fattori essenziali per il successo nelle vendite.
• Goleman, D. (2022). Intelligenza emotiva e vendita.
• Gross, B. (2023). The Importance of Timing in Business.
• Kottler, P., & Keller, K. (2023). Marketing Management.
• Maxwell, J. (2023). Leadership That Works.
• Sixt, C. (2024). 10 Fattori di successo aziendali.
• Trevisani, D. (2020). Direzione vendite e Leadership.
• Trevisani, D. (2021). Deep Coaching.
• Trevisani, D. (2023). Solution Selling.

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In cosa consiste la Consulenza di Direzione Aziendale

La consulenza di direzione aziendale è un servizio professionale offerto da consulenti esperti per aiutare le aziende a migliorare le loro prestazioni e raggiungere i loro obiettivi strategici. Questo tipo di consulenza copre un’ampia gamma di aree funzionali all’interno di un’organizzazione e può includere:

1. Strategia aziendale:
   • Analisi del mercato e della concorrenza.
   • Sviluppo di piani strategici a lungo termine.
   • Identificazione di nuove opportunità di crescita.
   • Definizione della missione, visione e valori aziendali.
2. Gestione operativa:
   • Ottimizzazione dei processi aziendali.
   • Implementazione di sistemi di gestione della qualità.
   • Miglioramento dell’efficienza operativa.
   • Riduzione dei costi.
3. Gestione finanziaria:
   • Pianificazione e controllo finanziario.
   • Analisi e gestione del flusso di cassa.
   • Valutazione e gestione del rischio.
   • Pianificazione fiscale.
4. Gestione delle risorse umane:
   • Reclutamento e selezione del personale.
   • Sviluppo e formazione del personale.
   • Valutazione delle prestazioni.
   • Gestione delle relazioni sindacali.
5. Marketing e vendite:
   • Sviluppo di strategie di marketing.
   • Analisi del comportamento dei consumatori.
   • Pianificazione delle vendite e sviluppo di reti di distribuzione.
   • Gestione delle relazioni con i clienti (CRM).
6. Tecnologia dell’informazione:
   • Implementazione di sistemi informativi aziendali.
   • Pianificazione e gestione dell’infrastruttura IT.
   • Sicurezza informatica.
   • Digitalizzazione e trasformazione digitale.
7. Innovazione e sviluppo prodotto:
   • Ricerca e sviluppo (R&D).
   • Gestione del ciclo di vita del prodotto.
   • Innovazione e miglioramento continuo.

I consulenti di direzione aziendale lavorano a stretto contatto con i dirigenti e i responsabili delle varie funzioni aziendali per comprendere le sfide specifiche dell’organizzazione e sviluppare soluzioni personalizzate. Il loro obiettivo è aiutare l’azienda a migliorare la sua competitività, efficienza e redditività attraverso l’adozione di migliori pratiche e l’implementazione di strategie efficaci

Gli errori tipici che vengono fatti nelle consulenze aziendali tradizionali

Nelle consulenze aziendali tradizionali, possono verificarsi diversi errori comuni che possono compromettere l’efficacia del servizio e i risultati per l’azienda cliente. Ecco alcuni degli errori tipici:

1. Mancanza di personalizzazione:
   • Applicare soluzioni standardizzate senza considerare le specificità dell’azienda cliente.
   • Ignorare la cultura aziendale e le dinamiche interne dell’organizzazione.
2. Analisi superficiale:
   • Condurre un’analisi insufficiente dei problemi aziendali.
   • Basarsi su dati incompleti o non aggiornati.
   • Trascurare l’analisi delle cause profonde dei problemi.
3. Comunicazione inefficace:
   • Non coinvolgere adeguatamente il management e il personale dell’azienda cliente.
   • Mancanza di trasparenza e chiarezza nelle comunicazioni.
   • Non fornire feedback regolari e aggiornamenti sui progressi del progetto.
4. Resistenza al cambiamento:
   • Non considerare le resistenze interne al cambiamento.
   • Trascurare l’importanza della gestione del cambiamento e del coinvolgimento dei dipendenti.
   • Imposizione di cambiamenti senza adeguata preparazione e supporto.
5. Obiettivi poco chiari:
   • Definire obiettivi non realistici o poco chiari.
   • Mancanza di allineamento tra gli obiettivi della consulenza e le priorità aziendali.
   • Non stabilire metriche di successo chiare e misurabili.
6. Soluzioni a breve termine:
   • Focalizzarsi su soluzioni a breve termine senza considerare la sostenibilità a lungo termine.
   • Trascurare l’implementazione di processi e sistemi che garantiscano continuità e miglioramento continuo.
7. Incapacità di implementare:
   • Proporre soluzioni che non sono realisticamente implementabili.
   • Non fornire supporto adeguato durante la fase di implementazione.
   • Non considerare le risorse disponibili e le capacità dell’azienda cliente.
8. Costi eccessivi:
   • Sottostimare i costi reali della consulenza.
   • Non offrire un adeguato rapporto qualità-prezzo.
   • Generare costi aggiuntivi non previsti.
9. Focalizzazione eccessiva su aspetti tecnici:
   • Concentrarsi troppo sugli aspetti tecnici a scapito delle dimensioni umane e organizzative.
   • Trascurare l’importanza delle competenze soft e della leadership.
10. Mancanza di follow-up:
    • Non effettuare un monitoraggio e una valutazione adeguati dopo l’implementazione delle soluzioni.
    • Non fornire supporto continuo per garantire il successo delle iniziative implementate.

Per evitare questi errori, è essenziale che i consulenti aziendali adottino un approccio olistico, coinvolgano attivamente i clienti nel processo di consulenza, e siano flessibili e adattabili alle specifiche esigenze e contesti delle aziende con cui lavorano.

Caratteristiche distintive dei Metodi HPM e ALM nella consulenza aziendale

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Chi è il migliore Counselor in Italia. Coaching, Counseling, Consulenza di Processo. Capire le traiettorie per la Crescita Personale e Professionale

Il coaching, il counseling e la consulenza di processo sono tre metodologie distinte ma complementari, utilizzate per supportare la crescita personale e professionale. Ognuna ha un focus specifico, metodi e obiettivi diversi. Vediamo di capire meglio queste traiettorie.

Coaching

Definizione:

Il coaching è un processo incentrato sullo sviluppo delle capacità e delle competenze di una persona, mirato a raggiungere obiettivi specifici e migliorare le performance. Si basa sul presente e sul futuro, piuttosto che sul passato.

Obiettivi:

• Migliorare le performance lavorative o personali.
• Sviluppare nuove competenze.
• Raggiungere obiettivi specifici, come una promozione o il completamento di un progetto.

Metodi:

• Sessioni di coaching individuali o di gruppo.
• Tecniche di ascolto attivo e domande potenti per stimolare riflessione e consapevolezza.
• Piani d’azione concreti e monitoraggio dei progressi.

Esempio:

Un manager può lavorare con un coach per sviluppare le proprie capacità di leadership, migliorare la gestione del team, o il public speaking e le media relations, e raggiungere specifici obiettivi aziendali.

Counseling

Definizione:

Il counseling è un processo di supporto relazionale sviluppato da Carl Rogers che aiuta le persone a esplorare  problemi relazionali, personali e interpersonali, senza tuttavia fare psicoterapia ma applicando le tecniche della Formazione. Si concentra spesso sul passato e sul presente, con proiezioni nel futuro, per favorire la comprensione di sé e la gestione delle difficoltà.

Obiettivi:

• Aumentare le energie personali.
• Migliorare il benessere personale.
• Supportare nei momenti di crisi o cambiamento.

Metodi:

• Colloqui individuali o di gruppo con un counselor qualificato.
• Tecniche di ascolto empatico e riflessione.
• Esercizi e attività per aumentare la consapevolezza e l’autoconsapevolezza.

Esempio:

Una persona che attraversa un periodo di stress elevato può rivolgersi a un counselor per esplorare le cause del suo malessere e sviluppare strategie per gestirlo. Il Metodo HPM individua 6 diverse tipologie di stress e il solo fatto di capire quale o quali di esse sono attive è già un grande passo in avanti verso la soluzione.

Consulenza di Processo

Definizione:

La consulenza di processo è un approccio che mira a migliorare i processi organizzativi e di lavoro all’interno di un’azienda o di un team. Si concentra sull’analisi e il miglioramento dei processi esistenti, per aumentare l’efficienza e l’efficacia.

Obiettivi:

• Ottimizzare i processi lavorativi.
• Migliorare la comunicazione e la collaborazione all’interno dei team.
• Implementare cambiamenti organizzativi.

Metodi:

• Analisi dei processi esistenti e identificazione delle aree di miglioramento.
• Facilitazione di workshop e incontri per coinvolgere i team nel processo di cambiamento.
• Monitoraggio e valutazione dei progressi e dei risultati.

Esempio:

Un’azienda può ingaggiare un consulente di processo per migliorare il flusso di lavoro tra i diversi dipartimenti, ridurre i tempi di produzione e aumentare la qualità dei prodotti.

Sebbene il coaching, il counseling e la consulenza di processo abbiano approcci e obiettivi distinti, possono essere utilizzati in modo complementare per favorire la crescita personale e professionale. Il coaching aiuta a sviluppare competenze e raggiungere obiettivi specifici, il counseling supporta il benessere emotivo e psicologico, e la consulenza di processo ottimizza l’efficienza e l’efficacia dei processi organizzativi. La scelta del metodo dipende dalle esigenze individuali o organizzative e dalla natura dei problemi da affrontare.

Chi è il migliore Counselor in Italia. Distinzione tra counseling e psicoterapia

La distinzione tra counseling e psicoterapia è spesso una fonte di confusione, ma ci sono differenze chiave che separano i due approcci, pur avendo anche aree di sovrapposizione. Vediamo di esplorare queste differenze in dettaglio.

Counseling

Definizione:

Il counseling è un processo di supporto alla persona che aiuta ad accrescere le proprie energie, personali e interpersonali. Il focus è spesso su difficoltà specifiche e meno profonde, rispetto a quelle trattate in psicoterapia.

Obiettivi:

• Aumentare i livelli di energia personale.
• Migliorare la consapevolezza di sé e il benessere personale.
• Sviluppare strategie per la gestione delle sfide attuali.

Metodi:

• Sessioni di colloquio individuali o di gruppo.
• Ascolto empatico e riflessione.
• Tecniche per incrementare l’autoconsapevolezza e la capacità di gestione dei problemi.

Durata:

Il counseling tende ad essere di breve o media durata, con un focus su obiettivi specifici e risultati concreti.

Esempio:

Una persona può rivolgersi a un counselor per migliorare le proprie capacità di comunicazione o per gestire lo stress derivante da una transizione lavorativa.

Psicoterapia

Definizione:

La psicoterapia è un intervento più profondo e strutturato, mirato a trattare problemi emotivi e psicologici complessi e di lunga data. Si concentra sulla comprensione e la rielaborazione di esperienze passate che influenzano il comportamento presente.

Obiettivi:

• Trattare disturbi mentali come depressione, ansia, disturbi di personalità, traumi e altri problemi psicologici gravi.
• Promuovere cambiamenti profondi e duraturi nel modo di pensare, sentire e comportarsi.
• Favorire una maggiore comprensione di sé e delle dinamiche interne ed esterne che influenzano il benessere.

Metodi:

• Varie tecniche a seconda dell’orientamento terapeutico (psicoanalitico, cognitivo-comportamentale, umanistico, ecc.).
• Colloqui individuali, di coppia, familiari o di gruppo.
• Interventi a lungo termine per esplorare in profondità le cause dei problemi e promuovere il cambiamento.

Durata:

La psicoterapia può essere a breve, media o lunga durata, a seconda della gravità e della natura dei problemi trattati. Spesso richiede un impegno a lungo termine.

Esempio:

Una persona con depressione clinica potrebbe intraprendere un percorso di psicoterapia per esplorare e trattare le radici profonde del suo malessere e sviluppare nuove modalità di affrontare la vita.

Differenze Chiave

1. Profondità e Complessità dei Problemi:
   • Counseling: Tratta problemi specifici e meno complessi. Spesso si occupa di difficoltà quotidiane e stress situazionali.
   • Psicoterapia: Affronta problemi psicologici complessi e di lunga data, inclusi disturbi mentali gravi.
2. Durata:
   • Counseling: Solitamente di breve o media durata, con un focus su obiettivi specifici.
   • Psicoterapia: Può essere a breve, media o lunga durata, con un impegno spesso a lungo termine.
3. Metodi e Approcci:
   • Counseling: Tecniche di ascolto empatico, riflessione e strategie di problem-solving.
   • Psicoterapia: Variazioni significative nei metodi a seconda dell’orientamento terapeutico, con interventi più profondi.
4. Obiettivi:
   • Counseling: Miglioramento del benessere personale e gestione delle difficoltà attuali.
   • Psicoterapia: Trattamento dei disturbi mentali, cambiamenti profondi e duraturi nella psiche e nel comportamento.

Sebbene counseling e psicoterapia possano condividere alcune tecniche e obiettivi, la distinzione principale risiede nella profondità e complessità dei problemi trattati, nonché nella durata e intensità degli interventi. La scelta tra counseling e psicoterapia dipende dalle specifiche necessità individuali, dalla natura dei problemi da affrontare e dagli obiettivi del percorso di crescita personale o terapeutica.

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Migliori corsi di Vendita e Marketing – Approfondimenti – Marketing

Il marketing è il processo di identificazione dei clienti e di “creazione, comunicazione, consegna e scambio” di beni e servizi per la soddisfazione e la fidelizzazione di tali clienti. ^[1] È una delle componenti primarie della gestione aziendale e del commercio . ^[2]

Il marketing è in genere condotto dal venditore, in genere un rivenditore o un produttore. I prodotti possono essere commercializzati ad altre aziende ( B2B ) o direttamente ai consumatori ( B2C ). ^[3] A volte i compiti vengono affidati a società di marketing dedicate, come media , ricerche di mercato o agenzie pubblicitarie . Più raramente, un’associazione di categoria o un ente governativo (come l’ Agricultural Marketing Service ) pubblicizza per conto di un’intera industria o località, spesso un tipo specifico di cibo (ad esempio, Got Milk? ), cibo proveniente da un’area specifica, o da una città o regione come destinazione turistica.

Gli orientamenti di mercato sono filosofie riguardanti i fattori che dovrebbero entrare nella pianificazione del mercato. ^[4] Il marketing mix, che delinea le specifiche del prodotto e il modo in cui verrà venduto, ^{[5] [6]} è influenzato dall’ambiente che circonda il prodotto, ^[7] dai risultati delle ricerche di mercato e delle ricerche di mercato , ^{[8 ] [9]} e le caratteristiche del mercato di riferimento del prodotto. ^[10] Una volta determinati questi fattori, gli operatori di marketing devono quindi decidere quali metodi promuovere il prodotto, ^[3] compreso l’uso di coupon e altri incentivi sui prezzi. ^[11]

Il termine marketing , quello che comunemente viene chiamato attirare clienti, racchiude in sé le conoscenze acquisite studiando la gestione degli scambi relazioni ^{[12] [13]} ed è il processo aziendale volto a identificare, anticipare e soddisfare i bisogni e i desideri dei clienti.

Migliori corsi di Vendita e Marketing – Approfondimenti – Il marketing può includere attività come:

• Selezione di un pubblico target
• Selezione di determinati attributi o temi da enfatizzare nella pubblicità
• Gestione di campagne pubblicitarie
• Partecipazione a fiere ed eventi pubblici
• Progettazione di prodotti e imballaggi per essere più attraenti per gli acquirenti
• Selezione delle condizioni di vendita, come prezzo , sconti , garanzia e politica di restituzione
• Posizionamento di prodotti nei media o presso persone che si ritiene influenzino le abitudini di acquisto di altri
• Contratti con rivenditori, distributori all’ingrosso o rivenditori
• Tentativi di creare consapevolezza , lealtà e sentimenti positivi nei confronti di un marchio

Migliori corsi di Vendita e Marketing – Approfondimenti – Definizione

Il marketing è attualmente definito dall’American Marketing Association (AMA) come “l’attività, l’insieme di istituzioni e processi per creare, comunicare, fornire e scambiare offerte che hanno valore per i clienti, i partner e la società in generale”. ^[14] Tuttavia, la definizione di marketing si è evoluta nel corso degli anni. L’AMA rivede questa definizione e la sua definizione di “ricerca di mercato” ogni tre anni. ^[14] Gli interessi della “società nel suo insieme” sono stati aggiunti alla definizione nel 2008. ^[15] Lo sviluppo della definizione può essere visto confrontando la definizione del 2008 con la versione dell’AMA del 1935: “Il marketing è lo svolgimento di attività commerciali che dirigere il flusso di beni e servizi dai produttori ai consumatori”. ^[16] La definizione più recente evidenzia la maggiore importanza degli altri soggetti interessati nella nuova concezione di marketing.

Le recenti definizioni di marketing pongono maggiormente l’accento sulla relazione con il consumatore, piuttosto che su un puro processo di scambio. Ad esempio, il prolifico autore ed educatore di marketing Philip Kotler ha sviluppato la sua definizione di marketing. Nel 1980, definì il marketing come “la soddisfazione di bisogni e desideri attraverso un processo di scambio”, ^[17] e nel 2018 lo definì come “il processo attraverso il quale le aziende coinvolgono i clienti, costruiscono forti relazioni con i clienti e creano valore per il cliente al fine di acquisire valore”. dai clienti in cambio”. ^[18] Una definizione correlata, dal punto di vista dell’ingegneria dei processi di vendita , definisce il marketing come “un insieme di processi che sono interconnessi e interdipendenti con altre funzioni di un’azienda volti a raggiungere l’interesse e la soddisfazione del cliente”. ^[19]

Alcune definizioni di marketing evidenziano la capacità del marketing di produrre valore anche per gli azionisti dell’impresa. In questo contesto, il marketing può essere definito come “il processo di gestione che cerca di massimizzare i rendimenti per gli azionisti sviluppando relazioni con clienti stimati e creando un vantaggio competitivo”. ^[20] Ad esempio, il Chartered Institute of Marketing definisce il marketing da una prospettiva incentrata sul cliente, concentrandosi sul “processo di gestione responsabile dell’identificazione, dell’anticipazione e della soddisfazione delle esigenze dei clienti in modo redditizio”. ^[21]

In passato, la pratica di marketing tendeva ad essere vista come un’industria creativa, che comprendeva pubblicità , distribuzione e vendita , e anche oggi molte parti del processo di marketing (ad esempio design del prodotto , direttore artistico , gestione del marchio , pubblicità , marketing in entrata, copywriting , ecc.) .) implicano l’uso delle arti creative. ^[22] Tuttavia, poiché il marketing fa ampio uso delle scienze sociali , psicologia , sociologia , matematica , economia , antropologia e neuroscienze , la professione è ora ampiamente riconosciuta come scienza. ^[23] La scienza del marketing ha sviluppato un processo concreto che può essere seguito per creare un piano di marketing . ^[24]

Migliori corsi di Vendita e Marketing – Approfondimenti – Concetto

Il “concetto di marketing” propone che per completare i propri obiettivi organizzativi, un’organizzazione dovrebbe anticipare i bisogni e i desideri dei potenziali consumatori e soddisfarli in modo più efficace rispetto ai suoi concorrenti. Questo concetto ha avuto origine dal libro di Adam Smith La ricchezza delle nazioni , ma non sarebbe diventato ampiamente utilizzato fino a quasi 200 anni dopo. ^[25] Marketing e concetti di marketing sono direttamente correlati.

Data la centralità delle esigenze e dei desideri dei clienti nel marketing, è essenziale una profonda comprensione di questi concetti: ^[26]

Bisogni : qualcosa di necessario affinché le persone possano vivere una vita sana, stabile e sicura. Quando i bisogni rimangono insoddisfatti, c’è un chiaro esito negativo: una disfunzione o la morte. I bisogni possono essere oggettivi e fisici, come il bisogno di cibo, acqua e riparo; oppure soggettivi e psicologici, come il bisogno di appartenenza ad una famiglia o ad un gruppo sociale e il bisogno di autostima.

Desidera : qualcosa che si desidera, si desidera o si aspira. I desideri non sono essenziali per la sopravvivenza di base e sono spesso modellati dalla cultura o dai gruppi di pari.

Richieste : quando bisogni e desideri sono supportati dalla capacità di pagare , hanno il potenziale per diventare richieste economiche.

Le ricerche di mercato , condotte allo scopo di sviluppare nuovi prodotti o migliorarli, spesso si occupano di identificare i bisogni insoddisfatti del consumatore . ^[27] Le esigenze dei clienti sono centrali nella segmentazione del mercato che riguarda la divisione dei mercati in gruppi distinti di acquirenti sulla base di “bisogni, caratteristiche o comportamenti distinti che potrebbero richiedere prodotti o mix di marketing separati”. ^[28] La segmentazione basata sui bisogni (nota anche come segmentazione dei benefici ) “pone i desideri dei clienti in prima linea nel modo in cui un’azienda progetta e commercializza prodotti o servizi”. ^[29] Sebbene la segmentazione basata sui bisogni sia difficile da realizzare nella pratica, si è rivelata uno dei modi più efficaci per segmentare un mercato. ^{[30] [27]} Inoltre, gran parte della pubblicità e della promozione sono progettate per mostrare come i vantaggi di un determinato prodotto soddisfano le esigenze, i desideri o le aspettative del cliente in un modo unico. ^[31]

Migliori corsi di Vendita e Marketing – Approfondimenti – Marketing B2B e B2C

I due segmenti principali del marketing sono il marketing business-to-business (B2B) e il marketing business-to-consumer (B2C). ^[3]

Marketing B2B

Il marketing B2B (business-to-business) si riferisce a qualsiasi strategia o contenuto di marketing rivolto a un’azienda o un’organizzazione. Qualsiasi azienda che vende prodotti o servizi ad altre aziende o organizzazioni (rispetto ai consumatori) utilizza in genere strategie di marketing B2B.

Esempi di prodotti venduti tramite marketing B2B includono:

• Attrezzatura principale
• Attrezzatura accessoria
• Materie prime
• Componenti
• Materiali lavorati
• Forniture
• Luoghi
• Servizi alle imprese ^[3]

Le quattro principali categorie di acquirenti di prodotti B2B sono:

• Produttori: utilizzano i prodotti venduti dal marketing B2B per realizzare i propri beni (ad esempio: Mattel acquista plastica per realizzare giocattoli)
• Rivenditori: acquista prodotti B2B da vendere tramite negozi al dettaglio o all’ingrosso (ad esempio: Walmart acquista aspirapolvere da vendere nei negozi)
• Governi: acquista prodotti B2B da utilizzare in progetti governativi (ad esempio: acquisto di apparecchiature di monitoraggio meteorologico per un impianto di trattamento delle acque reflue)
• Istituzioni: utilizzano prodotti B2B per continuare a operare (ad esempio: scuole che acquistano stampanti per uso ufficio) ^[3]

Marketing B2C

Il marketing business-to-consumer, o marketing B2C, si riferisce alle tattiche e alle strategie con cui un’azienda promuove i propri prodotti e servizi a singole persone.

Tradizionalmente, questo potrebbe riferirsi a individui che acquistano prodotti personali in senso lato. Più recentemente il termine B2C si riferisce alla vendita online di prodotti di consumo. ^[32]

Marketing C2B

Il marketing consumer-to-business o marketing C2B è un modello di business in cui i consumatori finali creano prodotti e servizi che vengono consumati da aziende e organizzazioni. È diametralmente opposto al concetto popolare di B2C o Business-to-Consumer in cui le aziende mettono beni e servizi a disposizione dei consumatori finali. In questo tipo di modello di business, le aziende traggono profitto dalla disponibilità dei consumatori a stabilire il proprio prezzo o a fornire dati o marketing all’azienda, mentre i consumatori beneficiano della flessibilità, del pagamento diretto o di prodotti e servizi gratuiti o a prezzo ridotto. Uno dei principali vantaggi di questo tipo di modello di business è che offre all’azienda un vantaggio competitivo sul mercato. ^[33]

Marketing C2C

cliente-cliente o marketing C2C rappresenta un ambiente di mercato in cui un cliente acquista beni da un altro cliente utilizzando un’azienda o una piattaforma di terze parti per facilitare la transazione. Le aziende C2C sono un nuovo tipo di modello emerso con la tecnologia dell’e-commerce e l’economia della condivisione. ^[34]

La maggior parte delle aziende pensa al marketing C2C come all’uso di canali di social media come Facebook e Twitter . Tuttavia, in molti casi, la messaggistica tende ad essere business to consumer. Uno studio condotto in Colombia ^[35] con 686 sondaggi ha analizzato i fattori che gli utenti C2C percepiscono come influenze nell’intenzione di utilizzare e nell’accettazione di un mercato: fiducia, alta qualità del web, prezzi bassi e influenza sociale sono fattori chiave che coinvolgono i consumatori in questo mercato .

Migliori corsi di Vendita e Marketing – Approfondimenti – Differenze nel marketing B2B e B2C

I diversi obiettivi del marketing B2B e B2C portano a differenze nei mercati B2B e B2C. Le principali differenze in questi mercati sono la domanda, il volume degli acquisti, il numero di clienti, la concentrazione dei clienti, la distribuzione, la natura dell’acquisto, le influenze d’acquisto, le negoziazioni, la reciprocità, il leasing e i metodi promozionali. ^[3]

• Domanda: la domanda B2B deriva dal fatto che le aziende acquistano prodotti in base alla domanda esistente per il prodotto di consumo finale. Le aziende acquistano prodotti in base ai desideri e alle esigenze del cliente. La domanda B2C è principalmente dovuta al fatto che i clienti acquistano prodotti in base ai propri desideri e bisogni. ^[3]
• Volume di acquisto: le aziende acquistano prodotti in grandi volumi da distribuire ai consumatori. I consumatori acquistano prodotti in volumi più piccoli adatti all’uso personale. ^[3]
• Numero di clienti: ci sono relativamente meno aziende a cui rivolgersi rispetto ai consumatori diretti. ^[3]
• Concentrazione del cliente: le aziende specializzate in un particolare mercato tendono ad essere concentrate geograficamente mentre i clienti che acquistano prodotti da queste aziende non sono concentrati. ^[3]
• Distribuzione: i prodotti B2B passano direttamente dal produttore del prodotto all’azienda mentre i prodotti B2C devono inoltre passare attraverso un grossista o un rivenditore. ^[3]
• Natura dell’acquisto: l’acquisto B2B è un processo formale svolto da acquirenti e venditori professionisti, mentre l’acquisto B2C è informale. ^[3]
• Influenze sull’acquisto: l’acquisto B2B è influenzato da più persone in vari reparti come controllo qualità, contabilità e logistica, mentre il marketing B2C è influenzato solo dalla persona che effettua l’acquisto e possibilmente da pochi altri. ^[3]
• Negoziazioni: nel marketing B2B, la negoziazione per prezzi più bassi o vantaggi aggiuntivi è comunemente accettata mentre nel marketing B2C (in particolare nelle culture occidentali) i prezzi sono fissi. ^[3]
• Reciprocità: le aziende tendono ad acquistare dalle aziende a cui vendono. Ad esempio, un’azienda che vende inchiostri per stampanti è più probabile che acquisti sedie da ufficio da un fornitore che acquista anche l’inchiostro per stampanti dell’azienda. Nel marketing B2C ciò non avviene perché i consumatori non vendono anche i prodotti. ^[3]
• Leasing: le aziende tendono a noleggiare articoli costosi mentre i consumatori tendono a risparmiare per acquistare articoli costosi. ^[3]
• Metodi promozionali: nel marketing B2B, il metodo promozionale più comune è la vendita personale. Il marketing B2C utilizza principalmente la promozione delle vendite, le pubbliche relazioni, la pubblicità e i social media. ^[3]

Migliori corsi di Vendita e Marketing – Approfondimenti – Orientamenti di gestione del marketing

Articolo principale: Storia del marketing § Orientamenti o filosofie che informano le pratiche di marketing

L’orientamento al marketing è stato definito come una “filosofia della gestione aziendale”. ^[4] o “uno stato d’animo aziendale” ^[36] o come “cultura organizzativa” ^[37] Sebbene gli studiosi continuino a dibattere sulla natura precisa dei concetti specifici che informano la pratica di marketing, gli orientamenti più comunemente citati sono i seguenti: ^{[ 38]}

• Concetto di prodotto: si preoccupa principalmente della qualità del suo prodotto. È stato in gran parte soppiantato dall’orientamento al marketing, ad eccezione del marketing dell’alta moda e dell’arte. ^{[39] [40]}
• Concetto di produzione: è specializzato nel produrre la massima quantità possibile di un determinato prodotto o servizio al fine di ottenere economie di scala o economie di scopo . Ha dominato le pratiche di marketing dal 1860 agli anni ’30, ma può ancora essere trovato in alcune aziende o settori. Nello specifico, Kotler e Armstrong notano che la filosofia di produzione è “una delle filosofie più antiche che guidano i venditori… [e] è ancora utile in alcune situazioni”. ^[41]
• Concetto di vendita: si concentra sulla vendita/promozione dei prodotti esistenti dell’azienda, piuttosto che sullo sviluppo di nuovi prodotti per soddisfare bisogni o desideri insoddisfatti principalmente attraverso tecniche di promozione e vendita diretta, [42] in gran parte ^per “beni non ricercati” ^[43] nelle aziende industriali. ^[44] Una meta analisi del 2011 ^[45] ha rilevato che i fattori con il maggiore impatto sulle prestazioni di vendita sono le conoscenze relative alle vendite di un venditore (segmenti di mercato, capacità di presentazione, risoluzione dei conflitti e prodotti), il grado di adattività, la chiarezza del ruolo, l’attitudine cognitiva , motivazione e interesse per un ruolo di vendita).
• Concetto di marketing: questo è il concetto più comune utilizzato nel marketing contemporaneo ed è un approccio incentrato sul cliente basato su prodotti che soddisfano i nuovi gusti dei consumatori. Queste aziende si impegnano in approfondite ricerche di mercato , utilizzano ricerca e sviluppo (ricerca e sviluppo) e quindi utilizzano tecniche di promozione. ^{[46] [47]} L’orientamento al marketing comprende:
  • Orientamento al cliente : in un’economia di mercato un’impresa può sopravvivere producendo beni che le persone sono disposte e possono acquistare. Di conseguenza, accertare la domanda dei consumatori è vitale per la futura redditività di un’impresa e persino per la sua continuità aziendale .
  • Orientamento organizzativo : il reparto marketing è di primaria importanza all’interno del livello funzionale di un’organizzazione. Le informazioni provenienti dal reparto marketing vengono utilizzate per guidare le azioni degli altri dipartimenti di un’azienda. Un reparto marketing potrebbe accertare (tramite ricerche di mercato) che i consumatori desiderano un nuovo tipo di prodotto o un nuovo utilizzo per un prodotto esistente. Con questo in mente, il dipartimento marketing informerebbe il dipartimento R&D per creare un prototipo di prodotto/servizio basato sui nuovi desideri dei consumatori. Il reparto di produzione inizierebbe quindi a fabbricare il prodotto. Il dipartimento finanziario può opporsi alle spese in conto capitale richieste poiché potrebbero minare un sano flusso di cassa per l’organizzazione.
• Concetto di marketing sociale: la responsabilità sociale che va oltre la soddisfazione dei clienti e la fornitura di un valore superiore abbraccia gli stakeholder sociali come dipendenti, clienti e comunità locali. Le aziende che adottano questa prospettiva in genere praticano un triplo reporting di fondo e pubblicano rapporti sull’impatto finanziario, sociale e ambientale. Il marketing sostenibile o marketing verde è un’estensione del marketing sociale. ^[48]

Migliori corsi di Vendita e Marketing – Approfondimenti -Il mix di marketing

Articolo principale: marketing mix

Un marketing mix è uno strumento fondamentale utilizzato per guidare il processo decisionale nel marketing. Il marketing mix rappresenta gli strumenti di base che gli esperti di marketing possono utilizzare per portare i propri prodotti o servizi sul mercato. Costituiscono il fondamento del marketing manageriale e il piano di marketing in genere dedica una sezione al marketing mix.

Migliori corsi di Vendita e Marketing – Approfondimenti – Le 4P

Il marketing mix tradizionale si riferisce a quattro ampi livelli di decisione di marketing, vale a dire: prodotto , prezzo , promozione e luogo . ^{[5] [49]} Le origini delle 4 P possono essere fatte risalire alla fine degli anni ’40. ^{[50] [51]} La prima menzione conosciuta di un mix è stata attribuita a un professore di marketing dell’Università di Harvard, James Culliton. ^[52]

Le 4 P, nella sua forma moderna, furono proposte per la prima volta nel 1960 da E. Jerome McCarthy; che li ha presentati all’interno di un approccio manageriale che comprendeva analisi , comportamento dei consumatori , ricerche di mercato , segmentazione del mercato e pianificazione . ^{[53] [54]} Phillip Kotler , rese popolare questo approccio e contribuì a diffondere il modello delle 4 P. ^{[55] [56]} Le 4 P di McCarthy sono state ampiamente adottate sia dagli accademici che dai professionisti del marketing. ^{[57] [58] [59]}

Prodotto

Gli aspetti del marketing relativi al prodotto riguardano le specifiche dei beni o servizi reali e il modo in cui si relazionano ai bisogni e ai desideri dell’utente finale . L’elemento prodotto è costituito dalla progettazione del prodotto, dall’innovazione di nuovi prodotti, dal marchio, dall’imballaggio, dall’etichettatura. L’ambito di un prodotto generalmente include elementi di supporto come garanzie, garanzie e supporto. Il branding , un aspetto chiave della gestione del prodotto, si riferisce ai vari metodi di comunicazione dell’identità del marchio per il prodotto, il marchio o l’azienda. ^[60]

Prezzi

Si riferisce al processo di definizione del prezzo di un prodotto, compresi gli sconti. Il prezzo non deve essere necessariamente monetario; può essere semplicemente ciò che viene scambiato con il prodotto o il servizio, ad esempio tempo, energia o attenzione o eventuali sacrifici che i consumatori fanno per acquistare un prodotto o un servizio. Il prezzo è il costo che un consumatore paga per un prodotto, monetario o meno. I metodi per fissare i prezzi rientrano nell’ambito della scienza dei prezzi . ^[61]

Luogo (o distribuzione )

Questo si riferisce a come il prodotto arriva al cliente; i canali di distribuzione e gli intermediari come grossisti e dettaglianti che consentono ai clienti di accedere a prodotti o servizi in modo conveniente. Questa terza P è stata talvolta chiamata anche Place o Placement , in riferimento al canale attraverso il quale un prodotto o servizio viene venduto (ad esempio online o al dettaglio), a quale regione geografica o settore, a quale segmento (giovani adulti, famiglie, uomini d’affari) , ecc. facendo riferimento anche a come l’ambiente in cui il prodotto viene venduto può influenzare le vendite. ^[61]

Promozione

Ciò include tutti gli aspetti delle comunicazioni di marketing: pubblicità , promozione delle vendite , compresa l’educazione promozionale , pubbliche relazioni , vendita personale , posizionamento di prodotti , intrattenimento di marca , marketing di eventi, fiere ed esposizioni . Questa quarta P è focalizzata nel fornire un messaggio per ottenere una risposta dai consumatori. Il messaggio è progettato per persuadere o raccontare una storia per creare consapevolezza. ^{[61] [62]}

Uno dei limiti dell’approccio delle 4P è la sua enfasi su una visione dall’interno verso l’esterno. ^[63] Un approccio inside-out è l’approccio di pianificazione tradizionale in cui l’organizzazione identifica gli scopi e gli obiettivi desiderati, che spesso si basano su ciò che è sempre stato fatto. Il compito del marketing diventa quindi quello di “vendere” i prodotti e i messaggi dell’organizzazione all'”esterno” o agli stakeholder esterni. ^[60] Al contrario, un approccio outside-in cerca innanzitutto di comprendere i bisogni e i desideri del consumatore. ^[64]

Dal punto di vista della costruzione del modello, le 4 P hanno attirato numerose critiche. I modelli ben progettati dovrebbero presentare categorie chiaramente definite che si escludono a vicenda, senza sovrapposizioni. Tuttavia, il modello delle 4 P presenta numerosi problemi di sovrapposizione. Diversi autori sottolineano la natura ibrida della quarta P, menzionando la presenza di due importanti dimensioni, “comunicazione” (comunicazioni generali e informative come le pubbliche relazioni e le comunicazioni aziendali) e “promozione” (comunicazioni persuasive come la pubblicità e la vendita diretta). Alcune attività di marketing, come la vendita personale, possono essere classificate come promozione o come parte dell’elemento luogo (cioè distribuzione). ^[65] Alcune tattiche di prezzo, come i prezzi promozionali, possono essere classificate come variabili di prezzo o variabili promozionali e, pertanto, presentano anche alcune sovrapposizioni.

Altre critiche importanti includono che il marketing mix manca di un quadro strategico ed è, quindi, inadatto a essere uno strumento di pianificazione, in particolare quando elementi esterni incontrollabili costituiscono un aspetto importante dell’ambiente di marketing. ^[66]

Migliori corsi di Vendita e Marketing – Approfondimenti – Modifiche ed estensioni

Per superare le carenze del modello 4P, alcuni autori hanno suggerito estensioni o modifiche al modello originale. Le estensioni delle quattro P sono spesso incluse in casi come il marketing dei servizi in cui caratteristiche uniche (cioè intangibilità, deperibilità, eterogeneità e inseparabilità di produzione e consumo) giustificano ulteriori fattori di considerazione. Altre estensioni sono state ritenute necessarie per il marketing al dettaglio, il marketing industriale e il marketing su Internet

includono “persone”, “processo” e “evidenza fisica” e sono spesso applicati nel caso del marketing dei servizi ^{. [67]} Altre estensioni sono state ritenute necessarie nel marketing al dettaglio, nel marketing industriale e nel marketing su Internet.

Migliori corsi di Vendita e Marketing – Approfondimenti – Le 4C

In risposta ai cambiamenti ambientali e tecnologici nel marketing, nonché alle critiche nei confronti dell’approccio delle 4P, le 4C sono emerse come un moderno modello di marketing mix. Robert F. Lauterborn ha proposto una classificazione di 4 C nel 1990. ^[68] La sua classificazione è una versione più orientata al consumatore delle 4 P ^{[69] [70]} che tenta di adattarsi meglio al movimento dal marketing di massa al marketing di nicchia ^{[68] [71] [72]}

Contorno

Consumatore (o cliente)

Il consumatore si riferisce alla persona o al gruppo che acquisterà il prodotto. Questo aspetto del modello si concentra sulla soddisfazione dei desideri o dei bisogni del consumatore. ^[6]

Costo

Il costo si riferisce a ciò che viene scambiato in cambio del prodotto. Il costo è costituito principalmente dal valore monetario del prodotto. Il costo si riferisce anche a qualsiasi altra cosa che il consumatore deve sacrificare per ottenere il prodotto, come il tempo o il denaro spesi per il trasporto per acquisire il prodotto. ^[6]

Convenienza

Come il “Luogo” nel modello 4P, la convenienza si riferisce al luogo in cui il prodotto verrà venduto. Ciò, tuttavia, non si riferisce solo ai negozi fisici ma anche alla disponibilità del prodotto di persona o online. L’aspetto della comodità enfatizza il fatto di rendere il più semplice possibile per il consumatore ottenere il prodotto, rendendolo così più propenso a farlo. ^[6]

Comunicazione

Come la “promozione” nel modello delle 4 P, la comunicazione si riferisce al modo in cui i consumatori scoprono un prodotto. A differenza della promozione, la comunicazione non si riferisce solo alla comunicazione unidirezionale della pubblicità, ma anche alla comunicazione bidirezionale disponibile attraverso i social media. ^[6]

Migliori corsi di Vendita e Marketing – Approfondimenti – Ambiente

Articolo principale: contesto di mercato

Il termine “ambiente di marketing” si riferisce a tutti i fattori (interni, esterni, diretti o indiretti) che influenzano il processo decisionale/pianificatore di marketing di un’azienda. L’ambiente di marketing di un’azienda è costituito da tre aree principali, che sono:

• Il macroambiente ( macromarketing ), sul quale un’azienda ha poco controllo, è costituito da una varietà di fattori esterni che si manifestano su larga (o macro) scala. Questi includono: fattori economici, sociali, politici e tecnologici. Un metodo comune per valutare il macroambiente di un’azienda è tramite un’analisi PESTLE (politica, economica, sociale, tecnologica, legale, ecologica). Nell’ambito di un’analisi PESTLE , un’azienda analizzerebbe le questioni politiche nazionali, la cultura e il clima, le principali condizioni macroeconomiche , la salute e gli indicatori (come crescita economica, inflazione , disoccupazione , ecc.), tendenze/atteggiamenti sociali e la natura dell’impatto della tecnologia sull’economia. la sua società e i processi aziendali all’interno della società. ^[7]
• Il microambiente, sul quale un’azienda detiene un controllo maggiore (anche se non necessariamente totale), comprende tipicamente: clienti/ consumatori , dipendenti , fornitori e media . A differenza del macroambiente, un’organizzazione detiene un grado di controllo maggiore (anche se non completo) su questi fattori. ^[7]
• L’ambiente interno, che comprende i fattori interni all’azienda stessa ^[7] L’ambiente interno di un’impresa è costituito

di: manodopera, inventario, politica aziendale, logistica, budget e capitale fisso. ^[7]

Migliori corsi di Vendita e Marketing – Approfondimenti – Ricerca

Articolo principale: ricerche di mercato

La ricerca di mercato è un processo sistematico di analisi dei dati che comporta la conduzione di ricerche per supportare le attività di marketing e l’interpretazione statistica dei dati in informazioni. Queste informazioni vengono poi utilizzate dai manager per pianificare le attività di marketing, valutare la natura dell’ambiente di marketing di un’azienda e ottenere informazioni dai fornitori. Occorre distinguere tra ricerche di mercato e ricerche di mercato . La ricerca di mercato implica la raccolta di informazioni su un particolare mercato target. Ad esempio, un’azienda può condurre ricerche in un mercato target, dopo aver selezionato un segmento di mercato adeguato. Al contrario, la ricerca di marketing si riferisce a tutte le ricerche condotte nell’ambito del marketing. Le ricerche di mercato sono un sottoinsieme delle ricerche di mercato. ^[8] (Evitando la parola consumatore, che appare in entrambi, ^[73] la ricerca di mercato riguarda la distribuzione, mentre la ricerca di mercato comprende la distribuzione, l’efficacia della pubblicità e l’efficacia della forza vendita). ^[74]

Le fasi della ricerca includono:

• Definisci il problema
• Pianificare la ricerca
• Ricerca
• Interpretare i dati
• Implementare i risultati ^[9]

Migliori corsi di Vendita e Marketing – Approfondimenti – Segmentazione

Articolo principale: segmentazione del mercato

La segmentazione del mercato consiste nel prendere l’intero mercato eterogeneo di un prodotto e dividerlo in diversi sottomercati o segmenti, ciascuno dei quali tende ad essere omogeneo in tutti gli aspetti significativi. ^[10] Il processo è condotto per due scopi principali: una migliore allocazione delle risorse limitate di un’azienda e per servire meglio i gusti più diversificati dei consumatori contemporanei. Un’impresa possiede solo una certa quantità di risorse. Pertanto, deve fare delle scelte (e valutare i relativi costi) nel servire gruppi specifici di consumatori. Inoltre, data la maggiore diversità nei gusti dei consumatori moderni, le aziende stanno notando il vantaggio di servire una molteplicità di nuovi mercati.

La segmentazione del mercato può essere definita in termini di acronimo STP , che significa segmentazione, targeting e posizionamento .

La segmentazione implica la suddivisione iniziale dei consumatori in persone con bisogni/desideri/gusti simili. I criteri comunemente utilizzati includono:

• Geografico (come un paese, una regione, una città, un paese)
• Psicografico (ad esempio tratti della personalità o tratti dello stile di vita che influenzano il comportamento del consumatore)
• Dati demografici (ad es. età, sesso, classe socioeconomica, istruzione)
• Genere
• Reddito
• Ciclo di vita (ad esempio Baby Boomer, Generazione X, Millennial, Generazione Z)
• Stile di vita (ad es. esperto di tecnologia, attivo)
• Comportamentali (ad esempio fedeltà alla marca, tasso di utilizzo) ^[75]

Una volta identificato un segmento a cui rivolgersi, un’azienda deve accertare se il segmento è vantaggioso per il servizio. L’ acronimo DAMP viene utilizzato come criterio per valutare la fattibilità di un mercato target. Gli elementi del DAMP sono:

• Discernibile : come un segmento può essere differenziato da altri segmenti.
• Accessibile : come è possibile accedere a un segmento tramite le comunicazioni di marketing prodotte da un’azienda
• Misurabile : è possibile quantificare il segmento e determinarne le dimensioni?
• Redditizio – è possibile ottenere un ritorno sull’investimento sufficiente dalla manutenzione di un segmento?

Il passo successivo nel processo di targeting è il livello di differenziazione coinvolto nella fornitura di un segmento. Esistono tre modalità di differenziazione comunemente applicate dalle imprese. Questi sono:

• Indifferenziato – dove un’azienda produce un prodotto simile per tutto un segmento di mercato
• Differenziato – in cui un’azienda ha prodotto lievi modifiche di un prodotto all’interno di un segmento
• Nicchia – in cui un’organizzazione crea un prodotto per soddisfare un mercato target specializzato

Migliori corsi di Vendita e Marketing – Approfondimenti – Posizionamento

Il posizionamento riguarda come posizionare un prodotto nella mente dei consumatori e informare quali attributi lo differenziano dai prodotti della concorrenza. Un’azienda spesso esegue questa operazione producendo una mappa percettiva, che denota prodotti simili fabbricati nello stesso settore in base a come i consumatori percepiscono il loro prezzo e la loro qualità. Dal posizionamento di un prodotto sulla mappa, un’azienda personalizzerà le proprie comunicazioni di marketing per fonderle con la percezione del prodotto tra i consumatori e la sua posizione tra l’offerta della concorrenza. ^[76]

Migliori corsi di Vendita e Marketing – Approfondimenti – Miscela promozionale

Vedi anche: Comunicazioni di marketing integrate e Mix promozionale

Il mix promozionale delinea il modo in cui un’azienda commercializzerà il proprio prodotto. Si compone di cinque strumenti: vendita personale, promozione delle vendite, pubbliche relazioni, pubblicità e social media

• La vendita personale prevede una presentazione data da un venditore a un individuo o a un gruppo di potenziali clienti. Consente la comunicazione bidirezionale e la costruzione di relazioni ed è più comunemente visto nel marketing business-to-business, ma può anche essere trovato nel marketing business-to-consumer (ad esempio: vendita di automobili presso una concessionaria). ^[3]
• La promozione delle vendite prevede incentivi a breve termine per incoraggiare l’acquisto di prodotti. Esempi di questi incentivi includono campioni gratuiti, concorsi, premi, fiere, omaggi, coupon, concorsi a premi e giochi. A seconda dell’incentivo, uno o più degli altri elementi del mix promozionale possono essere utilizzati insieme alla promozione delle vendite per informare i clienti degli incentivi. ^[3]
• Le pubbliche relazioni sono l’uso degli strumenti mediatici per promuovere e monitorare una visione positiva di un’azienda o di un prodotto agli occhi del pubblico. L’obiettivo è sostenere un’opinione positiva oppure attenuare o modificare un’opinione negativa. Può includere interviste, discorsi/presentazioni, letteratura aziendale, social media, comunicati stampa ed eventi speciali. ^[3]
• La pubblicità si verifica quando un’impresa paga direttamente un canale mediatico, direttamente tramite un’agenzia interna ^[77] o tramite un’agenzia pubblicitaria o un servizio di acquisto di media, per pubblicizzare il proprio prodotto, servizio o messaggio. Esempi comuni di mezzi pubblicitari includono:
• tv
• Radio
• Riviste
• in linea
• cartelloni
• Sponsorizzazione di eventi
• Posta diretta
• Annunci di trasporto pubblico ^[3]
• I social media vengono utilizzati per facilitare la comunicazione bidirezionale tra le aziende e i loro clienti. Punti vendita come Facebook , Instagram , Twitter , Tumblr , Pinterest , Snapchat , Tik Tok e YouTube consentono ai marchi di avviare una conversazione con clienti abituali e potenziali. Il marketing virale può essere notevolmente facilitato dai social media e, in caso di successo, consente ai messaggi e ai contenuti di marketing chiave di raggiungere un gran numero di destinatari in un breve lasso di tempo. Queste piattaforme possono anche ospitare contenuti pubblicitari e di pubbliche relazioni. ^[3]

Migliori corsi di Vendita e Marketing – Approfondimenti – Il piano di marketing

Articolo principale: piano di marketing

L’area della pianificazione del marketing implica la creazione di un piano per le attività di marketing di un’azienda. Un piano di marketing può riguardare anche un prodotto specifico, nonché la strategia di marketing complessiva di un’organizzazione. Il processo di pianificazione del marketing di un’organizzazione deriva dalla sua strategia aziendale complessiva. Pertanto, quando il top management definisce la direzione/missione strategica dell’azienda, le attività di marketing previste vengono incorporate in questo piano.

Schema del piano di marketing

All’interno del piano di marketing strategico generale, le fasi del processo sono elencate come segue:

• Sintesi
• Situazione attuale del mercato
• Analisi delle minacce e delle opportunità
• Obiettivi e problemi
• Strategia di marketing
• Programmi d’azione
• Budget
• Controllo

Migliori corsi di Vendita e Marketing – Approfondimenti – Livelli di obiettivi di marketing all’interno di un’organizzazione

Come affermato in precedenza, il senior management di un’azienda formulerebbe una strategia aziendale generale per l’azienda. Tuttavia, questa strategia aziendale generale verrebbe interpretata e implementata in diversi contesti all’interno dell’azienda.

A livello aziendale, gli obiettivi di marketing sono generalmente di natura ampia e riguardano la visione generale dell’azienda a breve, medio o lungo termine. Ad esempio, se si immagina un gruppo di aziende (o un conglomerato ), il top management può affermare che le vendite del gruppo dovrebbero aumentare del 25% in un periodo di dieci anni.

Una business unit strategica (SBU) è una filiale all’interno di un’azienda, che partecipa a un determinato mercato/settore. La SBU abbraccerebbe la strategia aziendale e la sintonizzerebbe con il proprio settore particolare. Ad esempio, una SBU può operare nel settore degli articoli sportivi. Dovrebbe quindi verificare come realizzare vendite aggiuntive di articoli sportivi, al fine di soddisfare la strategia aziendale complessiva.

Il livello funzionale si riferisce ai dipartimenti all’interno delle SBU, come marketing, finanza, risorse umane, produzione, ecc. Il livello funzionale adotterà la strategia della SBU e determinerà come raggiungere gli obiettivi della SBU nel suo mercato. Per riprendere l’esempio dell’industria degli articoli sportivi, il reparto marketing elaborerebbe piani di marketing, strategie e comunicazioni per aiutare la SBU a raggiungere i suoi obiettivi di marketing.

Migliori corsi di Vendita e Marketing – Approfondimenti – Ciclo di vita del prodotto

Ulteriori informazioni: Gestione del ciclo di vita del prodotto (marketing)

Ciclo di vita del prodotto , presupponendo quattro fasi principali: introduzione, crescita, maturità e declino. Curva delle vendite in funzione del tempo del prodotto sul mercato. Dopo un plateau nelle vendite alla maturità del prodotto, può seguire un forte calo.

Il ciclo di vita del prodotto (PLC) è uno strumento utilizzato dai responsabili marketing per valutare l’avanzamento di un prodotto, in particolare in relazione alle vendite o ai ricavi maturati nel tempo. Il PLC si basa su alcuni presupposti chiave, tra cui:

• Un dato prodotto possiederebbe fasi di introduzione, crescita, maturità e declino
• Nessun prodotto sul mercato dura perennemente
• Un’azienda deve adottare strategie diverse a seconda della posizione del prodotto nel PLC

Nella fase di introduzione il prodotto viene lanciato sul mercato. Per stimolare la crescita delle vendite/ricavi, l’uso della pubblicità può essere elevato, al fine di aumentare la notorietà del prodotto in questione.

Durante la fase di crescita , le vendite/entrate del prodotto aumentano, il che potrebbe stimolare più comunicazioni di marketing per sostenere le vendite. Un numero maggiore di operatori entra nel mercato per raccogliere gli apparenti profitti elevati che l’industria sta producendo.

Quando il prodotto raggiunge la maturità , inizia a stabilizzarsi e un numero crescente di partecipanti al mercato produce un calo del prezzo per il prodotto. Le aziende possono utilizzare le promozioni delle vendite per aumentare le vendite.

Durante il declino , la domanda di un bene inizia a diminuire e l’impresa può scegliere di interrompere la produzione del prodotto. Ciò è vero se i ricavi per il prodotto derivano da risparmi di efficienza nella produzione, rispetto alle vendite effettive di un bene/servizio. Tuttavia, se un prodotto serve un mercato di nicchia o è complementare a un altro prodotto, può continuare la fabbricazione del prodotto, nonostante un basso livello di vendite/ricavi maturato. ^[3]

Migliori corsi di Vendita e Marketing – Approfondimenti – Guarda anche

• Marketing basato sull’account
• Pubblicità
  • Storia della pubblicità
  • Pubblicità online
  • Il sesso nella pubblicità
• Gestione della pubblicità
• Marketing di affinità
• Storia aziendale americana
• Marketing B2B
• Consapevolezza del marchio
• Confusione dei consumatori
• Comportamento dei consumatori
• Marketing dei contenuti
• Commercializzazione di banche dati
• Catena della domanda
• Marketing digitale
• Remarketing tramite posta elettronica
• La famiglia nella pubblicità
• Guerriglia marketing
• Storia del marketing
• Internet Marketing
• Elenco dei termini di marketing
• Marketing di fidelizzazione
• Macromarketing
• Gestione del marketing
• Mix di marketing
• Scienza del marketing
• Strategia di marketing
• Micromarketing
• Manipolazione dei media
• Metamarketing
• Marketing mobile
• Marketing multiculturale
• Gestione del prodotto
• Marketing di prodotto
• Orientamento alla produzione
• Marketing del settore pubblico
• Marketing in tempo reale
• Ritorno sull’investimento di marketing (ROMI)
• Marketing relazionale
• Marketing sui motori di ricerca
• Marketing dei servizi
• Smarketing
• Marketing sociale
• Social media marketing
• Orientamento al mercato sostenibile
• Marketing visivo
• Marketing virale
• Webmarketing
• Marketing tramite passaparola

Migliori corsi di Vendita e Marketing – Approfondimenti – Tipi di marketing

• Marketing agricolo
• Marketing aziendale e marketing industriale
• Marketing di destinazione
• Marketing globale
• Marketing degli influencer
• Marketing relazionale
• Marketing dei servizi
• Social marketing

Migliori corsi di Vendita e Marketing – Approfondimenti – Orientamenti o filosofie di marketing

• Orientamento al marketing
• Orientamento alla produzione
• Orientamento alla vendita
• Marketing socialmente responsabile e responsabilità sociale d’impresa
• Marketing relazionale e gestione delle relazioni con i clienti

Migliori corsi di Vendita e Marketing – Approfondimenti – Riferimenti

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73. ^ I dati del censimento degli Stati Uniti sono sia per ricerche di mercato che per ricerche di mercato: “Elenco prodotti NAPCS per NAICS 54191: Ricerche di marketing”(PDF) . servizi di raccolta dati per ricerche di mercato e sondaggi di opinione pubblica, con metodi diversi da… servizi di raccolta dati forniti come parte di un pacchetto di servizi di ricerche di mercato che include
74. ^“Differenza tra ricerche di mercato e ricerche di mercato” . 9 gennaio 2018.
75. ^Moore, Karl; Parek, Niketh (2010). Marketing: le basi. New York, NY: Routledge. pagine 38–65. ISBN 978-0-415-77899-2 .
76. ^Moutinho, Luiz (2000). Gestione strategica nel turismo . New York, NY: CABI Publishing. pp. 121–166 . ISBN 9780851992822 .
77. ^Tiffany Hsu (28 ottobre 2019). “L’industria pubblicitaria ha un problema: le persone odiano la pubblicità” . Il New York Times .

Migliori corsi di Vendita e Marketing – Approfondimenti – Bibliografia

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• Christensen, Clayton M. (1997). Il dilemma dell’innovatore: quando le nuove tecnologie causano il fallimento di grandi aziende . Boston, Massachusetts, Stati Uniti: Harvard Business School Press . ISBN978-0-87584-585-2 .
• Church, Roy e Godley, Andrew (a cura di), The Emergence of Modern Marketing, Londra, Frank Cass, edizione online 2003Archiviato il 18 ottobre 2009 in Internet Archive
• Hollander, Stanley C., Rassuli, Kathleen M.; Jones, direttore generale Brian; Dix e Farlow, L., “Periodization in Marketing History”, Journal of Macromarketing, Vol 25, n. 1, 2005, pp. 32–41. in linea
• Tedlow, Richard S. e Jones, Geoffrey G. (a cura di), L’ascesa e la caduta del marketing di massa, Routledge, 2014
• Weitz, Barton A. e Robin Wensley (a cura di). Manuale di marketing, 2002

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Chi è il migliore Consulente in Italia – Approfondimenti sulla tecnica della consulenza

Un consulente (dal latino : consultare “deliberare”) ^[1] è un professionista (noto anche come esperto , specialista , vedere variazioni di significato di seguito) che fornisce consulenza o servizi in un’area di specializzazione (generalmente di medie o grandi dimensioni corporazioni). ^{[2] [3] [4] [5] [6] [7] [8]} I servizi di consulenza rientrano generalmente nel dominio dei servizi professionali , come lavoro contingente . ^[9]

La Harvard Business School definisce consulente come qualcuno che consiglia “come modificare, procedere o semplificare un dato processo all’interno di un campo specializzato”. ^[10]

Chi è il migliore Consulente in Italia – Approfondimenti sulla tecnica della consulenza – Esperto in materia vs. consulente

Secondo l’Institute of Management Consultants USA, “Il valore di un consulente [rispetto a un esperto in materia (PMI)] ^{[11] [12] [13]} è quello di essere in grado di diagnosticare correttamente e trasformare efficacemente una situazione spesso malata problema definito e applicare informazioni, risorse e processi per creare una soluzione realizzabile e utilizzabile. Alcuni esperti sono buoni consulenti e viceversa, alcuni non lo sono nessuno dei due, pochi sono entrambi.” ^[14] Un’altra differenziazione sarebbe che un consulente vende consulenza, mentre un esperto vende la propria esperienza. Esistono altre differenziazioni tra consulenti e coach ^[15] o PMI e team leader. ^[16]

I consulenti non devono essere esperti in materia poiché gli accordi di consulenza sono una forma di contratto di lavoro, paragonabile al personale , che un cliente procura per manodopera più generalizzata, mentre la consulenza è per manodopera più specializzata. Pertanto, a differenza della consulenza , che non è un contratto di lavoro ma un vero e proprio servizio (la consulenza non diventa mai parte dell’organizzazione appaltante), il mercato dei contratti di consulenza segue la domanda di manodopera specializzata sotto forma di appalto di consulenza, e così sebbene la competenza e l’esperienza siano naturalmente un vantaggio quando si cerca di vendere servizi di consulenza, non sono un prerequisito nello stesso modo in cui lo sono per i servizi di consulenza in cui il fornitore di servizi per definizione fa affidamento su un certo livello di competenza ed esperienza per la sua pertinenza. ^{[17] [18] [19]}

Chi è il migliore Consulente in Italia – Approfondimenti sulla tecnica della consulenza – Appaltatore vs consulente

A volte, la parola consulente si applica specificamente a qualcuno o organizzazione che fornisce conoscenze, consigli o servizi; mentre l’appaltatore costruisce qualcosa per il cliente. ^[20]

Il punto di vista dei consulenti su un consulente

Uno studio ha rilevato che i consulenti aziendali mantengono un approccio molto umile nella loro partnership con il cliente e credono che l’ obiettivo finale sia quello di far avanzare il cliente. Inoltre, i consulenti sono consapevoli della quantità di controllo e discrezione che deriva dal cliente e comprendono che le critiche al loro ruolo fanno parte del lavoro e talvolta sono addirittura giustificate. ^[21]

Chi è il migliore Consulente in Italia – Approfondimenti sulla tecnica della consulenza – Ruolo

Il ruolo di consulente al di fuori della sfera medica (dove il termine è usato specificamente per un grado di medico) può rientrare in una delle due categorie generali:

• Consulente interno : ^[22] qualcuno che è impiegato o assunto da un’organizzazione cliente e opera all’interno di un’organizzazione cliente, ^[23] a volte all’interno di un’unità di consulenza interna . ^[24] ; O
• Consulente esterno : ^[22] qualcuno che lavora esternamente al cliente, da una società di consulenza , da qualche altra agenzia o come libero professionista indipendente , la cui competenza è fornita tramite contratto a fronte di un compenso o di una tariffa. ^[25]

Caso aziendale per l’assunzione di un consulente

Acquistando servizi di consulenza, i clienti possono acquisire accesso a livelli di competenza più elevati di quelli che sarebbe finanziariamente fattibile mantenere internamente a lungo termine. ^{[26] [27]} Inoltre, i clienti possono controllare le proprie spese per i servizi di consulenza acquistando dal consulente esterno solo la quantità di servizi desiderata. Inoltre, i consulenti sono persone chiave con competenze specifiche nel settore nella creazione di strategie, ^[7] guidare il cambiamento ^{[28] [29] [30]} (ad esempio digitalizzazione ^{[31] [32] [33]} ), leadership coaching, ^[34] gestione ad interim ^[35] (detta anche manager consulente ^[36] ), ecc. ^[5]

Un altro caso aziendale è che un consulente può far risparmiare denaro all’azienda: ad esempio, un consulente fiscale specializzato che fa risparmiare all’azienda il 20% sulle tasse e addebita solo il 10% in commissioni, consente all’azienda di ottenere un risparmio netto del 10%. ^[20] Una parte dei servizi professionali richiesti dai clienti semplicemente non è necessaria da mantenere internamente, poiché possono essere di natura sporadica, in cui un consulente offre una riduzione della busta paga per il cliente.

Nel settore governativo del Regno Unito , dal 2010 il Cabinet Office ha richiesto ai dipartimenti governativi di implementare controlli di spesa che limitino la nomina di consulenti e personale temporaneo al fine di regolamentare le spese di consulenza e garantire che l’utilizzo di consulenti offra un buon rapporto qualità-prezzo . ^[37] Un rapporto del National Audit Office pubblicato nel 2015 raccomandava a tutti i dipartimenti governativi del Regno Unito di adottare un “piano strategico” per valutare le loro competenze attuali e le “lacune di competenze” previste, in modo da poter prevedere meglio la loro futura necessità di consulenti e personale temporaneo. ^[37]

Chi è il migliore Consulente in Italia – Approfondimenti sulla tecnica della consulenza – Consegna del servizio

I consulenti forniscono i loro servizi ai propri clienti in una varietà di forme. Vengono spesso utilizzati report e presentazioni. ^[38] La consulenza può essere generale (alto livello di qualità della comunicazione) e anche mirata ad un settore specifico. ^[39] Tuttavia, in alcuni settori specializzati, il consulente può sviluppare e implementare software personalizzati o altri prodotti per il cliente. ^[40] A seconda della natura (denominata anche mandato o capitolato d’oneri o incarico) dei servizi di consulenza e dei desideri del cliente, il consiglio del consulente può essere reso pubblico, mettendo in rete la relazione o la presentazione, oppure il consiglio possono essere mantenuti riservati (in base a un accordo di non divulgazione o all’interno dell’azienda cliente) e forniti solo ai dirigenti senior dell’organizzazione.

Chi è il migliore Consulente in Italia – Approfondimenti sulla tecnica della consulenza – Condizione occupazionale e distinzione di carriera

I consulenti lavorano per aziende (di consulenza) o come liberi professionisti. Un consulente differisce da un lavoratore temporaneo in quanto possiede, come spiegato sopra, una carriera altamente specializzata e una conoscenza del settore. ^[41] Ciò potrebbe valere anche per un lavoratore temporaneo, tuttavia, ad esempio, un consulente medico difficilmente diventerà improvvisamente un receptionist di un albergo, mentre un lavoratore temporaneo potrebbe cambiare dominio e filiale più frequentemente. Inoltre, un consulente firma solitamente un contratto di lavoro dipendente di tipo servizio (noto come a tempo determinato , a tempo pieno , a tempo parziale), ^[42] mentre a un lavoratore temporaneo verrà offerto solo un contratto temporaneo (e di portata limitata) o un lavoro -contratto di tipo risultati (ad esempio in Germania un tipo specifico di contratto chiamato Werksvertrag ^[43] ) per realizzare o creare un lavoro specifico. Inoltre, un lavoratore temporaneo potrebbe essere diretto e gestito da un cliente, mentre un consulente è impiegato da un’azienda (o da un autonomo) e fornisce servizi per un cliente. Al consulente non possono essere forniti strumenti o mezzi legati al lavoro, ma solo l’infrastruttura e gli accessi necessari di cui il consulente ha bisogno per adempiere all’incarico, ad esempio l’accesso alle reti IT interne o al laboratorio lato cliente. Inoltre, un consulente potrebbe impegnarsi in servizi multi-progetto ( organizzazione a matrice ) per il cliente o per progetti/attività interni presso l’azienda datrice di lavoro. ^{[44] [45] [46] [47]}

Nel suo libro The Consulting Bible , Alan Weiss definisce che “Quando noi [consulenti] ci allontaniamo da un cliente, le condizioni del cliente dovrebbero essere migliori rispetto a prima del nostro arrivo o del nostro fallimento”. ^[48] Non esiste alcuna tutela giuridica data alla qualifica professionale di “consulente”. ^[49]

Il percorso di carriera del consulente di solito non è al fianco del cliente, ^[50] tuttavia il consulente sarà molto probabilmente introdotto nel programma organizzativo o nella struttura del progetto del cliente .

nuove collaborazioni di appaltatori esperti o consulenti indipendenti soprattutto nel settore ICT , ad esempio ThoughtWorks .

Chi è il migliore Consulente in Italia – Approfondimenti sulla tecnica della consulenza – Ambito di consulenza

L’attività di un consulente può durare da una consulenza oraria, a un servizio di un giorno, tre mesi, 12 mesi o più. Per progetti complessi, è necessario un periodo più lungo affinché il consulente analizzi, risolva la causa principale, conosca le parti interessate e la situazione organizzativa , ecc. Di solito l’incarico ha stabilito limiti legali ai sensi della legge per evitare (in particolare per gli appaltatori freelance ) il problema del falso lavoro autonomo (vedi anche Società ombrello ). La persona presso la sede del cliente è talvolta chiamata Residente . Trascorrendo del tempo presso l’organizzazione del cliente, il consulente è in grado di osservare i processi lavorativi, intervistare lavoratori, manager, dirigenti, membri del consiglio o altri individui e studiare come l’organizzazione opera per fornire i propri servizi.

In alcuni contesti, un consulente firma un contratto specifico e viene assunto come manager o dirigente ad interim con autorità avanzata o responsabilità condivisa o processo decisionale delle attività lato cliente, riempiendo una posizione vacante che potrebbe e non può essere ricoperta da un candidato interno. Questo è spesso il caso dell’organizzazione cliente a causa di altri vincoli, come la conformità aziendale e i processi HR, che portano a percorsi di assunzione prolungati oltre i sei mesi, il che è spesso inaccettabile per i ruoli di leadership. ^{[51] [52]}

Chi è il migliore Consulente in Italia – Approfondimenti sulla tecnica della consulenza – Luogo di lavoro

La ricerca e l’analisi possono avvenire presso gli uffici dei consulenti (a volte chiamati back office ) o da casa o tramite lavoro remoto . Nel caso delle società di consulenza più piccole, i consulenti in genere lavorano presso la sede del cliente almeno per una parte del tempo. Il fattore determinante su dove lavora un consulente tende ad essere la quantità di interazione richiesta con gli altri dipendenti del cliente. Se un consulente di gestione fornisce consulenza a un’azienda di software che sta lottando con il morale dei dipendenti, l’assenteismo e problemi con le dimissioni di manager e ingegneri senior, il consulente probabilmente trascorrerà molto tempo presso l’ufficio del cliente, intervistando personale, ingegneri, manager e dirigenti e osservando i processi di lavoro. D’altro canto, un consulente legale incaricato di fornire consulenza su una specifica questione di diritto immobiliare potrebbe avere solo pochi incontri presso l’ufficio del cliente e svolgere la maggior parte del suo lavoro presso l’ufficio del consulente e nelle biblioteche legali.

Allo stesso modo, la crescita dei mercati online di consulenti freelance altamente qualificati ha iniziato a crescere. ^[53]

Inoltre, la pandemia di COVID-19 ha comportato un aumento del lavoro a distanza e della domanda di competenze di lavoro online per continuare l’attività o le operazioni. ^{[54] [55]}

Chi è il migliore Consulente in Italia – Approfondimenti sulla tecnica della consulenza – Consulenza interna

Conosciute anche come ICU – Unità di consulenza interna , sono dipartimenti o gruppi di specialisti creati o gestiti da aziende solitamente più grandi per le proprie esigenze di servizi di consulenza lungo la catena aziendale. Le unità di terapia intensiva potrebbero essere aziende interne o gestite in proprio. ^{[56] [57]}

Chi è il migliore Consulente in Italia – Approfondimenti sulla tecnica della consulenza – Fattori di successo della consulenza

Le seguenti qualità si rivelano utili per una carriera di consulenza di successo.

Fattori di successo di Accenture

Dal blog di Accenture, una delle principali società di consulenza IT al mondo, i seguenti fattori giocano un ruolo importante: ^[58]

• Una mentalità orientata al servizio
• Condivisione di un grande lavoro
• Cogliere le opportunità
• Stabilire obiettivi, cercare consigli e prendersi del tempo per riflettere

I fattori di successo di Bronnenmayer

Bronnenmayer et al. hanno studiato, applicando un modello di equazioni strutturali e grazie alla scarsa ricerca empirica, i fattori di successo della consulenza manageriale dal punto di vista del cliente. È stato riscontrato che la competenza del consulente, l’intensità della collaborazione e la visione comune hanno il maggiore impatto sulla performance del successo. ^[59]

1. Visione comune
2. Intensità di collaborazione
3. Fiducia
4. Gestione del progetto
5. Competenza del consulente
6. Risorse fornite
7. Supporto al top management

di Sindermann e Sawyer

Sindermann e Sawyer concludono nel loro libro The Scientist as Consultant , che un consulente [scientifico] ha successo se ha “raggiunto un mix praticabile di competenza tecnica e abilità imprenditoriali” dove “competenza tecnica” significa eccellenza in competenza, credibilità, networking efficace con i colleghi e capacità di negoziare. ^[60]

Le 10 regole d’oro di Hartel

Secondo il consulente aziendale Dirk Hartel, i seguenti dieci obiettivi o regole sono fondamentali per una carriera di consulenza di successo: ^[61]

1. Il cliente prima di tutto – Soprattutto il significato di essere disponibile (tempo) per le esigenze del cliente
2. Aspetto : comprensione dell’immagine di sé e abbigliamento adatto al lavoro
3. Cordialità determinata : avere una mentalità e obiettivi concreti, ma anche essere diplomatici
4. Puntualità : gestire il tempo, iniziare e finire in orario, essere preparati
5. Coinvolgimento e produttività : supportare, essere proattivi, ecc.
6. Domande critiche – Nessuno nasce consulente; porre le domande giuste è un’abilità fondamentale
7. Feedback : richiedi feedback regolari, chiedendo critiche anziché aspettarle
8. Accettazione delle gerarchie – Navigazione professionale nell’organizzazione del cliente, conoscenza dei livelli di autorità, rispetto e riservatezza con le informazioni del cliente
9. Comportamento degli stakeholder – Studio e comprensione del comportamento e della cultura del cliente; ispirare le parti interessate con presentazioni, ecc.
10. Essere coraggiosi– La vita da consulente è impegnativa, non perdere mai la fiducia in te stesso, ma rifletti anche e conduci una vita positiva e buona

Chi è il migliore Consulente in Italia – Approfondimenti sulla tecnica della consulenza – Sfide di consulenza

Distinzione

I consulenti sono spesso esterni all’organizzazione cliente. Da un lato, ciò significa che i loro metodi di lavoro, competenze, comportamenti, ecc. differiscono da quelli dei dipendenti e dell’organizzazione del cliente, ed è esattamente ciò di cui il cliente ha bisogno, tuttavia può anche essere uno svantaggio considerevole per un impegno di successo e può portare a un cooperazione meno intima con l’azienda del cliente. ^{[62] [63]}

Dominio

Oltre alle sfide generali, esistono sfide specifiche del settore per i consulenti. ^[64] Nella consulenza di medicina palliativa , le emozioni, le convinzioni, gli argomenti delicati, la difficoltà di comunicazione e di interpretazione della prognosi o le aspettative del paziente nonostante la malattia critica sono alcune delle sfide affrontate dal consulente. ^[65]

Conflitto etico (manipolazione)

Secondo Kelman, ^[66] “Un pericolo è che [il consulente] non riconosca il controllo che sta esercitando sul comportamento del cliente. L’altro è che sia così convinto di fare del bene al cliente da non farlo. rendersi conto della natura a doppio taglio del controllo che sta esercitando.” ^[67] Un consulente deve quindi essere consapevole e avere il controllo delle proprie influenze manipolative in particolari contesti di consulenza.

Aspettative (cliente)

Hartel menziona diverse sfide basate sulla tipologia dei consulenti, incluso un consulente con un ruolo a breve termine, come integratore, come driver, come project manager o guru della metodologia, esperto di know-how o come capro espiatorio. ^[68]

Nel caso del consulente come integratore , il consulente ha il compito impegnativo di risolvere, negoziare, facilitare, mediare situazioni politiche nelle aziende per andare avanti, come opinioni diverse, personaggi critici (persone), relazioni o interfacce difficili, conflitti di obiettivi, giochi di potere , eccetera.

Nel caso del consulente come capro espiatorio , è il consulente, che è esterno all’azienda, ad annunciare decisioni aziendali difficili come licenziamenti o riorganizzazioni, ma è importante che il consulente agisca con professionalità e competenza, non solo come “Rambo in causa ” “. ^[68]

Organizzativo

I consulenti possono affrontare diverse sfide organizzative, ad esempio i consulenti interni devono affrontare i paradossi per mantenere un buon equilibrio tra la conoscenza della struttura interna dell’azienda e allo stesso tempo rimanere neutrali e obiettivi, mantenendo una posizione marginale tra il cliente e il servizio fornito. ^[22] Inoltre, a seconda della comprensione della società assumente su come lavorare con un consulente, il consulente potrebbe essere visto come un’interruzione dello status di dipendente interno. ^[69]

Chi è il migliore Consulente in Italia – Approfondimenti sulla tecnica della consulenza – Altre sfide generali

I problemi generali affrontati da un consulente possono essere lo stress, ^[71] problemi di produttività durante le riunioni, ^{[72] ”} tecnostress ” generale , ^[73] ambienti e situazioni aziendali frenetici e mutevoli, ^[74] ecc .

Gestione delle parti interessate

Nel caso dei consulenti aziendali e industriali, il ruolo è ulteriormente sfidato per agire e diventare il “traduttore di informazioni” da diverse culture e procedure (processi) dell’azienda cliente e tra il suo team dal lato del datore di lavoro, i manager e il gruppo dirigente. Ciò che è un obiettivo importante per il cliente attuale di solito non è simile per nessun altro cliente a causa delle molteplici variazioni nelle dimensioni dell’azienda, nella storia, nel prodotto, nel programma, nella struttura organizzativa, nella leadership, ecc. Quindi il consulente deve essere eccellente nel percepire e comunicare tra i diversi clienti. livelli dell’organizzazione e oltre, mantenendo autenticità, integrità e affidabilità con tutte le parti coinvolte. ^{[75] [76]}

Fiscalità e status giuridico

I consulenti indipendenti (appaltatori o liberi professionisti) di solito devono soddisfare i requisiti fiscali previsti dalle leggi, in particolare contestando lo status lavorativo per evitare l’occupazione “mascherata”. ^[77]

Rispetto alla contrattazione, la consulenza può essere vista come “in affari a pieno titolo”, non controllata dal cliente, ecc. Posizionando un consulente “ben al di fuori” ad esempio dell’IR35. ^[20]

Alan Weiss fornisce 20 “fattori” che i consulenti negli Stati Uniti (IRS), che sono simili in altri paesi, devono evitare o comprendere in termini della loro attività commerciale. Tra questi, il consulente non dovrebbe ricevere istruzioni dal cliente, non dovrebbe ricevere una formazione simile a quella dei dipendenti, ha il diritto di subappaltare, non dovrebbe essere integrato nella struttura organizzativa, ecc. per evitare problemi di status giuridico e fiscali . ^[78]

Chi è il migliore Consulente in Italia – Approfondimenti sulla tecnica della consulenza – Titoli di studio

Non esiste un’unica qualifica per diventare consulente, oltre a quelle stabilite in relazione al personale medico, psicologico e ingegneristico che ha conseguito questo livello di laurea o alle licenze professionali, come Chartered Engineer . ^[79]

I consulenti possono essere in possesso di titoli di studio universitari , diplomi di specializzazione , diplomi professionali o incarichi professionali relativi al loro campo di competenza. ^[79] In alcuni campi, a un consulente può essere richiesto di possedere determinate licenze professionali (ad esempio, un ingegnere civile che fornisce consulenza su un progetto di ponte potrebbe dover essere un ingegnere professionista ). ^[79] In altri tipi di consulenza potrebbero non esserci requisiti di qualificazione specifici. Un consulente legale potrebbe dover essere membro dell’albo degli avvocati o possedere una laurea in giurisprudenza. Un consulente contabile potrebbe dover avere una designazione contabile, come lo status di dottore commercialista . Alcuni individui diventano consulenti dopo una lunga e illustre carriera come dirigente o leader politico o dipendente, quindi la loro lunga ed esposta esperienza può essere la loro principale risorsa. ^{[30] [80] [81]}

Chi è il migliore Consulente in Italia – Approfondimenti sulla tecnica della consulenza – Accreditamento

Esistono vari organismi di accreditamento per i consulenti:

• AACSB – Associazione per l’avanzamento delle Scuole Collegiali di Economia
• AMBA – Associazione degli MBA
• CIMC – Chartered Institute of Management Consultants (USA) ^[82]
• CMI – Chartered Management Institute (Regno Unito)
  • IC – Istituto di consulenza (Regno Unito)
• EFMD – Fondazione europea per lo sviluppo gestionale ( EQUIS )
• FEANI – Federazione europea degli ingegneri professionisti
• Istituto di consulenti di gestione (IMC USA)
• Federazione internazionale degli ingegneri consulenti (FIDIC)
• Il Consiglio internazionale degli istituti di consulenza manageriale ( ICMCI )
• Il Chartered Institute of Legal Executives – ( CILEX ), Regno Unito.
• L’Istituto di gestione commerciale – ( ICM ), Regno Unito.
• Coaching World Federation (CWF)

Chi è il migliore Consulente in Italia – Approfondimenti sulla tecnica della consulenza – Codice Etico

I professionisti accreditati in tutti i campi (compreso quello medico) possono essere vincolati da un codice etico o da un codice di condotta . ^{[83] [84] [85]}

L’etica nel campo della consulenza aziendale e delle organizzazioni è ancora un argomento di ricerca. ^{[86] [87]}

Una discussione approfondita dell’etica nel campo della consultazione è fornita in Lippitt & Lippitt ^[67] (vedi anche la 2a edizione in inglese ^[88] ). Qui gli autori citano diverse linee guida e definizioni tra cui Shay, ^[89] the Association of Consulting Management Engineers (1966), American Society for Training and Development (1977), Academy of Management (1976) e concludono il proprio codice con i seguenti attributi ( vedi sotto). Inoltre, gli autori menzionano la difficoltà nell’applicazione del codice e gli scenari su come tracciare l’adesione e come giudicare le violazioni in accordo con altri organismi, come l’APA (American Psychological Association) e il CSPEC ( o CSCE ) (Comitato di etica scientifica e professionale ) ^[90] e concludono che “L’aspetto più importante nella formulazione di un codice di condotta è però il riconoscimento di una norma morale fondamentale. Solo così è garantito il rispetto delle regole”. ^[67]

Domini di consulenza

Esistono varie forme, tipologie e aree o industrie di consulenti. L’elenco seguente fornisce alcuni esempi:

Chi è il migliore Consulente in Italia – Approfondimenti sulla tecnica della consulenza – Affari (generale)

• Consulenza in franchising
• Consulenza sulle risorse umane : specialisti che forniscono competenze in materia di pratiche occupazionali e gestione delle persone.
• Gestione ad interim – Spesso consulenti indipendenti che agiscono come dirigenti ad interim (qualsiasi CxO ) con potere decisionale ai sensi delle politiche o degli statuti aziendali. Possono far parte di consigli o comitati appositamente costituiti.
• Consulenza sulla performance – Consulenti che si concentrano sull’esecuzione di un’iniziativa o sulla performance complessiva del proprio cliente. ^[91]
• Consulenza gestionale – Professionisti che lavorano allo sviluppo e al miglioramento della strategia organizzativa insieme al senior management in molti settori. ^[92]Lo standard ISO 20700 è disponibile dal 2017. ^[93]
• Consulente per l’ingresso nel mercato
• Consulente multimediale
• Consulenti di processo – Specialisti nella progettazione o nel miglioramento, ad esempio, dei processi operativi in settori specifici, ad esempio l’industria medica
• Consulente statistico
• Consulente fiscale

Tecnologia

• Consulenza informatica : esperti in discipline informatiche come hardware, ingegneria del software o reti . ^[94]

Costruzione

• Consulente per ascensori

Divertimento

• Consulente creativo
• Consulenza d’immagine
• Consulente teatrale

Salute

• Consulenza biotecnologica
• Consulente (medico) – il grado più elevato di medico ospedaliero nel Regno Unito.
• Farmacista consulente
• Consulenza psicologica
• Consulente per l’allattamento

Diritto e politica

• Analista economico
• Consulente del lavoro
• Consulenza ambientale
• Consulente in materia di pignoramento
• Consulenti in materia di immigrazione – Aiuto con le procedure legali di immigrazione da un paese all’altro.
• Consulente infermiere legale
• Consulenza politica
• Consulenza nel settore pubblico
• Consulenza processuale

Formazione scolastica

• Consulenti educativi : assistono studenti o genitori nel prendere decisioni educative e dare consigli su varie questioni, come tasse scolastiche, tasse, visti e iscrizione all’istruzione superiore.
• Consulente di Facoltà

Chi è il migliore Consulente in Italia – Approfondimenti sulla tecnica della consulenza – Elenco di importanti consulenti (di gestione)

• Alan Weiss (imprenditore)
• Arthur E. Andersen (Accenture)
• Bill Bain (Bain & Company)
• Edwin G. Booz , James L. Allen , Carl L. Hamilton
• Bruce Henderson (fondatore di BCG)
• Clay Christensen
• Fred Gluck
• Gary Hamel
• George Gallup (Gallup Inc.)
• Henry Mintzberg
• James O. McKinsey
• Michele Porter
• Pietro Blocco
• Rajat Gupta
• Daniele Trevisani

Altri pensatori di spicco sono elencati anche nel portale strategico .

Chi è il migliore Consulente in Italia – Approfondimenti sulla tecnica della consulenza – Guarda anche

• Scuola di economia
• Gestione del capitale
• Società di consulenza
• Forza lavoro contingente
• Gestione provvisoria
• Riclassificazione IRS
• Trasferimento di conoscenza
• Consulenza gestionale
• Schema di consulenza
• Tempo permanente
• Consulenza politica
• Gestione del progetto
• Approvvigionamento
• Gestione strategica

Chi è il migliore Consulente in Italia – Approfondimenti sulla tecnica della consulenza – Riferimenti

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Chi è il migliore Consulente in Italia – Approfondimenti sulla tecnica della consulenza – Ulteriori letture

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• CMC – Rivista di consulenza gestionale ^[3]
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• Giornale di economia e management
• Giornale di studi gestionali
• Servizi aziendali globali: obsoleti o più rilevanti che mai? di Stephan Hartmann di Roland Berger Svizzera, 2021
• Revisione della direzione trimestrale
• Marsh, Sheila. Il femminile nella consulenza direzionale . Londra: Palgrave Macmillan Regno Unito, 2009. Stampa. ^[5]
• McKinseyRivista trimestrale
• Seebacher, Uwe G. Gestione basata su modelli: una guida per una pratica professionale efficiente e di grande impatto . Cham: Springer International Publishing, 2021. Stampa. ^[6]
• Strategia+business di PwC
• Think:Act Magazine di Roland Berger HYPERLINK “https://www.rolandberger.com/en/Think-Act-Magazine.html”^[7]
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• Kipping, Matthias e Timothy Clark, a cura di. Il Manuale di Oxford della consulenza gestionale . Londra, Inghilterra: Oxford University Press, 2013. Stampa.
• Prospettive del diario di gestione di TCS
• Weiss, A. (2016). Consulenza da un milione di dollari : la guida del professionista per far crescere una pratica, quinta edizione (5a ed.). Istruzione McGraw-Hill. ^[9]

1. ^Nissen, Volker, ed. (2019). Progressi nella ricerca di consulenza: risultati recenti e casi pratici . Contributi alla scienza gestionale. Pubblicazione internazionale di Springer . doi : 1007/978-3-319-95999-3 . ISBN 978-3-319-95998-6 . Archiviata dall’originale il 23/06/2021. Estratto il 08-04-2021.
2. ^“Rivista di consulenza gestionale” . CMI. Archiviata dall’originale il 12-04-2021. Estratto il 08-04-2021.
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4. ^Treichler, Christoph (2019), Nissen, Volker (a cura di), “Industria della consulenza e tendenze del mercato: una visione a due lati” , Progressi nella ricerca in consulenza: risultati recenti e casi pratici, Contributi alla scienza del management, Cham: Springer International Publishing , pp. 253–272, doi : 1007/978-3-319-95999-3_12 , ISBN 978-3-319-95999-3 , S2CID 169456958 , recuperato l’11-04-2021
5. ^Marsh, Sheila (2009). Il femminile nella consulenza direzionale . doi : 1057/9780230594883 . ISBN 978-1-349-30258-1 .
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9. ^Weiss, Alan (2016). Consulenza da un milione di dollari : la guida del professionista per far crescere una pratica (5a ed.). New York. ISBN 978-1-259-58862-4 . OCLC 948593913 .

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Coaching Aziendale. I principi e Metodi

Coaching aziendale e Coaching Manageriale

Il coaching aziendale è un tipo di sviluppo delle risorse umane per dirigenti, membri del management, team e leadership. ^[16] Fornisce supporto positivo, feedback e consigli su base individuale o di gruppo per migliorare l’efficacia personale nel contesto aziendale, concentrandosi molte volte sui cambiamenti comportamentali attraverso la psicometria o feedback a 360 gradi .

Coaching Aziendale e Executive Coaching

Il coaching aziendale è anche chiamato executive coaching, ^[17] coaching aziendale o coaching di leadership. I coach aiutano i loro clienti ad avanzare verso obiettivi professionali specifici. Questi includono la transizione di carriera, la comunicazione interpersonale e professionale, la gestione delle prestazioni , l’efficacia organizzativa, la gestione della carriera e dei cambiamenti personali, lo sviluppo della capacità esecutiva, il miglioramento del pensiero strategico, la gestione efficace dei conflitti e la creazione di un team efficace all’interno di un’organizzazione. Uno psicologo industriale-organizzativo può lavorare come executive coach, così come può operare un Coach formatosi in una specifica Scuola di Coaching.

Coaching Aziendale – efficacia

Il coaching aziendale non è limitato a esperti o fornitori esterni. Molte organizzazioni si aspettano che i loro dirigenti e quadri intermedi inducano i membri del loro team a raggiungere livelli più elevati di prestazioni, maggiore soddisfazione sul lavoro, crescita personale e sviluppo professionale. Studi di ricerca suggeriscono che l’executive coaching ha effetti positivi sia all’interno delle prestazioni sul posto di lavoro che nelle aree personali al di fuori del posto di lavoro, con alcune differenze nell’impatto dei coach interni ed esterni. ^[18]

Coaching Aziendale – riconoscimento

In alcuni paesi, non è richiesta alcuna certificazione o licenza per essere un business o executive coach e l’appartenenza a un’organizzazione di coaching è facoltativa. Inoltre, gli standard e i metodi di formazione degli allenatori possono variare ampiamente tra le organizzazioni di coaching. Molti business coach si definiscono consulenti , un rapporto d’affari più ampio di quello che coinvolge esclusivamente il coaching. ^[19] I risultati della ricerca da una revisione sistematica indicano che gli allenatori efficaci sono noti per avere integrità, supporto per coloro che allenano, capacità di comunicazione e credibilità. ^[16]

Tra le varie associazioni che si occupano di coaching aziendale, evidenziamo la CWF (Coaching World Federation) in quanto dotata di un approccio multiculturale atto a praticare coaching aziendale anche per aziende multinazionali o che esportano, così come per valorizzare le capacità di negoziazione, di comunicazione e di leadership in contesti multiculturali.

Coaching Aziendale – efficacia

Sul posto di lavoro, il coaching della leadership ha dimostrato di essere efficace per aumentare la fiducia dei dipendenti nell’esprimere le proprie idee. ^[20] I risultati della ricerca in una revisione sistematica dimostrano che il coaching può aiutare a ridurre lo stress sul posto di lavoro. ^[21]

Coaching Aziendale – libri suggeriti per il Metodo ALM e HPM, due tra i più affermati metodi in uso in contesti internazionali e in Italia

Coaching aziendale e Counseling aziendale – libri . Elenco dei libri in Italiano

Le principali pubblicazioni di Daniele Trevisani con editori primari Italiani

Competitività aziendale, personale, organizzativa. Strumenti di sviluppo e creazione del valore. Franco Angeli, Milano, 2000. (224 pag.). 

Disponibile solo su richiesta da fare via mail

Psicologia di Marketing e Comunicazione. Pulsioni d’acquisto, leve persuasive, nuove strategie di comunicazione e management. Franco Angeli, Milano, 2001. (224 pag.)

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Comportamento d’Acquisto e Comunicazione Strategica Dall’analisi del Consumer Behavior alla progettazione comunicativa. Franco Angeli editore, Milano, 2003. (288 pag.)

Esaurito

Negoziazione Interculturale. Comunicazione oltre le barriere culturali. Dalle relazioni interne sino alle trattative internazionali. Franco Angeli editore, Milano, 2005. (172 pag.)

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Regie di Cambiamento Approcci integrati alle risorse umane, allo sviluppo personale e organizzativo, e al coaching. Franco Angeli editore, Milano, 2007 (240 pag.)

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Il Potenziale Umano Metodi e tecniche di coaching e training per lo sviluppo delle performance. Franco Angeli editore, Milano, 2009. (240 pag.). Bestseller area Formazione Aziendale.

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Strategic Selling. Psicologia e Comunicazione per la Vendita Consulenziale e le negoziazioni complesse
Franco Angeli editore, Milano, 2011. (280 pag.)

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Personal Energy. Una mappa per potenziare le Energie Mentali. Franco Angeli editore, Milano, 2013 (100 pag.)

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Self-Power. Psicologia della motivazione e della performance. Franco Angeli editore, Milano, 2014. (176 pag.)

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Il Coraggio delle Emozioni. Energie per la vita, la comunicazione, la Crescita Personale. Franco Angeli editore, Milano, 2015.

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Team leadership e comunicazione operativa. Principi e pratiche per il miglioramento continuo individuale e di team. Franco Angeli editore, Milano, 2016 (250 pag.)

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Strategie di comunicazione e marketing. Un metodo in 12 punti per campagne di comunicazione persuasiva. Franco Angeli editore, Milano, 2017. (128 pag.)

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Psicologia della libertà. Liberare le potenzialità delle persone. Edizioni Mediterranee, Roma, 2018 (261 pag.)

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Ascolto attivo ed empatia. I segreti di una comunicazione efficace. Franco Angeli, Milano, 2019 (202 pag.)

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Parliamoci chiaro. Il Modello delle Quattro Distanze per una comunicazione efficace e costruttiva. Gribaudo-Feltrinelli, Verona, 2019 (251 pag.)

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Direzione vendite e leadership. Coordinare e formare i propri venditori per creare un team. Editore Franco Angeli, Milano, 2020 (143 pag.)

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Deep Coaching. Il Metodo HPM per la crescita personale il Coaching in profondità e la formazione attiva. Editore Franco Angeli, Milano, 2021 (256 pag.)

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Coaching aziendale e Counseling aziendale. Gli approcci e metodi

La psicologia della consulenza è una specialità psicologica che comprende la ricerca e il lavoro applicato in diversi ampi domini: processo di consulenza e risultati; supervisione e formazione; sviluppo professionale e consulenza; e prevenzione e salute. Alcuni temi unificanti tra gli psicologi di consulenza includono un focus su risorse e punti di forza, interazioni persona-ambiente, sviluppo educativo e professionale, interazioni brevi e un focus su personalità e abitudini, atteggiamenti e comunicazione. ^[1]

Coaching aziendale e Counseling aziendale – Storia

Il termine “counselling” è di origine americana, coniato da Carl Rogers , al quale, non essendo un medico, fu impedito di chiamare il suo lavoro psicoterapia. ^[2] Negli Stati Uniti, la psicologia del counseling, come molte specialità della psicologia moderna, è iniziata a seguito della seconda guerra mondiale . Durante la guerra, l’esercito americano aveva un forte bisogno di collocamento e formazione professionale. Negli anni ’40 e ’50, la Veterans Administration creò una specialità chiamata “psicologia di consulenza” e fu costituita la Divisione 17 ^[3] (ora nota come Society for Counseling Psychology) dell’APA . La Society of Counseling Psychology unisce psicologi, studenti e professionisti che si dedicano a promuovere l’istruzione e la formazione, la pratica, l’indagine scientifica, la diversità e l’interesse pubblico nel campo della psicologia deo coaching e del counseling. ^[4] Ciò ha favorito l’interesse per la formazione dei consulenti e la creazione dei primi programmi di dottorato in psicologia della consulenza. I primi programmi di dottorato in psicologia della consulenza sono stati presso l’ Università del Minnesota ; Università statale dell’Ohio ; Università del Maryland, College Park ; Università del Missouri ; Collegio degli insegnanti, Columbia University ; e l’Università del Texas ad Austin . ^{[5] [6]}

Negli ultimi decenni, la psicologia della consulenza come professione si è ampliata ed è ora rappresentata in numerosi paesi in tutto il mondo. I libri che descrivono l’attuale stato internazionale del settore includono il Manuale di consulenza e psicoterapia in un contesto internazionale ; ^[7] il Manuale internazionale di consulenza interculturale ; ^[8] e Counseling Around the World: An International Handbook . ^[9] Presi insieme, questi volumi tracciano la storia globale del campo, esplorano ipotesi filosofiche divergenti, teorie, processi e tendenze di consulenza in diversi paesi ed esaminano una varietà di programmi di formazione per consulenti globali. Inoltre, il trattamento tradizionale e indigeno ei metodi di guarigione che possono precedere di centinaia di anni i moderni metodi di consulenza rimangono importanti in molti paesi non occidentali e occidentali. ^{[7] [10] [11]}

Coaching aziendale e Counseling aziendale – Processo e risultato

Gli psicologi di consulenza sono interessati a rispondere a una varietà di domande di ricerca sul processo e sui risultati della consulenza. Il processo di consulenza si riferisce a come o perché la consulenza avviene e progredisce. L’ esito del counselling riguarda se il counselling è efficace o meno, in quali condizioni è efficace e quali risultati sono considerati efficaci, come la riduzione dei sintomi, il cambiamento del comportamento o il miglioramento della qualità della vita. Gli argomenti comunemente esplorati nello studio del processo e dell’esito della consulenza includono variabili del terapeuta, variabili del cliente, la relazione di consulenza o terapeutica , variabili culturali, misurazione dei processi e degli esiti, meccanismi di cambiamento e metodi di ricerca sui processi e sugli esiti. Gli approcci classici sono apparsi presto negli Stati Uniti nel campo della psicologia umanistica da Carl Rogers che ha identificato la missione del colloquio di consulenza come “permettere un’espressione più profonda che il cliente normalmente si concederebbe” ^[13]

Coaching aziendale e Counseling aziendale –  Variabili del terapeuta – Coach – Counselor

Le variabili del terapeuta includono le caratteristiche di un consulente o psicoterapeuta, nonché la tecnica, il comportamento, l’ orientamento teorico e la formazione del terapeuta. In termini di comportamento, tecnica e orientamento teorico del terapeuta, la ricerca sull’aderenza ai modelli terapeutici ha scoperto che l’adesione a un particolare modello di terapia può essere utile, dannosa o neutra in termini di impatto sull’esito. ^[14]

Una recente meta-analisi della ricerca sulla formazione e l’esperienza suggerisce che il livello di esperienza è solo leggermente correlato all’accuratezza nel giudizio clinico. ^[15] È stato riscontrato che una maggiore esperienza del terapeuta è correlata a una minore ansia , ma anche a una minore concentrazione. ^[16] Ciò suggerisce che c’è ancora del lavoro da fare in termini di formazione dei medici e misurazione del successo della formazione.

Coaching aziendale e Counseling aziendale –  Variabili del cliente

le caratteristiche del cliente come gli atteggiamenti di ricerca di aiuto e lo stile di attaccamento sono correlate all’uso del counseling da parte del cliente, nonché alle aspettative e ai risultati. Lo stigma contro la malattia mentale può impedire alle persone di riconoscere i problemi e cercare aiuto. È stato riscontrato che lo stigma pubblico è correlato all’autostigma, agli atteggiamenti nei confronti della consulenza e alla volontà di cercare aiuto. ^[17]

In termini di stile di attaccamento, è stato riscontrato che i clienti con stili di evitamento percepiscono maggiori rischi e minori benefici dalla consulenza e sono meno propensi a cercare un aiuto professionale rispetto ai clienti con attaccamento sicuro. Quelli con stili di attaccamento ansioso percepiscono maggiori benefici e rischi per la consulenza. ^[18] Educare i clienti sulle aspettative della consulenza può migliorare la soddisfazione del cliente, la durata del trattamento e i risultati ed è un intervento efficiente ed economico. ^[19]

Coaching aziendale e Counseling aziendale – Relazione di consulenza

Articolo principale: relazione terapeutica

La relazione tra un consulente e un cliente riguarda i sentimenti e gli atteggiamenti che un cliente e un terapeuta hanno l’uno verso l’altro e il modo in cui tali sentimenti e atteggiamenti sono espressi. ^[20] Alcuni teorici hanno suggerito che la relazione può essere pensata in tre parti: transfert e controtransfert , alleanza di lavoro e relazione reale o personale. ^[21] Altri teorici sostengono che i concetti di transfert e controtransfert sono superati e inadeguati. ^{[22] [23] [24]}

Il transfert può essere descritto come le percezioni distorte del cliente nei confronti del terapeuta. Questo può avere un grande effetto sulla relazione terapeutica. Ad esempio, il terapeuta può avere una caratteristica del viso che ricorda al cliente il suo genitore. A causa di questa associazione, se il cliente ha sentimenti negativi o positivi significativi verso il proprio genitore, può proiettare questi sentimenti sul terapeuta. Questo può influenzare la relazione terapeutica in alcuni modi. Ad esempio, se il cliente ha un legame molto forte con il genitore, può vedere il terapeuta come una figura paterna o materna e avere un forte legame con il terapeuta. Questo può essere problematico perché come terapeuta, non è etico avere una relazione più che “professionale” con un cliente. Può anche essere una buona cosa, perché il cliente può aprirsi molto al terapeuta. In un altro modo, se il cliente ha una relazione molto negativa con il genitore, il cliente può provare sentimenti negativi nei confronti del terapeuta. Questo può quindi influenzare anche la relazione terapeutica. Ad esempio, il cliente potrebbe avere difficoltà ad aprirsi al terapeuta perché non ha fiducia nel genitore (proiettando questi sentimenti di sfiducia sul terapeuta). ^[25]

Un’altra teoria sulla funzione della relazione di consulenza è nota come ipotesi della base sicura, che è correlata alla teoria dell’attaccamento . Questa ipotesi propone che il consulente agisca come una base sicura da cui i clienti possono esplorare e poi verificare. È stato riscontrato che l’attaccamento sicuro al proprio consulente e l’attaccamento sicuro in generale sono correlati all’esplorazione del cliente. È stato riscontrato che gli stili di allegati non sicuri sono correlati a una profondità della sessione inferiore rispetto ai client collegati in modo sicuro. ^[26]

Coaching aziendale e Counseling aziendale – Variabili culturali

Gli psicologi del counselling sono interessati a come la cultura si relaziona al processo e ai risultati della ricerca di aiuto e del counselling. Le indagini standard che esplorano la natura della consulenza tra culture e vari gruppi etnici includono Counseling Across Cultures di Paul B. Pedersen, Juris G. Draguns , Walter J. Lonner e Joseph E. Trimble, ^[27] Handbook of Multicultural Counseling di Joseph G. Ponterotto , J. Manuel Casas, Lisa A. Suzuki e Charlene M. Alexander ^[28] e Manuale di cultura, terapia e guarigione di Uwe P. Gielen , Jefferson M. Fish e Juris G. Draguns . ^[29] Il modello di identità razziale di Janet E. Helms può essere utile per comprendere come la relazione e il processo di consulenza potrebbero essere influenzati dall’identità razziale del cliente e del consulente. ^[30] Ricerche recenti suggeriscono che i clienti neri sono a rischio di subire micro-aggressioni razziali da parte di consulenti bianchi. ^[31]

L’efficacia nel lavorare con clienti che sono lesbiche, gay o bisessuali potrebbe essere correlata ai dati demografici del terapeuta, al genere, allo sviluppo dell’identità sessuale, all’orientamento sessuale e all’esperienza professionale. ^[32] I clienti che hanno più identità oppresse potrebbero essere particolarmente a rischio di vivere situazioni inutili con i consulenti, quindi i consulenti potrebbero aver bisogno di aiuto per acquisire esperienza per lavorare con clienti di colore transgender, lesbiche, gay, bisessuali o transgender, e altre popolazioni oppresse. ^[33]

La socializzazione del ruolo di genere può anche presentare problemi per clienti e consulenti. Le implicazioni per la pratica includono la consapevolezza degli stereotipi e dei pregiudizi sull’identità maschile e femminile, sui ruoli e sul comportamento come l’espressione emotiva. ^[34] Le linee guida APA per la competenza multiculturale delineano le aspettative per la presa in considerazione della cultura nella pratica e nella ricerca. ^[35]

Coaching aziendale e Counseling aziendale –  Consulenza etica e normativa

Le percezioni sui comportamenti etici variano a seconda della posizione geografica, ma i mandati etici sono simili in tutta la comunità globale. Gli standard etici sono creati per aiutare i professionisti, i clienti e la comunità a evitare qualsiasi possibile danno o potenziale danno. I comportamenti etici standard sono incentrati sul “non fare del male” e sulla prevenzione del danno. Ulteriori informazioni: Psicologia clinica § Etica professionale , Psicoterapia § Regolamento e Psicologo § Licenze e regolamenti

I consulenti non possono condividere alcuna informazione riservata ottenuta attraverso il processo di consulenza senza specifico consenso scritto da parte del cliente o del tutore legale se non per prevenire un pericolo chiaro e imminente per il cliente o altri, o quando richiesto da un’ingiunzione del tribunale. ^[36] Anche le compagnie assicurative oi programmi governativi saranno informati di determinate informazioni sulla tua diagnosi e sul trattamento per determinare se la tua assistenza è coperta. Tali società e programmi governativi sono vincolati dall’HIPAA a mantenere tali informazioni strettamente riservate. ^[37]

I consulenti sono tenuti a uno standard più elevato rispetto alla maggior parte dei professionisti a causa dell’intimità della loro erogazione terapeutica. I consulenti non devono solo evitare di fraternizzare con i loro clienti. Dovrebbero evitare le relazioni doppie e non impegnarsi mai in relazioni sessuali.

I consulenti devono evitare di ricevere regali, favori o scambi per la terapia. In alcune comunità può essere evitabile data la posizione economica di quella comunità. In alcuni casi, le persone possono sentirsi personalmente rifiutate se un’offerta è qualcosa come un “biscotto”. In qualità di consulenti, è necessario effettuare un giudizio, ma nella maggior parte dei casi è possibile evitare regali, favori e scambi.

Il National Board for Certified Counselor afferma che i consulenti “devono discutere considerazioni importanti per evitare lo sfruttamento prima di entrare in una relazione non di consulenza con un ex cliente. Considerazioni importanti da discutere includono la quantità di tempo dalla cessazione del servizio di consulenza, la durata della consulenza, la natura e circostanze della consulenza del cliente, la probabilità che il cliente voglia riprendere la consulenza in un momento futuro; circostanze della cessazione del servizio e possibili effetti o risultati negativi.” ^[38]

Coaching aziendale e Counseling aziendale – Misurazione del risultato

Le misure di esito della consulenza potrebbero esaminare una panoramica generale di sintomi, sintomi di disturbi specifici o esiti positivi, come il benessere soggettivo o la qualità della vita. L’Outcome Questionnaire-45 è una misura di autovalutazione di 45 elementi del disagio psicologico. ^[39] Un esempio di misura specifica del disturbo è il Beck Depression Inventory . L’inventario della qualità della vita è una misura di soddisfazione della vita con autovalutazione di 17 voci . ^[40]

Coaching aziendale e Counseling aziendale –  Metodi di ricerca dei processi e dei risultati

La ricerca sul processo di consulenza e sui risultati utilizza una varietà di metodologie di ricerca per rispondere a domande su se, come e perché la consulenza funziona. I metodi quantitativi includono studi clinici controllati casualmente, studi di correlazione nel corso della consulenza o studi di laboratorio su specifici processi di consulenza e variabili di esito. I metodi di ricerca qualitativa possono comportare la conduzione, la trascrizione e la codifica di interviste; trascrivere e/o codificare sessioni di terapia; o analisi a grana fine di singole sessioni di consulenza o casi di consulenza.

Coaching aziendale e Counseling aziendale – Formazione e supervisione

Processo di formazione professionale

Gli psicologi di consulenza sono formati in programmi di laurea, o inalcuni Paesi, in corsi specifici. Quasi tutti i programmi universitari americani prevedono un dottorato di ricerca, ma alcuni concedono un Psy.D. o Ed.D. _ La maggior parte dei programmi di dottorato richiede 5-6 anni per essere completata. Il lavoro di laurea in psicologia della consulenza include corsi di psicologia generale e pratica, consulenza e ricerca. ^[41] Gli studenti devono completare una tesi originale al termine della loro formazione. Gli studenti devono anche completare uno stage di un anno a tempo pieno presso un sito accreditato prima di conseguire il dottorato. Per essere autorizzati a esercitare, gli psicologi di consulenza devono acquisire esperienza clinica sotto supervisione e superare un esame standardizzato.

Coaching aziendale e Counseling aziendale – Modelli di formazione e ricerca

La psicologia del counseling comprende lo studio e la pratica della formazione e della supervisione del consulente. In qualità di ricercatori, gli psicologi di consulenza possono indagare su ciò che rende efficace la formazione e la supervisione. In qualità di professionisti, gli psicologi di consulenza possono supervisionare e formare una varietà di clinici. La formazione del consulente tende a verificarsi in classi formali e programmi di formazione. Parte della formazione del consulente può comportare la consulenza ai clienti sotto la supervisione di un medico autorizzato. La supervisione può avvenire anche tra medici autorizzati, come un modo per migliorare la qualità del lavoro e la competenza dei medici con vari tipi di clienti di consulenza.

Poiché il campo della psicologia del counseling si è formato a metà del 20° secolo, i modelli di formazione iniziale includevano il modello di formazione sulle relazioni umane di Robert Carkuff , ^{[44] Interpersonal} Process Recall di Norman Kagan , ^{[45] e le abilità di} microcounseling di Allen Ivey . ^[46] I modelli di addestramento moderni includono il modello di aiuto esperto di Gerard Egan , ^[47] e il modello a tre fasi di Clara E. Hill (esplorazione, intuizione e azione). ^[48] Una recente analisi degli studi sulla formazione dei consulenti ha rilevato che la modellazione, l’istruzione e il feedback sono comuni alla maggior parte dei modelli di formazione e sembrano avere effetti medio-grandi sui tirocinanti. ^[49]

Coaching aziendale e Counseling aziendale – Modelli di supervisione e ricerca

Come i modelli di interazione tra clienti e terapeuti, esistono anche modelli delle interazioni tra terapeuti e loro supervisori. Edward S. Bordin ha proposto un modello di alleanza di lavoro di supervisione simile al suo modello di alleanza di lavoro terapeutica . Il Modello di Sviluppo Integrato considera il livello di motivazione/ansia, autonomia e consapevolezza di sé e degli altri del cliente. L’approccio sistemico alla supervisione considera la relazione tra supervisore e supervisionato come più importante, oltre alle caratteristiche delle caratteristiche personali del supervisore, alla consulenza ai clienti, all’ambiente di formazione, nonché ai compiti e alle funzioni della supervisione. Il modello Critical Events in Supervision si concentra sui momenti importanti che si verificano tra il supervisore e il vigilato. ^[50]

Possono sorgere problemi nella supervisione e nella formazione. Sono emerse domande per quanto riguarda la necessità di un supervisore di una formazione formale per essere un supervisore competente. ^[51] Ricerche recenti suggeriscono che possono verificarsi relazioni multiple e contrastanti tra supervisori e clienti, come quella del cliente, dell’istruttore e del supervisore clinico. ^[51] Il verificarsi di micro-aggressioni razziali contro clienti neri ^[52] suggerisce potenziali problemi con pregiudizi razziali nella supervisione. In generale, possono sorgere conflitti tra un consulente e il proprio supervisore quando i supervisori dimostrano mancanza di rispetto, mancanza di supporto e accusa. ^[50]

Coaching aziendale e Counseling aziendale – Sviluppo professionale e consulenza professionale

Esistono diversi tipi di teorie sulla scelta e sullo sviluppo professionale. Questi tipi includono le teorie dei tratti e dei fattori, le teorie cognitive sociali e le teorie dello sviluppo. Due esempi di teorie dei tratti e dei fattori, note anche come adattamento persona-ambiente, sono la teoria di Holland e la teoria dell’adeguamento del lavoro.

John Holland ha ipotizzato sei tipi di personalità/interesse professionale e sei tipi di ambiente di lavoro: realistico, investigativo, artistico, sociale, intraprendente e convenzionale. Quando gli interessi professionali di una persona corrispondono ai suoi tipi di ambiente di lavoro, questo è considerato congruenza. È stato riscontrato che la congruenza predice l’occupazione e la specializzazione. ^[53]

La Teoria dell’adeguamento del lavoro (TWA), come sviluppata da René Dawis e Lloyd Lofquist , ^[54] ipotizza che la corrispondenza tra i bisogni di un lavoratore e i sistemi rinforzati preveda la soddisfazione sul lavoro e che la corrispondenza tra le competenze di un lavoratore e i requisiti di abilità di un lavoro predice la soddisfazione sul lavoro. La soddisfazione sul lavoro e la soddisfazione personale insieme dovrebbero determinare per quanto tempo si rimane al lavoro. Quando c’è una discrepanza tra i bisogni o le abilità di un lavoratore e i bisogni o le abilità del lavoro, allora il cambiamento deve avvenire nel lavoratore o nell’ambiente di lavoro.

La teoria della carriera cognitiva sociale (SCCT) è stata proposta da Robert D. Lent, Steven D. Brown e Gail Hackett. La teoria prende il lavoro di Albert Bandura sull’autoefficacia e lo espande allo sviluppo dell’interesse, al processo di scelta e alla performance. Le variabili personali in SCCT includono le convinzioni di autoefficacia, le aspettative sui risultati e gli obiettivi personali. Il modello include anche dati demografici, abilità, valori e ambiente. Si teorizza che l’efficacia e le aspettative di risultato siano correlate e influenzino lo sviluppo degli interessi, che a sua volta influenza la scelta degli obiettivi e quindi le azioni. Anche i supporti e le barriere ambientali influiscono sugli obiettivi e sulle azioni. Le azioni portano a prestazioni e stabilità di scelta nel tempo. ^[53]

sullo sviluppo della carriera propongono modelli professionali che includono cambiamenti nel corso della vita. Il modello di Donald Super propone un processo di sviluppo professionale in cinque fasi che dura tutta la vita. Le fasi sono la crescita, l’esplorazione, l’insediamento, il mantenimento e il disimpegno. Nel corso della vita, le persone hanno molti ruoli che possono differire in termini di importanza e significato. Super ha anche teorizzato che lo sviluppo della carriera sia un’implementazione del concetto di sé. Gottfredson ha anche proposto un processo decisionale cognitivo sulla carriera che si sviluppa nel corso della vita. Si ipotizza che la fase iniziale dello sviluppo della carriera sia lo sviluppo dell’immagine di sé durante l’infanzia, poiché la gamma di ruoli possibili si restringe utilizzando criteri come tipo di sesso, classe sociale e prestigio. Durante e dopo l’adolescenza , le persone prendono in considerazione concetti astratti, come gli interessi.

Coaching aziendale e Counseling aziendale –  Consulente di carriera

La consulenza professionale può includere la fornitura di informazioni occupazionali, capacità di modellazione, esercizi scritti ed esplorazione di obiettivi e piani di carriera. ^[55] La consulenza professionale può anche comportare l’uso di valutazioni della personalità o dell’interesse professionale, come il Myers-Briggs Type Indicator , che si basa sulla teoria del tipo psicologico di Carl Jung , o lo Strong Interest Inventory , che fa uso di Holland teoria. Anche le valutazioni di abilità, abilità e valori sono comunemente valutate nella consulenza professionale.

Coaching aziendale e Counseling aziendale – Riviste professionali

Negli Stati Uniti , le riviste accademiche della professione sono il Journal of Counseling Psychology ^[56] e The Counseling Psychologist . ^[57]

In Australia, gli articoli di psicologia del counseling sono pubblicati nella sezione di psicologia del counseling dell’Australian Psychologist .

In Europa , le riviste accademiche della professione includono l’ European Journal of Counseling Psychology (sotto gli auspici della European Association of Counseling Psychology) ^[58] e la Counseling Psychology Review (sotto gli auspici della British Psychological Society ). ^[59] Counseling Psychology Quarterly è una pubblicazione interdisciplinare internazionale di Routledge (parte del Taylor & Francis Group). ^[60]

Vedi anche [ modifica ]

• Psicologia clinica
• Psicologia del coaching
• Elenco di argomenti di consulenza
• Cenni di psicologia
• Pratica professionale di analisi comportamentale

Coaching aziendale e Counseling aziendale – Riferimenti

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Dimagrire con il Metodo HPM Deep Coaching

1. intervento sulla bioenergetica ed energie fisiche, imparare come funziona il proprio corpo e capirne i processi di intervento possibile e concreto per il dimagrimento controllato e biocompatibile
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Il Metodo Metodo HPM Deep Coaching è un Metodo Scientifico e pubblicato le cui basi si trovano nel libro “Il Potenziale Umano” di Daniele Trevisani. Il libro espone le basi del Metodo HPM mentre la sua applicazione nel dimagrimento avviene unicamente tramite incontri personali e via Zoom ed essendo seguiti personalmente. Il libro “Il Potenziale Umano” non parla di dimagrimento ma del pieno accesso alla proprie potenzialità ed è la base dello studio del metodo HPM Deep Coaching applicato al dimagrimento.

Dimagrire con il Metodo HPM – le basi concettuali del metodo

La ricerca di un metodo. I piani o strati del Coaching nel sistema HPM, l’Uomo come sistema di energie

Materiale Copyright Franco Angeli editore tratto dal testo “Il Coraggio delle Emozioni“, vietata la riproduzione non autorizzata

Il Potenziale Umano non è un concetto generico e si compone di diversi strati o “celle”, che ne racchiudono una porzione. Ogni strato o piano del potenziale personale richiede tecniche specifiche di sblocco e amplificazione.

Localizzare queste celle e le azioni specifiche è uno dei compiti primari di questo lavoro. Nel sistema HPM – Human Performance/Potential Model, qui sviluppato, le azioni di Coaching sono collegate ad uno schema che fa da sfondo concettuale:

Possiamo parlare, per la maggior parte degli esseri viventi, di un potenziale compresso. Un insieme di energie che deve ancora dispiegarsi, o esisteva, ma non ha trovato terreno fertile ed è in stasi, oppure, a volte, è persino regredito.

Osserviamone alcuni contenuti:

• Il Coaching delle energie fisiche e corporee o Coaching bioenergetico. Quest’area permette di focalizzare il lato del potenziale personale che si connette alle componenti organiche, fisiche, forza, resistenza, flessibilità, benessere fisiologico, potere del corpo di compiere azione e prestazione. Consente di avviare il lavoro sulle energie fisiche e potenziamento del corpo. Es.: tecniche di allenamento corporeo, tecniche alimentari, tecniche legate allo stile di vita, tecniche di recupero fisico, tecniche di allenamento psicofisico, tecniche di overreaching allenante (alternanza di fasi di allenamento di alta intensità e riposo adeguato). È l’area più fisica, tangibile e corporea del modello.
• Coaching per le energie mentali e motivazionali. Tecniche per sbloccare la volontà, alimentare la passione, localizzare blocchi emozionali e quelli legati ai ruoli, le contratture mentali, i colli di bottiglia dei ragionamenti, dei sistemi di credenze, e, più in generale, l’azione sulla psicologia individuale. La cella delle “energie mentali” o energie psicologiche permette di avviare un lavoro sul potenziale insito nelle energie del pensiero. Es.: training mentale, Coaching analitico, analisi in profondità dei ruoli personali e professionali; analisi delle reti di relazioni, della dispersione o ricarica di energie relazionali durante la giornata, il mese, l’anno, i cicli di vita, analisi dei sistemi di credenze su se stessi e sul campo di operazioni nel quale si deve agire, e, ancora più in profondità, analisi esistenziale. Rappresenta l’area più intrinsecamente psicologica del modello.
• Coaching per le macro-competenze: utilizza tecniche di analisi e di formazione legate all’obiettivo di sviluppare “copertura” o collimazione (coverage o fit) tra le diverse skills che una performance richiede, e il portfolio di competenze individuali. Comprende quindi la localizzazione di dove sia bene agire distinguendo tra interventi su (1) saperi, (2) saper fare, (3) saper essere o atteggiamenti, per migliorare in modo strategico l’estensione e vastità del piano di competenze. Prevede azioni di formazione con un approccio enciclopedico e non solo iperspecialistico, e saper cogliere i diversi piani di una performance (es.: storico, politico, morale, culturale, scientifico, sociale, strategico) e non esserne puramente esecutore meccanico ignorante o passivo. Comprende quindi un lavoro formativo sulle macro-competenze. Es.: aggiornare competenze in rapporto ai ruoli che si intendono giocare, la formazione, il Coaching professionale, le azioni di allargamento del repertorio personale. Tanto più ampia è la copertura, tanto maggiori sono i margini di sicurezza e di manovra che la persona potrà affrontare, al variare delle condizioni esterne o al verificarsi di imprevisti. Rappresenta nel modello la parte più legata ai processi formativi classici.
• Il Coaching sulle micro-competenze: azioni per aumentare la padronanza di esecuzione di atti specifici di performance, gesti operativi, o operazioni mentali specifiche e necessarie per ottenere buoni risultati. Le micro-competenze non mettono in discussione l’intero assetto del ruolo o del profilo professionale, ma entrano nei dettagli operativi. L’azione di Coaching sulle microcompetenze intende elevare il grado di profondità e progressione nell’acquisizione di una specifica competenza, i suoi dettagli più fini, stimolando la scalata dal livello di principiante al livello di mastery (completa e totale padronanza). Il lavoro sulle micro-competenze permette di evidenziare e avviare la ricerca di elementi minimali e particolari significativi, l’analisi al “microscopio comportamentale” degli dettagli che danno luogo alle performance, e l’analisi al “microscopio mentale” dei sistemi di pensiero o sistemi cognitivi che entrano in gioco nelle performance. Mentre l’analisi delle macro-competenze ci parla di una “estensione” o ampiezza di competenze, le micro-competenze ci parlano della “profondità” con cui una certa abilità entra nel nostro repertorio sino a diventarne addirittura parte inconscia. Rappresenta la parte del modello più legata ai fenomeni di percezione e di conseguenza alla formazione attiva esperienziale (active training).
• Il Coaching per la progettualità e concretizzazione: agisce sulla cella della “concretizzazione”, per aumentare la capacità di essere concreti e operativi, intervenendo sulla capacità di dare corpo a progetti e piani, la pianificazione di obiettivi concretizzabili ed eseguibili, il lavoro sulla fissazione dei goal, es.: saper sviluppare un progetto, capire che risorse servono, come organizzarle, saper gestire il tempo in relazione ai propri progetti; riconoscere le dispersioni di energie in tempi inutili o controproducenti. Rappresenta la parte più manageriale del modello.
• Il Coaching valoriale, spirituale e morale. Agisce sulla cella dei valori, Visione e missione, per recuperare il “motore morale”, il senso dello scopo, o causa, il senso della missione, dei valori più forti che spingono e muovono una performance, ma anche il vissuto quotidiano e l’impegno verso qualsiasi cosa. Comprende il lavoro di scavo e rafforzamento per localizzare verso cosa valga la pena spendere energie o attivarle, localizzare e alimentare valori, Visioni, ideali. Generalmente si tratta di una porzione della performance e del potenziale personale assolutamente trascurata, e per questo rappresenta l’area più difficile, in quanto obbliga a trattare fenomeni delicati come lo spessore morale, il “muoversi verso” qualcosa di superiore alla propria esistenza limitata, il voler contribuire a una causa o progetto importante, trovare o riscoprire motivi di esistere non unicamente materialistici, trovare un senso per l’esistenza, scoprire e riscoprire i propri valori ancestrali, lavorare a nuove forme di esistenza, lavorare per nuove forme di energie, lavorare per curare o migliorare le condizioni di vita delle persone. In questa cella si colloca la volontà di trovare ancoraggi a ideali da perseguire e da collegare a specifici progetti. Comprende azioni di scavo motivazionale, di mappatura dei valori personali, di localizzazione dei blocchi e contratture che impediscono di credere e volere, di alimentare la passione per un progetto o un’idea. Costituisce l’area del modello più legata a concetti di filosofia, religione, e morale.

Nel complesso, ogni piano di Coaching può essere più o meno “caricato” su una o più delle diverse aree.

Avremo quindi piani di Coaching più fisici, altri di tipo psicologico e motivazionale, altri più legati a costruire progetti, altri ancora legati a migliorare l’esecuzione dell’esistente, e via così.

Ciò che conta è che si sappia bene cosa si sta facendo, consapevoli del fatto che un Coaching totale non può prescindere da tutte le aree. Se si decide di focalizzare un Coaching solo su una area o su aree limitate, questa deve essere una scelta tattica consapevole e non un atteggiamento di miopia verso la vastità dei possibili piani di intervento.

Cambiare o migliorare un singolo gesto può immettere energia in tutto il sistema. Cambiare o migliorare un singolo pensiero o credenza può immettere equilibrio. Nessuno sforzo di miglioramento è mai vano.

Mantieni i tuoi pensieri positivi

Perché i tuoi pensieri diventano parole

Mantieni le tue parole positive

Perché le tue parole diventano i tuoi comportamenti

Mantieni i tuoi comportamenti positivi

Perché i tuoi comportamenti diventano le tue abitudini

Mantieni le tue abitudini positive

Perché le tue abitudini diventano i tuoi valori

Mantieni i tuoi valori positivi

Perché i tuoi valori diventano il tuo destino

(Mahatma Gandhi)

Non ci interessano le ovvie limitazioni biologiche e mentali dell’essere macchine fatte di carne, soggette a rottura e usura, imperfette, non ci interessa la perfezione, l’automazione non è il nostro fine.

Ci interessa ciò che possiamo essere in relazione a come siamo fatti (essere umani imperfetti, ma con grande spazio di crescita), ci interessa ciò che possiamo esprimere se e quando spezziamo le catene, liberi dai condizionamenti negativi.

Ci interessa il raggiungimento del potenziale nascosto o limitato dai fattori ambientali e personali che lo comprimono.

Ciascuna di queste celle è suscettibile di grandi miglioramenti, in ognuno di noi. Per fare salti in avanti, occorre prendere coscienza delle aree su cui lavorare, e intraprendere percorsi.

Dimagrire con il coaching Metodo HPM – le parole chiave per una ricerca sul dimagrimento

• dimagrire GRANAROLO DELL’EMILIA
• dimagrire CASALECCHIO DI RENO
• dimagrire BOLOGNA
• dimagrire MONTE SAN PIETRO
• dimagrire SAN LAZZARO DI SAVENA
• dimagrire SASSO MARCONI
• dimagrire MODENA
• dimagrire ALBINEA
• dimagrire ZOLA PREDOSA
• dimagrire CALDERARA DI RENO
• dimagrire PARMA
• dimagrire CASTENASO
• dimagrire PIANORO
• dimagrire REGGIO NELL’EMILIA
• dimagrire CASTEL MAGGIORE
• dimagrire CASTELLARANO
• dimagrire ARGELATO
• dimagrire ANZOLA DELL’EMILIA
• dimagrire OZZANO DELL’EMILIA
• dimagrire SALA BOLOGNESE
• dimagrire CASTELNUOVO RANGONE
• dimagrire SASSUOLO
• dimagrire FORMIGINE
• dimagrire MONTEVEGLIO
• dimagrire MARANELLO
• dimagrire FIORANO MODENESE
• dimagrire SANT’AGATA BOLOGNESE
• dimagrire CASALGRANDE
• dimagrire CAMPOGALLIANO
• dimagrire DOZZA
• dimagrire SORBOLO
• dimagrire SALA BAGANZA
• dimagrire CARPI
• dimagrire CASTEL SAN PIETRO TERME
• dimagrire FABBRICO
• dimagrire FELINO
• dimagrire BENTIVOGLIO
• dimagrire COLLECCHIO
• dimagrire LANGHIRANO
• dimagrire BAZZANO
• dimagrire CORREGGIO
• dimagrire QUATTRO CASTELLA
• dimagrire RUBIERA
• dimagrire MEDOLLA
• dimagrire RIO SALICETO
• dimagrire MARZABOTTO
• dimagrire TORRILE
• dimagrire BUDRIO
• dimagrire SOLIERA
• dimagrire MONTECHIARUGOLO
• dimagrire CRESPELLANO
• dimagrire IMOLA
• dimagrire CASTELVETRO DI MODENA
• dimagrire CASTEL GUELFO DI BOLOGNA
• dimagrire GOSSOLENGO
• dimagrire SAN GIORGIO DI PIANO
• dimagrire CAVRIAGO
• dimagrire LESIGNANO DE’BAGNI
• dimagrire GUASTALLA
• dimagrire PIACENZA
• dimagrire MINERBIO
• dimagrire SAN MARTINO IN RIO
• dimagrire CASTELLO DI SERRAVALLE
• dimagrire MIRANDOLA
• dimagrire FONTEVIVO
• dimagrire SAN GIOVANNI IN PERSICETO
• dimagrire SANT’ILARIO D’ENZA
• dimagrire SCANDIANO
• dimagrire CAMPAGNOLA EMILIA
• dimagrire BASTIGLIA
• dimagrire FAENZA
• dimagrire CENTO
• dimagrire CASTELLO D’ARGILE
• dimagrire CAVEZZO
• dimagrire SAVIGNANO SUL PANARO
• dimagrire GAZZOLA
• dimagrire SAN PROSPERO
• dimagrire REGGIOLO
• dimagrire NONANTOLA
• dimagrire CASTELFRANCO EMILIA
• dimagrire MONTERENZIO
• dimagrire BOMPORTO
• dimagrire FORLI’
• dimagrire COLORNO
• dimagrire SPILAMBERTO
• dimagrire CAMPOSANTO
• dimagrire BRESCELLO
• dimagrire MONTECCHIO EMILIA
• dimagrire BAGNOLO IN PIANO
• dimagrire NOVELLARA
• dimagrire MALALBERGO
• dimagrire GUALTIERI
• dimagrire PIEVE DI CENTO
• dimagrire SAN FELICE SUL PANARO
• dimagrire TRAVERSETOLO
• dimagrire RAVENNA
• dimagrire LUZZARA
• dimagrire MARANO SUL PANARO
• dimagrire VIGNOLA
• dimagrire RAVARINO
• dimagrire ROLO
• dimagrire TRECASALI
• dimagrire SAN CESARIO SUL PANARO
• dimagrire NOVI DI MODENA
• dimagrire ROTTOFRENO
• dimagrire COTIGNOLA
• dimagrire POVIGLIO
• dimagrire MEDICINA
• dimagrire NOCETO
• dimagrire CONCORDIA SULLA SECCHIA
• dimagrire BARICELLA
• dimagrire CAMPEGINE
• dimagrire CREVALCORE
• dimagrire RIVERGARO
• dimagrire GATTATICO
• dimagrire FONTANELLATO
• dimagrire SAN PIETRO IN CASALE
• dimagrire FIDENZA
• dimagrire SAN POLO D’ENZA
• dimagrire FERRARA
• dimagrire SANT’AGOSTINO
• dimagrire BIBBIANO
• dimagrire CASTELNOVO DI SOTTO
• dimagrire SALSOMAGGIORE TERME
• dimagrire CADELBOSCO DI SOPRA
• dimagrire MEDESANO
• dimagrire VARANO DE’MELEGARI
• dimagrire SAN POSSIDONIO
• dimagrire FIORENZUOLA D’ARDA
• dimagrire CASTEL BOLOGNESE
• dimagrire VIANO
• dimagrire CESENA
• dimagrire RUSSI
• dimagrire PONTENURE
• dimagrire MOLINELLA
• dimagrire BAGNARA DI ROMAGNA
• dimagrire VEZZANO SUL CROSTOLO
• dimagrire GRAGNANO TREBBIENSE
• dimagrire LUGO
• dimagrire AGAZZANO
• dimagrire BAISO
• dimagrire CASTELVETRO PIACENTINO
• dimagrire CASALFIUMANESE
• dimagrire MORDANO
• dimagrire PODENZANO
• dimagrire SORAGNA
• dimagrire BORETTO
• dimagrire FINALE EMILIA
• dimagrire SANT’AGATA SUL SANTERNO
• dimagrire GALLIERA
• dimagrire MEZZANI
• dimagrire SAN SECONDO PARMENSE
• dimagrire VIGOLZONE
• dimagrire CALENDASCO
• dimagrire VIGARANO MAINARDA
• dimagrire PORRETTA TERME
• dimagrire MASSA LOMBARDA
• dimagrire BERTINORO
• dimagrire FORLIMPOPOLI
• dimagrire POGGIO RENATICO
• dimagrire SAN GIORGIO PIACENTINO
• dimagrire FORNOVO DI TARO
• dimagrire LONGIANO
• dimagrire MODIGLIANA
• dimagrire CORTEMAGGIORE
• dimagrire CAORSO
• dimagrire ALSENO
• dimagrire MONZUNO
• dimagrire SISSA
• dimagrire ALFONSINE
• dimagrire ROCCABIANCA
• dimagrire MONTEGRIDOLFO
• dimagrire SAN MAURO PASCOLI
• dimagrire BUSSETO
• dimagrire LOIANO
• dimagrire CADEO
• dimagrire VILLANOVA SULL’ARDA
• dimagrire GAGGIO MONTANO
• dimagrire SANTARCANGELO DI ROMAGNA
• dimagrire GRIZZANA MORANDI
• dimagrire CARPANETO PIACENTINO
• dimagrire CASTROCARO TERME E TERRA DEL SOLE
• dimagrire SAVIGNANO SUL RUBICONE
• dimagrire SARMATO
• dimagrire PAVULLO NEL FRIGNANO
• dimagrire CASTEL SAN GIOVANNI
• dimagrire RIOLO TERME
• dimagrire RIMINI
• dimagrire BAGNACAVALLO
• dimagrire FUSIGNANO
• dimagrire VERGATO
• dimagrire BONDENO
• dimagrire ZIBELLO
• dimagrire BORGO TOSSIGNANO
• dimagrire MIRABELLO
• dimagrire CASTELL’ARQUATO
• dimagrire CONSELICE
• dimagrire CASTELNOVO NE’MONTI
• dimagrire CANOSSA
• dimagrire SOLIGNANO
• dimagrire CALESTANO
• dimagrire CASTEL DI CASIO
• dimagrire BRISIGHELLA
• dimagrire PRIGNANO SULLA SECCHIA
• dimagrire MASI TORELLO
• dimagrire BESENZONE
• dimagrire GAMBETTOLA
• dimagrire MELDOLA
• dimagrire SAN BENEDETTO VAL DI SAMBRO
• dimagrire SERRAMAZZONI
• dimagrire SAVIGNO
• dimagrire BORGONOVO VAL TIDONE
• dimagrire FONTANELICE
• dimagrire ARGENTA
• dimagrire ROCCA SAN CASCIANO
• dimagrire MONGHIDORO
• dimagrire POLESINE PARMENSE
• dimagrire COPPARO
• dimagrire PONTE DELL’OLIO
• dimagrire SOLAROLO
• dimagrire GALEATA
• dimagrire BAGNO DI ROMAGNA
• dimagrire CASTIGLIONE DEI PEPOLI
• dimagrire MONTICELLI D’ONGINA
• dimagrire VOGHIERA
• dimagrire GRANAGLIONE
• dimagrire CARPINETI
• dimagrire TREDOZIO
• dimagrire PORTOMAGGIORE
• dimagrire MONTEFIORINO
• dimagrire SAN GIOVANNI IN MARIGNANO
• dimagrire TRESIGALLO
• dimagrire CASOLA VALSENIO
• dimagrire MIGLIARINO
• dimagrire POGGIO BERNI
• dimagrire MONTESE
• dimagrire SAN PIETRO IN CERRO
• dimagrire CASTEL DEL RIO
• dimagrire GATTEO
• dimagrire PREDAPPIO
• dimagrire BORGO VAL DI TARO
• dimagrire CATTOLICA
• dimagrire SANTA SOFIA
• dimagrire FORMIGNANA
• dimagrire VERUCCHIO
• dimagrire DOVADOLA
• dimagrire CERVIA
• dimagrire ZOCCA
• dimagrire CORIANO
• dimagrire TOANO
• dimagrire RICCIONE
• dimagrire OSTELLATO
• dimagrire CODIGORO
• dimagrire VETTO
• dimagrire MORCIANO DI ROMAGNA
• dimagrire LIZZANO IN BELVEDERE
• dimagrire PALAGANO
• dimagrire GUIGLIA
• dimagrire CASINA
• dimagrire TRAVO
• dimagrire PALANZANO
• dimagrire SAN CLEMENTE
• dimagrire PREMILCUORE
• dimagrire CASTEL D’AIANO
• dimagrire MERCATO SARACENO
• dimagrire PIANELLO VAL TIDONE
• dimagrire FANANO
• dimagrire NIBBIANO
• dimagrire BERCETO
• dimagrire CIVITELLA DI ROMAGNA
• dimagrire SESTOLA
• dimagrire LUGAGNANO VAL D’ARDA
• dimagrire RO
• dimagrire TERENZO
• dimagrire CESENATICO
• dimagrire BOBBIO
• dimagrire TORRIANA
• dimagrire PELLEGRINO PARMENSE
• dimagrire TIZZANO VAL PARMA
• dimagrire POLINAGO
• dimagrire MISANO ADRIATICO
• dimagrire JOLANDA DI SAVOIA
• dimagrire RONCOFREDDO
• dimagrire BUSANA
• dimagrire LAMA MOCOGNO
• dimagrire BELLARIA-IGEA MARINA
• dimagrire MIGLIARO
• dimagrire CAMUGNANO
• dimagrire MONTIANO
• dimagrire BETTOLA
• dimagrire MASSA FISCAGLIA
• dimagrire PIEVEPELAGO
• dimagrire CORNIGLIO
• dimagrire VERNASCA
• dimagrire MONTEFIORE CONCA
• dimagrire SARSINA
• dimagrire PORTICO E SAN BENEDETTO
• dimagrire GROPPARELLO
• dimagrire CERIGNALE
• dimagrire NEVIANO DEGLI ARDUINI
• dimagrire BERRA
• dimagrire SOGLIANO AL RUBICONE
• dimagrire SALUDECIO
• dimagrire FRASSINORO
• dimagrire ZIANO PIACENTINO
• dimagrire VERGHERETO
• dimagrire BEDONIA
• dimagrire LIGONCHIO
• dimagrire RIOLUNATO
• dimagrire VARSI
• dimagrire MONDAINO
• dimagrire BORGHI
• dimagrire MONTECRETO
• dimagrire PIOZZANO
• dimagrire VILLA MINOZZO
• dimagrire MESOLA
• dimagrire ALBARETO
• dimagrire MONTE COLOMBO
• dimagrire MONTESCUDO
• dimagrire MONCHIO DELLE CORTI
• dimagrire COMPIANO
• dimagrire VALMOZZOLA
• dimagrire TORNOLO
• dimagrire COLLAGNA
• dimagrire LAGOSANTO
• dimagrire GORO
• dimagrire COLI
• dimagrire BORE
• dimagrire RAMISETO
• dimagrire OTTONE
• dimagrire BARDI
• dimagrire CAMINATA
• dimagrire CORTE BRUGNATELLA
• dimagrire GEMMANO
• dimagrire MORFASSO
• dimagrire COMACCHIO
• dimagrire FIUMALBO
• dimagrire FERRIERE
• dimagrire FARINI
• dimagrire PECORARA
• dimagrire ZERBA

Professionisti operativi nel piani di dimagrimento “Dimagrire con il Metodo HPM Deep Coaching”

• Dott. Daniele Trevisani, Master in Communication & Research University of Florida, Coach certificato FIF (Federazione Italiana Fitness), cintura nera WKA (World Kickboxing Association) e Maestro di Kickboxing 9° Dan e Muay Thai, Coach ASI (Associazione Sportivi Italiani), consulente, coach e counselor specialista in training del potenziale personale e del potenziale umano, training emozionale e bioenergetico, sviluppo delle competenze e progettazione del cambiamento per manager, agonisti e professionisti. Sviluppatore del Metodo HPM Deep Coaching. Mental Coach di oltre 10 Campioni Mondiali ed Europei di Arti Marziali e Sport di Combattimento.
• Dott. Fabio Trevisani, laureato in Scienze Motorie e specialista in Personal Training e Training Funzionale. Coach e Counselor certificato UP-STEP. Specializzato in Personal Training Corporeo, allenamento adattato e recupero funzionale, piani di intervento personalizzati.
• Dott. Vincenzo Sangiovanni. Medico specialista in Neurologia esperto in processi personalizzati di analisi psicofisiologica e neurologica. Esperto in psicosomatica e coaching del Potenziale Personale, Coach Certificato Scuola di Coaching e Counseling UP-STEP
• Dott.ssa Cristina Turconi, Master Practitioner Certificata in HPM Human Potential Modeling | Coach ICF | Formatrice | Facilitatrice e Consulente dei processi di cambiamento e apprendimento, sviluppo del Potenziale Umano e del Potenziale Personale

L'articolo Dimagrire con il Coaching Metodo HPM™ Deep Coaching™ in Emilia Romagna proviene da Dr. Daniele Trevisani - Formazione Aziendale, Ricerca, Coaching.

https://youtu.be/xW9-Ivhwb1E

Il T-chart (Time-Chart) è una tecnica di coaching e consulenza, uno strumento di ricerca che si presta ad analisi per azioni di formazione, di coaching, ma anche di terapia, consulenza aziendale e professionale, sportiva o life, e analisi di temi di sviluppo personale e organizzativo.

Tra le azioni praticabili con il t-chart:

• Mappare la propria storia e i suoi punti critici e focali
• Strutturare obiettivi futuri con consapevolezza superiore rispetto al proprio “Life Purpose” o scopo di vita
• Apprendere dal proprio passato positivo, fare “lessons learned” positive
• Apprendere dal proprio passato negativo, e rielaborarlo, fare “lessons learned” dagli errori del passato e stati negativi esperiti in passato nella propria “storia di vita”
• Capire come la persona si orienta rispetto al proprio tempo e come lo percepisce, come lo struttura, come lo vive

Per le aziende

• Rstrutturare e ricentrare i tempi personali con maggiore soddisfazione, essere più efficaci nel decidere “cosa è bene fare ora”
• Capire la traiettoria del “da dove veniamo, attraverso cosa siamo passati, cosa ci ha reso chi siamo, verso dove ci stiamo dirigendo”
• Attivare azioni di “consulenza di processo” ben centrate su episodi del proprio “viaggio imprenditoriale”.
• Capire la dimensione del “clima del gruppo”, fare coesione sul “dove vogliamo dirigerci” e “da cosa vogliamo stare lontani”, individuare differenze e similarità sui “futuri possibili” tra i membri di un team, coerenze e incoerenze, far emergere il “non detto”.

Gli obiettivi futuri possono rimanere per sempre entro un vago “sfondo aspirazionale” e “sfondo pulsionale”, senza mai essere davvero bene focalizzati in termini di tempi, azioni, step congruenti.

Lo sfondo aspirazionale e lo sfondo pulsionale fanno riferimento al nostro “tendere a, tendere verso”, ma ancora senza una precisa e netta definizione del cosa, come, quando, perché, e strategie.

La valenza del modello è sia in termini di coaching che nelle operazioni psicologiche di cambiamento e persuasione.

È necessario a questo punto introdurre il concetto di campo situazionale della persona, ovvero il panorama psicologico individuale, in cui compaiono idee, pensieri, progetti, ansie, paure, sogni, aspirazioni.

La nostra attenzione consente di immettere nel campo situazionale di volta in volta solo una limitata serie di elementi.

Figura 1 – Inclusione ed esclusione dal campo situazionale

Ogni persona è contornata da una moltitudine di situazioni, di messaggi e stimoli, ma solo pochi di questi entrano nel sistema percettivo. Nel caso sopra visualizzato, solo gli elementi E ed F sono percepiti chiaramente dalla persona, mentre gli altri rimangono latenti, come invisibili – seppur presenti.

Capire il panorama psicologico di una persona, il “sistema cliente” che un counselor, coach o formatore si trova a fronteggiare, cosa vi è incluso, cosa la persona pensa, cosa non pensa, è uno dei compiti più impegnativi della regia di cambiamento.

L’analisi della psicologia dei tempi individuali ha effetti positivi sul campo psicologico:

1. capire meglio chi siamo e dove vogliamo arrivare;
2. esplorare e costruire il proprio futuro;
3. costruire attivamente i propri obiettivi;
4. identificare nel campo psicologico i veri problemi e i falsi problemi;
5. eliminare dal proprio orizzonte i tempi/spazzatura e le soluzioni/spazzatura, saperle finalmente riconoscere;
6. trovare ancoraggi forti per le proprie azioni e per il proprio sforzo quotidiano;
7. ridurre l’ansietà ed il senso di smarrimento, i sentimenti di confusione e incertezza che qualsiasi persona oggi manifesta, data l’enormità delle scelte e alternative esistenti in ogni campo, incluso l’utilizzo del proprio tempo e su quali fronti, siano essi sogni o progetti.

L’analisi dal punto di vista della psicologia strategica permette invece di:

8. capire quali sono gli “ancoraggi” che possono smuovere la volontà e la motivazione di un soggetto o di un target audience;
9. esplorare gli spazi psicologici e scoprire vulnerabilità, resistenze, spazi aperti, nervi scoperti, desideri, sogni, aspirazioni, paure;
10. costruire attivamente un messaggio persuasivo che sia ancorato alle strutture mentali del ricevente;
11. identificare nel campo psicologico i veri motivatori (leve efficaci) e i falsi motivatori (leve persuasive inefficaci), considerando che ogni soggetto ha una propria psicologia e ogni cultura ha una propria psicologia, tale che il messaggio che funziona nella cultura o soggetto A può essere del tutto inefficace per la cultura o soggetto B.

Esiste una continuità tra (a) consulenza professionale che utilizza il modello t-chart, (b) consulenza aziendale e (c) terapia cognitiva e/o counseling.

Il consulente professionale che utilizza il t-chart è tale se riesce a capire, costruire o ricostruire l’orizzonte psicologico del soggetto, se è in grado di aiutare il cliente a ridurre le proprie tensioni, le proprie ansie e a ri-orientare il campo psicologico che manifesti delle distorsioni o incongruità.

Nel caso sopra evidenziato, la persona riesce

1 – a ridurre imprecisioni di focusing, l’attenzione concentrata su elementi inutili o controproducenti che ingombravano il campo;

2 – a spostare l’attenzione verso nuovi elementi, che erano presenti ma scarsamente percepiti o non percepiti del tutto, creando nuove priorità.

L’effetto collaterale, indiretto e positivo, delle attività di problem–solving che utilizzano il metodo t-chart, è dato dal potere rigenerativo e terapeutico di cui esso dispone, nel momento stesso in cui la chiarificazione del quadro psicologico, il reperimento di soluzioni efficaci, produce l’effetto di ridurre la tensione e lo stato di dissonanza cognitiva del cliente.

Il t-chart orientato al futuro si basa su tecniche di intervista che sollecitano e fanno emergere i bisogni della persona. Come tale, l’esperienza del t-chart è per il cliente un momento di riorganizzazione della realtà, la presa di possesso del proprio orizzonte psicologico che a volte è smarrito o offuscato dalle preoccupazioni quotidiane, dall’ansia, o semplicemente dalla carenza o dall’eccesso di informazioni

Il T-chart come sistema di focalizzazione dei problemi e fissazione di obiettivi

Il T-chart si pone come sistema di focalizzazione dei problemi (problem setting: quali sono i veri problemi da affrontare?) e di risoluzione dei problemi (problem solving: come risolviamo i problemi?), così come di goals setting (fissazione di goals e obiettivi). Per farlo, si ritiene indispensabile partire da un principio di ancoraggio: i problemi o obiettivi devono essere ancorati a proiezioni future, ad aspirazioni forti, a stati di vision, ad un senso di missione.

La base manageriale del T-chart è il meccanismo di Backward-Planning (pianificazione a ritroso).

Backward-Planning: Fissare dei valori e ideali, ricavarne un obbiettivo e da questo dedurre tutte le singole tattiche finalizzate a quell’obbiettivo, fissare tappe intermedie, e definire le condizioni necessarie al suo raggiungimento.

Il primo focus è nella fase di problem-setting, senza la quale ogni tentativo di problem-solving risulta vano. La preoccupazione principale del consulente è la seguente: Stiamo cercando di risolvere i problemi sbagliati? Perché investire il proprio tempo e quello del cliente su problemi irrilevanti? Posso essere produttivo e veramente utile?

Il T-chart si prefigge di dare un contributo alla risoluzione di problemi, passando dalla non-definizione alla definizione, dalla oscurità alla presa di coscienza.

Il passaggio di Tullio-Altan è qui estremamente chiarificatore della valenza che un approccio di problem-setting è in grado di fornire alla qualità di vita dell’uomo e delle aziende:

Se noi viviamo in una certa situazione avvertendo in essa delle oscure esigenze, che non riusciamo ancora a chiarire a noi stessi, ma solo a sentire angosciosamente, in tal caso possiamo dire che stiamo soffrendo le contraddizioni che la caratterizzano, senza avere una visione razionale dei reali problemi che la distinguono. Dal momento nel quale noi riusciamo ad iniziare un processo di problematizzazione di tali contraddizioni sofferte, il processo di una conoscenza nuova ha preso il suo corso. Quando un dubbio angoscioso prende la forma di un preciso problema, la sua soluzione è vicina.[1]

Non si tratta di fissare per sempre il futuro con il cemento armato e irrigidirlo. E’ impossibile. Si può invece capire anche solo un micro-brano di una soluzione vicina o fare un passo concreto verso uno stato migliore, e questo è già un ottimo traguardo.

“Quando ti dai obiettivi troppo elevati e non sei in grado di raggiungerli, il tuo entusiasmo si trasforma in amarezza. Cerca una meta più ragionevole e poi gradualmente sorpassala. È il solo modo per arrivare in vetta.”

(Emil Zatopek)

[1] Tullio-Altan, C. (1983). Antropologia. Milano: Feltrinelli. P. 206-207.

© Articolo Copyright di Dott. Daniele Trevisani www.danieletrevisani.it

L'articolo Tecniche di Coaching e Consulenza – Il T-Chart (TM) e la psicologia dei tempi personali. Articolo e video. proviene da Dr. Daniele Trevisani - Formazione Aziendale, Ricerca, Coaching.

Copyright Daniele Trevisani www.danieletrevisani.it www.danieletrevisani.com www.studiotrevisani.it – Dal testo Il Potenziale Umano, Franco Angeli Editore

La Crescita Personale è possibile solo quando inquadriamo bene gli obiettivi e facciamo pulizia dai falsi obiettivi

Il metodo delle regie è un utile a chi desidera produrre vero cambiamento, o agire sullo sviluppo reale, e inutile agli altri. Nella nostra visione deve agire seguendo la quarta definizione di Newton, secondo cui:

La forza impressa è l’azione esercitata su di un corpo, per mutare il suo stato di quiete o di moto uniforme e rettilineo[1].

E – ancora – secondo la prima legge del moto di Newton, secondo la quale:

…ogni corpo persevera nel suo stato di quiete o di moto uniforme e rettilineo, se qualche forza ad esso applicata non lo costringe a mutarlo.

Cosa possiamo cogliere da queste leggi, se vogliamo estrapolarle dalla fisica? A cosa ci può essere utile richiamarle? Innanzitutto Newton pone il problema del senso dell’azione: “mutare”, cambiare. Per evolvere serve azione, e non solo nella fisica, ma anche nella meccanica delle menti. Serve “forza”, senza la quale nulla cambia. Newton evidenzia il fatto stesso che senza azione non vi sarà cambiamento rispetto allo stato preesistente o alla traiettoria naturale. Il ragionamento ci invita, per estrapolazione, a fare una buona diagnosi dello stato preesistente, una “situation analysis”, prima di agire. Ci porta inoltre a chiederci se abbiamo o meno a disposizione i tools (strumenti) la cui forza può generare il cambiamento necessario. A questa visione si correla un principio fondamentale delle azioni di cambiamento:

Principio 19 – Focalizzazione dello stato attuale (X)

Un percorso di cambiamento, di qualsiasi natura (coaching, formazione, terapia, didattica, sviluppo organizzativo, mentoring, sviluppo personale) richiede:

• la definizione dello stato attuale del cliente, del soggetto o del sistema o su cui agire (stato X);

• l’inquadramento degli obiettivi di trasformazione rispetto all’esistente (minima informazione indispensabile);

• la rimozione dal campo di lavoro di tutti i falsi dati, le credenze non verificate, le analisi non corredate da supporti di realtà (false X), che rischiano di spostare le energie dalle azioni realmente urgenti e importanti ad aree-bersaglio illusorie, ingannevoli.

Le energie da immettere nel processo di diagnosi dello stato attuale devono essere soppesate rispetto alle attese di rapidità dell’intervento; va valutato il tradeoff (equilibrio) tra massima informazione auspicabile e informazione minima indispensabile per partire.

La focalizzazione dello stato attuale è uno dei fattori indispensabili per poter calcolare la forza d’impatto da produrre e i tools da impiegare.

Un formatore o consulente esperto dovrà quindi individuare il livello minimo indispensabile di focusing del cambiamento, senza il quale è sconveniente e addirittura controproducente partire.

Il ragionamento di Newton evidenzia il problema della “forza”, dell’impatto necessario per alterare lo stato preesistente.

Che tipo di forza dobbiamo mettere in campo, che tipo di energie? Quali e quanti strumenti adoperare? Con che vigore?

E (piccolo problema) per ottenere quale risultato?

Principio 20 – Focalizzazione dei risultati obiettivo (Y) e Hyperdreaming

Un percorso di cambiamento, di qualsiasi natura (coaching, formazione, terapia, didattica, sviluppo organizzativo, sviluppo personale) richiede:

• la fissazione di uno stato ideale cui tendere, uno stato Y ideale, posto oltre gli obiettivi della attuale realizzabilità (Hyperdreaming); esso andrò distinto dai goals concreti che sono invece entro la soglia di realizzabilità;

• l’inquadramento degli obiettivi di trasformazione concretizzabili rispetto all’esistente (stato Y auspicato), consonanti rispetto alla visione di Hyperdreaming;

• la rimozione dal campo di lavoro di tutti i falsi obiettivi, gli obiettivi che emergono da diagnosi imprecise o inaccurate, false rappresentazioni, o da dati insufficienti (false Y), che rischiano di far dirigere gli sforzi verso percorsi improduttivi o addirittura controproducenti.

La focalizzazione dei goals concreti è uno dei fattori indispensabili per poter calcolare la forza d’impatto da produrre e i tools da impiegare.

Il modello delle Forze di Cambiamento: il coaching e la formazione come risultato di un incontro tra campi di forza

La possibilità di ottenere un risultato di cambiamento dipende da almeno due fattori: il Change Agent e il cliente/fruitore.

Sotto il profilo del Change Agent (formatore, docente o terapeuta, direttore risorse umane o responsabile dello sviluppo organizzativo), dovremo considerare la sua capacità operativa di produrre un Flusso Registico per il cambiamento.

Questa capacità dipende sia dalla sua Capacità Registica (CR) che dalle energie fisiche e mentali di cui dispone (stati energetici).

Dal punto di vista del cliente/utente, dobbiamo considerare l’esistenza di un vero e proprio Flusso Partecipativo al processo di cambiamento, una condizione di attenzione e interesse verso il processo.

Questa condizione dipende a sua volta dal Desiderio Profondo di Evoluzione del cliente/fruitore (DPE) o Bisogno Profondo di Evoluzione (BPE), e dalla disponibilità di energie fisiche e psicologiche per partecipare al processo.

Il ricentraggio delle energie mentali, il processo di RME (Retargeting Mental Energy)[1]

Esiste un’area di lavoro dove l’impegno trova sempre un riscontro – in azienda ma anche nello sviluppo personale – il ricentraggio delle energie mentali, o RME (Retargeting Mental Energy).

Per RME intendiamo una serie di attività di focusing (localizzazione) e positioning (posizionamento) dell’uso delle proprie energie mentali.

Le attività di retargeting vanno dal riconoscere dove stiamo impegnando le nostre forze psicologiche, sino al rivedere le priorità, scartare attività e tempi estranei ai nostri processi vitali o fare piazza pulita di vecchi obiettivi e trovarne di nuovi.

Questo significa anche identificare i distrattori (attività o persone che ci decentrano rispetto all’obiettivo) e gli absorbers (attività assorbenti energie), per riposizionarle nel tempo e nello spazio.

Riflessioni operative:

• ricentrare le proprie energie mentali su pochi target significativi;
• riconoscere i falsi target ed evitarli;
• eliminare le attività concomitanti che richiedono energie anziché ricaricarle;
• riconoscere quando si avvia il multitasking (assorbimento di energie su più fronti) ed evitarlo ancora prima che si radichi concretamente;
• ri-scoprire la gioia della concentrazione focalizzata su pochi obiettivi alla volta.

Le sole attività di retargeting possono ridurre drasticamente il livello di ansia e di stress, prodotto molto spesso dall’iperaccumulo di obiettivi e desideri accorpati in tempi troppo stretti e irragionevoli.

Uno dei motivi che produce l’inefficienza personale e aziendale –  ma anche patologie come ansia e stress – si ritrova nel principio errato secondo il quale le persone dispongano di energie incondizionate, infinite e sempre attive.

La realtà con la quale dobbiamo fare i conti è invece quella che vede le persone come proprietarie di energie mentali condizionate (producibili solo a certe condizioni), non infinite, limitate e bisognose di rigenerazione, disponibili per tempi circoscritti e non attivabili meccanicamente (si pensi solo all’energia dell’entusiasmo e di quanti fattori servono per produrle realmente e non falsamente). Per questo le energie mentali costituiscono merce preziosa da trattare con cura. Le attività di retargeting possono, in sé, rappresentare uno degli strumenti più forti di una regia e di qualsiasi processo di sviluppo.

Principio 2 – Principio di RME (Retargeting Mental Energy)

Il cambiamento positivo viene favorito dalle seguenti operazioni:

• mappatura e identificazione delle aree critiche su cui lavorare, e degli stati obiettivo (end-state) su cui centrare la focalizzazione;
• ritarare le energie mentali sulle priorità e mantenere la concentrazione su end-state positivi (Retargeting Mental Energy).

 

Il cambiamento viene bloccato o ostacolato da:

• mappatura confusa, imprecisa o inesatta delle aree critiche e end-state;
• dispersione di energie mentali su falsi target, su distrattori e absorbers (attività assorbenti) estranei alle aree di focusing.

 

Il processo di RME (Retargeting Mental Energy) richiede la più assoluta concentrazione e dedizione ad “un progetto alla volta”, sulle priorità che contano.

RME e sovraccarico mentale: focalizzazione vs. multitasking

Troppo spesso notiamo (in noi e negli altri) la mente vagare alla ricerca di un numero impossibile di traguardi da raggiungere. Il principio RME richiede la disaggregazione di fasi specifiche di vita e di progettualità, con la dedizione totale a “ciò che conta” in un certo periodo della propria vita o della vita dell’azienda, sviluppando la capacità di posticipare ogni altro progetto.

Se un manager o chiunque altro nella vita civile pretende di “tenere in piedi” troppi progetti significativi, finisce per pagarne le conseguenze con il consumarsi e abusare delle proprie energie fisiche.

Il principio e le tecniche di RME intendono riportare equilibrio tra obiettivi, ambizioni, ed energie disponibili nell’individuo.

Le azioni di RME sono finalizzate a distinguere il core targeting –  gli effetti desiderati cui puntare – dalle false priorità, falsi target (fake targets) o assorbitori di energie (absorbers).

Lo stesso principio viene applicato anche alle aziende, con forti operazioni di retargeting delle priorità aziendali, complessive o di intere aree.