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Migliore Consulente Vendita – Approfondimenti sull’attività di consulenza vendite professionale – Ruolo del Consulente

Un consulente (dal latino : consultare “deliberare”) ^[1] è un professionista (noto anche come esperto , specialista , vedi variazioni di significato sotto) che fornisce consulenza o servizi in un’area di specializzazione (generalmente di medie o grandi dimensioni corporazioni). ^{[2] [3] [4] [5] [6] [7] [8]} I servizi di consulenza rientrano generalmente nel dominio dei servizi professionali , come lavoro contingentato . ^[9]

La Harvard Business School definisce un consulente come qualcuno che consiglia su “come modificare, procedere o semplificare un determinato processo all’interno di un campo specializzato”. ^[10]

Migliore Consulente Vendita – Approfondimenti sull’attività di consulenza vendite professionale – Esperto in materia contro consulente

Secondo l’Institute of Management Consultants USA, “Il valore di un consulente [rispetto a un esperto in materia (PMI)] ^{[11] [12] [13]} è essere in grado di diagnosticare correttamente e trasformare efficacemente un problema e applicare informazioni, risorse e processi per creare una soluzione praticabile e utilizzabile. Alcuni esperti sono buoni consulenti e viceversa, alcuni non lo sono, pochi sono entrambi.” ^[14] Un’altra differenziazione sarebbe che un consulente vende consulenza, mentre un esperto vende la propria esperienza. Esistono altre differenziazioni per consulenti vs. coach ^[15] o PMI vs. team leader. ^[16]

I consulenti non devono necessariamente essere esperti in materia poiché i contratti di consulenza sono una forma di contratto di lavoro, paragonabile al personale , che un cliente procura per manodopera più generalizzata, mentre la consulenza è per manodopera più specializzata. Pertanto, a differenza dei servizi di consulenza , che non sono un contratto di lavoro ma un vero e proprio servizio (i servizi di consulenza non entrano mai a far parte dell’organizzazione appaltante), il mercato dei contratti di consulenza segue la domanda di manodopera specializzata sotto forma di appalto di consulenza, e quindi mentre la competenza e l’esperienza sono naturalmente un vantaggio per quando si cerca di vendere servizi di consulenza, non è un prerequisito nello stesso modo in cui lo è per i servizi di consulenza in cui il fornitore di servizi per definizione fa affidamento su un certo livello di competenza ed esperienza per la sua rilevanza. ^{[17] [18] [19]}

Migliore Consulente Vendita – Approfondimenti sull’attività di consulenza vendite professionale – Appaltatore vs. consulente

A volte, la parola consulente si applica specificamente a qualcuno o organizzazione che fornisce conoscenze, consigli o servizi; mentre l’appaltatore costruisce qualcosa per il cliente. ^[20]

Il punto di vista dei consulenti su un consulente

Uno studio ha rilevato che i consulenti aziendali mantengono un approccio molto umile nella loro collaborazione con il cliente e credono che l’obiettivo finale sia far andare avanti il cliente. Inoltre, i consulenti sono consapevoli della quantità di controllo e discrezione che viene dal cliente e comprendono che le critiche al loro ruolo fanno parte del lavoro e talvolta sono persino giustificate. ^[21]

Migliore Consulente Vendita – Approfondimenti sull’attività di consulenza vendite professionale – Ruolo

Il ruolo di un consulente al di fuori della sfera medica (dove il termine è usato specificamente per un grado di medico) può rientrare in una delle due categorie generali:

• Consulente interno : ^[22] qualcuno che è impiegato o assunto da un’organizzazione cliente e opera all’interno di un’organizzazione cliente ^[23] (forse come parte di un’unità di consulenza interna ^[24] ); O
• Consulente esterno : ^[22] qualcuno che è impiegato esternamente al cliente (da una società di consulenza , da qualche altra agenzia o come libero professionista indipendente ), la cui esperienza è fornita come parte di un contratto a pagamento o tariffa. ^[25]

Migliore Consulente Vendita – Approfondimenti sull’attività di consulenza vendite professionale –Business case per l’assunzione di un consulente

Con l’acquisizione di servizi di consulenza, i clienti possono acquisire l’accesso a livelli di competenza superiori a quelli che sarebbe finanziariamente fattibile per loro mantenere in-house a lungo termine. ^{[26] [27]} Inoltre, i clienti possono controllare le proprie spese per i servizi di consulenza acquistando dal consulente esterno tutti i servizi desiderati. Inoltre, i consulenti sono persone chiave con specifiche competenze di dominio nella creazione di strategie, ^[7] guidare il cambiamento ^{[28] [29] [30]} (es. digitalizzazione ^{[31] [32] [33]} ), leadership coaching, ^[34] interim management ^[35] (chiamato anche consulente manager ^[36] ), ecc. ^[5]

Un altro caso aziendale è che un consulente può far risparmiare denaro all’azienda: ad esempio, un consulente fiscale specializzato che fa risparmiare all’azienda il 20% sulle tasse e addebita solo il 10% in commissioni, consente all’azienda di ottenere un risparmio del 10%. ^[20] Una parte dei servizi professionali richiesti per i clienti semplicemente non è necessaria per mantenere in casa, in quanto possono essere di natura sporadica, in cui un consulente offre una riduzione del libro paga per il cliente.

Nel settore governativo del Regno Unito , dal 2010 il Cabinet Office ha richiesto ai dipartimenti governativi di implementare controlli sulla spesa che limitino la nomina di consulenti e personale temporaneo al fine di regolamentare le spese di consulenza e garantire che l’utilizzo di consulenti offra un buon rapporto qualità-prezzo . ^[37] Un rapporto del National Audit Office pubblicato nel 2015 raccomandava che tutti i dipartimenti governativi del Regno Unito adottassero un “piano strategico” per valutare le loro attuali competenze e le “lacune di competenze” previste, in modo da poter prevedere meglio il loro fabbisogno futuro di consulenti e personale temporaneo. ^[37]

Migliore Consulente Vendita – Approfondimenti sull’attività di consulenza vendite professionale –Erogazione del servizio

I consulenti forniscono i loro servizi ai loro clienti in una varietà di forme. Vengono spesso utilizzati report e presentazioni. ^[38] I consigli possono essere generali (alto grado di qualità della comunicazione) e anche focalizzati sul dominio. ^[39] Tuttavia, in alcuni campi specializzati, il consulente può sviluppare e implementare software personalizzati o altri prodotti per il cliente. ^[40] A seconda della natura (detta anche mandato o dichiarazione di lavoro o incarico) dei servizi di consulenza e della volontà del committente, la consulenza del consulente può essere resa pubblica, mediante messa online della relazione o della presentazione, oppure la consulenza possono essere mantenute riservate (ai sensi di un accordo di non divulgazione o all’interno dell’azienda cliente) e fornite solo ai dirigenti senior dell’organizzazione.

Migliore Consulente Vendita – Approfondimenti sull’attività di consulenza vendite professionale – Condizione occupazionale e distinzione di carriera

I consulenti lavorano per società (di consulenza) o come liberi professionisti. Un consulente differisce da un lavoratore interinale in quanto ha, come descritto sopra, una carriera altamente specializzata e una conoscenza del dominio. ^[41] Ciò potrebbe valere anche per un lavoratore interinale, tuttavia, ad esempio, è improbabile che un consulente medico diventi improvvisamente receptionist di un hotel, mentre un lavoratore interinale potrebbe cambiare domini e filiali con maggiore frequenza. Inoltre, un consulente di solito firma un contratto di lavoro dipendente (noto come a tempo determinato , a tempo pieno , a tempo parziale), ^[42] mentre a un lavoratore temporaneo verrà offerto solo un contratto a tempo determinato (e limitato) o un lavoro -results tipo contratto (ad esempio in Germania un tipo specifico di contratto chiamato Werksvertrag ^[43] ) per realizzare o creare un lavoro specifico. Inoltre, un lavoratore interinale potrebbe essere diretto e gestito da un cliente, mentre un consulente è impiegato da un’azienda (o autonomo) e fornisce servizi per un cliente. Al consulente non possono essere forniti strumenti o strumenti relativi al lavoro, ma solo l’infrastruttura e gli accessi necessari al consulente per adempiere alla dichiarazione di lavoro, ad esempio l’accesso alle reti informatiche interne o al laboratorio lato cliente. Inoltre, un consulente potrebbe impegnarsi in servizi multi-progetto ( organizzazione a matrice ) per il cliente o per progetti/attività interni all’azienda datrice di lavoro. ^{[44] [45] [46] [47]}

Nel suo libro The Consulting Bible , Alan Weiss definisce che “Quando noi [consulenti] ci allontaniamo da un cliente, le condizioni del cliente dovrebbero essere migliori di quanto non fossero prima del nostro arrivo o abbiamo fallito”. ^[48] La qualifica di “consulente” non è tutelata giuridicamente. ^[49]

Il percorso professionale del consulente di solito non è al fianco del cliente, ^[50] tuttavia è molto probabile che il consulente venga inserito nel programma organizzativo o nella struttura del progetto del cliente .

nuove collaborazioni di esperti appaltatori o consulenti indipendenti specialmente nel settore ICT , ad esempio ThoughtWorks .

Migliore Consulente Vendita – Approfondimenti sull’attività di consulenza vendite professionale – Ambito di consulenza

L’attività di un consulente può durare ovunque da una consulenza oraria, a un servizio di un giorno, tre mesi, 12 mesi o più. Per progetti complessi, è necessario un periodo più lungo affinché il consulente analizzi, risolva la causa principale, conosca le parti interessate e la situazione organizzativa, ecc. Di solito l’incarico ha stabilito limiti legali ai sensi della legge specifica da evitare (in particolare per i liberi professionisti ) il problema del falso lavoro autonomo (vedi anche Società ombrello ). La persona presso la sede del cliente è talvolta chiamata residente . Trascorrendo del tempo presso l’organizzazione del cliente, il consulente è in grado di osservare i processi di lavoro, intervistare lavoratori, manager, dirigenti, membri del consiglio o altri individui e studiare come opera l’organizzazione per fornire i suoi oi suoi servizi.

In alcuni contesti, un consulente sta firmando un contratto specifico e viene assunto come manager ad interim o dirigente con autorità avanzata o responsabilità condivisa o processo decisionale delle attività lato cliente, occupando una posizione vacante che potrebbe e non può essere ricoperta da un candidato interno. Questo è spesso il caso dell’organizzazione cliente a causa di altri vincoli, come la conformità aziendale e i processi delle risorse umane, che portano a percorsi di assunzione prolungati oltre i sei mesi, il che è spesso inaccettabile per i ruoli di leadership. ^{[51] [52]}

Migliore Consulente Vendita – Approfondimenti sull’attività di consulenza vendite professionale – Luogo di lavoro

La ricerca e l’analisi possono avvenire presso gli uffici dei consulenti (a volte chiamati back office ) o home-office o tramite lavoro a distanza . Nel caso di società di consulenza più piccole, i consulenti in genere lavorano presso la sede del cliente almeno per una parte del tempo. Il fattore determinante su dove lavora un consulente tende ad essere la quantità di interazione richiesta con altri dipendenti del cliente. Se un consulente di gestione fornisce consulenza a un’azienda di software che sta lottando con il morale dei dipendenti, l’assenteismo e problemi con le dimissioni da parte di manager e ingegneri senior, il consulente trascorrerà probabilmente molto tempo presso l’ufficio del cliente, intervistando personale, ingegneri, manager e dirigenti e osservando i processi di lavoro. D’altra parte, un consulente legale chiamato a fornire consulenza su una specifica questione di diritto patrimoniale potrebbe avere solo pochi incontri presso l’ufficio del cliente e svolgere la maggior parte del suo lavoro presso lo studio del consulente e nelle biblioteche legali.

Allo stesso modo, la crescita dei mercati online di consulenti freelance altamente qualificati ha iniziato a crescere. ^[53]

Inoltre, la pandemia di COVID-19 ha comportato un aumento del lavoro a distanza e della domanda di competenze di lavoro online per continuare l’attività o le operazioni. ^{[54] [55]}

Consulenza interna

Conosciute anche come ICU – Unità di consulenza interna , che sono dipartimenti o gruppi di specialisti creati o mantenuti da aziende generalmente più grandi per le proprie esigenze di servizi di consulenza lungo la catena aziendale. Le unità di terapia intensiva possono essere attività interne o gestite in proprio. ^{[56] [57]}

Fattori di successo della consulenza

Le seguenti qualità sono ritenute utili per una carriera di consulente di successo.

• Una mentalità orientata al servizio
• Condivisione di un grande lavoro
• Cogliere le opportunità
• Fissazione di obiettivi, ricerca di consigli e tempo per riflettere

Migliore Consulente Vendita – Approfondimenti sull’attività di consulenza vendite professionale – I fattori di successo di Bronnenmayer

Bronnenmayer et al. ha indagato, applicando un modello di equazioni strutturali , ea causa di poca ricerca empirica, i fattori di successo della consulenza direzionale dal punto di vista del cliente. Si è constatato che l’esperienza del consulente, l’intensità della collaborazione e la visione comune hanno un forte impatto sulle prestazioni sul successo. ^[59]

1. Visione comune
2. Intensità della collaborazione
3. Fiducia
4. Gestione del progetto
5. Competenza del consulente
6. Risorse fornite
7. Supporto al top management

Fattori di successo di Sindermann e Sawyer

Sindermann e Sawyer concludono nel loro libro The Scientist as Consultant , che un consulente [scientifico] ha successo se ha “raggiunto un valido mix di competenza tecnica e abilità imprenditoriali” con “competenza tecnica” che significa eccellenza in competenza, credibilità, networking efficace con i colleghi e capacità di negoziare. ^[60]

Migliore Consulente Vendita – Approfondimenti sull’attività di consulenza vendite professionale –Le 10 regole d’oro di Hartel

Secondo il consulente di gestione Dirk Hartel, i seguenti dieci obiettivi o regole sono fondamentali per una carriera di consulente di successo: ^[61]

1. Il cliente prima di tutto – Soprattutto il significato di essere disponibile (tempo) per le esigenze del cliente
2. Aspetto – Comprensione dell’immagine di sé e dell’abbigliamento per il lavoro
3. Cordialità determinata – Avere mentalità e obiettivi concreti, ma anche essere diplomatici
4. Puntualità – Gestire i tempi, iniziare e finire in tempo, essere preparati
5. Coinvolgimento e produttività – Sostenere, essere proattivi, ecc.
6. Domande critiche – Nessuno nasce consulente; fare le domande giuste è un’abilità chiave
7. Feedback : richiedi feedback regolari, chiedendo critiche piuttosto che aspettarle
8. Accettazione delle gerarchie – Navigazione professionale nell’organizzazione del cliente, conoscenza dei livelli di autorità, rispetto e riservatezza delle informazioni sui clienti
9. Comportamento degli stakeholder – Studio e comprensione del comportamento e della cultura del cliente; ispirare le parti interessate con presentazioni, ecc.
10. Essere coraggiosi– La vita di consulenza è impegnativa, non perdere mai la fiducia in te stesso, ma anche riflettere e condurre una vita positiva e buona

Migliore Consulente Vendita – Approfondimenti sull’attività di consulenza vendite professionale – Sfide di consulenza

Distinzione

I consulenti sono spesso estranei all’organizzazione del cliente. Da un lato, ciò significa che i loro metodi di lavoro, competenze, comportamenti, ecc. differiscono dal cliente-dipendenti e dall’organizzazione, ed è esattamente ciò di cui il cliente ha bisogno, tuttavia può anche essere uno svantaggio considerevole per un incarico di successo e può portare a un collaborazione meno intima con l’attività del cliente. ^{[62] [63]}

Dominio

Oltre alle sfide generali, esistono sfide specifiche del dominio per i consulenti. ^[64] Nella consulenza in medicina palliativa , le emozioni, le convinzioni, gli argomenti sensibili, la difficoltà di comunicazione e interpretazione della prognosi o le aspettative dei pazienti nonostante la malattia critica sono alcune delle sfide affrontate dal consulente. ^[65]

Conflitto etico (manipolazione)

Secondo Kelman, ^[66] “Un pericolo è che [il consulente] non riconosca il controllo che sta esercitando sul comportamento del cliente. L’altro è che è così convinto di fare del bene al cliente da non realizzare la natura a doppio taglio del controllo che sta esercitando.” ^[67] Un consulente deve quindi essere consapevole e controllare le sue influenze manipolative in particolari contesti di consulenza.

Aspettative (cliente)

Hartel menziona diverse sfide che si basano sui tipi di consulenti, incluso un consulente in un ruolo a breve termine, come integratore, come driver, come project manager o guru della metodologia, esperto di know-how o come capro espiatorio. ^[68]

Nel caso del consulente come integratore , il consulente ha il compito impegnativo di risolvere, negoziare, facilitare, mediare situazioni politiche nelle aziende per andare avanti, come opinioni diverse, personaggi critici (persone), relazioni o interfacce difficili, conflitti di obiettivi, giochi di potere , eccetera.

Nel caso del consulente come capro espiatorio , è il consulente, che è esterno all’azienda, ad annunciare decisioni aziendali difficili come licenziamenti o riorganizzazioni, ma è importante che il consulente agisca in modo professionale e competente, non solo come “Rambo in causa “. ^[68]

Organizzativo

I consulenti possono affrontare diverse sfide organizzative, ad esempio i consulenti interni devono affrontare i paradossi di mantenere un buon equilibrio tra la conoscenza della struttura aziendale interna e allo stesso tempo rimanere neutrali e obiettivi, mantenendo una posizione marginale tra il cliente e il servizio fornito. ^[22] Inoltre, a seconda della comprensione della società che assume come lavorare con un consulente, il consulente potrebbe essere visto come un’interruzione dello status di dipendenti interni. ^[69]

Altre sfide generali

I problemi generali affrontati da un consulente possono essere lo stress, ^[70] problemi di produttività con le riunioni, ^[71] “technostress” generali, ^[72] ambienti e situazioni aziendali frenetici e mutevoli, ^[73] ecc .

Migliore Consulente Vendita – Approfondimenti sull’attività di consulenza vendite professionale – Gestione degli stakeholder

Nel caso di consulenti aziendali e industriali, il ruolo è ulteriormente sfidato ad agire e diventare il “traduttore di informazioni” da diverse culture e procedure (processi) cliente-azienda e tra il suo team, i manager e il gruppo dirigente del datore di lavoro. Quello che è un obiettivo importante per il cliente attuale di solito non è simile per nessun altro cliente a causa di molteplici variazioni nelle dimensioni dell’azienda, nella storia, nel prodotto, nel programma, nella struttura organizzativa, nella leadership, ecc. Quindi il consulente deve essere eccellente nel percepire e comunicare tra diversi livelli nell’organizzazione e oltre, mantenendo l’autenticità, l’integrità e l’affidabilità con tutte le parti coinvolte. ^{[74] [75]}

Fiscalità e stato giuridico

I consulenti indipendenti (appaltatori o liberi professionisti) di solito devono soddisfare i requisiti fiscali previsti dalle leggi, in particolare sfidando lo stato di occupazione per evitare un impiego “mascherato”. ^[76]

Rispetto all’appalto, la consulenza può essere vista come “un’attività in proprio”, non controllata dal cliente, ecc. ponendo un consulente “ben al di fuori” di IR35, ad esempio. ^[20]

Alan Weiss fornisce 20 “fattori” per i consulenti negli Stati Uniti (IRS), che sono simili in altri paesi, da evitare o comprendere in termini di attività commerciale. Tra questi, il consulente non dovrebbe essere istruito dal cliente, non dovrebbe ricevere una formazione simile a quella dei dipendenti, ha il diritto di subappaltare, non dovrebbe essere integrato nella struttura organizzativa, ecc. per evitare problemi di stato legale e fiscale . ^[77]

Migliore Consulente Vendita – Approfondimenti sull’attività di consulenza vendite professionale – Qualifiche

Non esiste un’unica qualifica per diventare un consulente, oltre a quelle previste in relazione al personale medico, psicologico e ingegneristico che ha raggiunto questo livello-laurea in esso o licenze professionali, come Chartered Engineer . ^[78]

I consulenti possono essere in possesso di diplomi universitari , diplomi post-laurea , diplomi professionali o denominazioni professionali relative al proprio campo di competenza. ^[78] In alcuni campi, a un consulente può essere richiesto di possedere determinate licenze professionali (ad esempio, un ingegnere civile che fornisce consulenza su un progetto di ponte potrebbe dover essere un ingegnere professionista ). ^[78] In altri tipi di consulenza, potrebbero non essere richiesti specifici requisiti di qualificazione. Un consulente legale potrebbe dover essere un membro dell’ordine o possedere una laurea in giurisprudenza. Un consulente contabile potrebbe dover avere una designazione contabile, come lo stato di dottore commercialista . Alcuni individui diventano consulenti dopo una lunga e illustre carriera come dirigente o leader politico o dipendente, quindi la loro lunga ed esposta esperienza può essere la loro risorsa principale. ^{[30] [79] [80]}

Codice Etico

I professionisti accreditati in tutti i campi (incluso quello medico) possono essere vincolati da un codice etico o da un codice di condotta . ^{[82] [83] [84]}

L’etica nel campo della consulenza aziendale e delle organizzazioni è ancora oggetto di ricerca. ^{[85] [86]}

Una discussione approfondita dell’etica nel campo della consulenza è data in Lippitt & Lippitt ^[67] (vedi anche 2a edizione in inglese ^[87] ). Qui gli autori menzionano diverse linee guida e definizioni tra cui Shay, ^[88] the Association of Consulting Management Engineers (1966), American Society for Training and Development (1977), Academy of Management (1976) e concludono il proprio codice con i seguenti attributi ( vedi sotto). Inoltre, gli autori menzionano la difficoltà nell’applicare il codice e gli scenari su come monitorare l’adesione e come giudicare le violazioni in conformità con altri organismi, come APA ( American Psychological Association ) e CSPEC (o CSCE) (Comitato per l’etica scientifica e professionale ) ^[89] e concludono che “L’aspetto più importante nella formulazione di un codice di condotta è però il riconoscimento di una norma morale fondamentale. Solo così è garantito il rispetto delle regole”. ^[67]

Domini di consulenza

Esistono varie forme, tipi e aree o industrie di consulenti. Il seguente elenco fornisce alcuni esempi:

Migliore Consulente Vendita – Approfondimenti sull’attività di consulenza vendite professionale – Affari (generale)

• Consulenza in franchising
• Consulenza sulle risorse umane – Specialisti che forniscono competenze in materia di pratica del lavoro e gestione delle persone.
• Gestione ad interim – Spesso consulenti indipendenti che agiscono come dirigenti ad interim (qualsiasi CxO) con potere decisionale ai sensi delle politiche o degli statuti aziendali. Possono far parte di consigli o comitati appositamente costituiti.
• Consulenza sulle prestazioni – Consulenti che si concentrano sull’esecuzione di un’iniziativa o sulle prestazioni complessive del loro cliente. ^[90]
• Consulenza manageriale – Professionisti che lavorano allo sviluppo e al miglioramento della strategia organizzativa insieme al senior management in molti settori. ^[91]Lo standard ISO 20700 è disponibile dal 2017. ^[92]
• Consulente per l’ingresso nel mercato
• Consulente multimediale
• Consulenti di processo – Specialisti nella progettazione o nel miglioramento, ad esempio, di processi operativi in settori specifici, ad esempio l’industria medica
• Consulente statistico
• Consulente fiscale

Tecnologia

• Consulenza informatica – Esperti in discipline informatiche come hardware, ingegneria del software o reti . ^[93]

Costruzione

• Consulente per ascensori

Intrattenimento

• Consulente creativo
• Consulenza d’immagine
• Consulente teatrale

Salute

• Consulenza biotecnologica
• Consulente (medico) – il grado più anziano di medico ospedaliero nel Regno Unito.
• Consulente farmacista
• Consulenza psicologica
• Consulente per l’allattamento

Diritto e politica

• Analista economico
• Consulente del lavoro
• Consulenza ambientale
• Consulente pignoramento
• Consulenti in materia di immigrazione – Aiuto con le procedure legali di immigrazione da un paese all’altro.
• Consulente legale infermiere
• Consulenza politica
• Consulenza processuale

Istruzione

• Consulenti educativi – Assistere studenti o genitori nel prendere decisioni educative e dare consigli su varie questioni, come tasse scolastiche, tasse, visti e iscrizione all’istruzione superiore.
• Consulente di facoltà

Migliore Consulente Vendita – Approfondimenti sull’attività di consulenza vendite professionale – Riferimenti

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• Treichler, Christoph. “Industria della consulenza e tendenze del mercato: una visione a due facce”. Contributi alla scienza della gestione . Cham: Springer International Publishing, 2019. 253–272. Stampa. ^[4]
• Giornale di affari e gestione
• Rivista di studi di gestione
• Servizi aziendali globali: obsoleti o più rilevanti che mai? di Stephan Hartmann di Roland Berger Svizzera, 2021
• Revisione della gestione trimestrale
• Marsh, Sheila. Il femminile nella consulenza manageriale . Londra: Palgrave Macmillan UK, 2009. Stampa. ^[5]
• Mc KinseyRivista trimestrale
• Seebacher, Uwe G. Gestione basata su modelli: una guida per una pratica professionale efficiente e di grande impatto . Cham: Springer International Publishing, 2021. Stampa. ^[6]
• Strategia+business di PwC
• Think:Act Magazine di Roland Berger ^[7]
• Susskind, Richard e Daniel Susskind. Il futuro delle professioni: come la tecnologia trasformerà il lavoro degli esperti umani . Oxford University Press, 2015. Stampa. ^[8]
• Kipping, Matthias e Timothy Clark, eds. Il Manuale Oxford di Management Consulting . Londra, Inghilterra: Oxford University Press, 2013. Stampa.
• Prospettive del giornale di gestione di TCS
• Weiss, A. (2016). Consulenza da un milione di dollari: la guida del professionista per far crescere uno studio, quinta edizione (5a ed.). McGraw-Hill

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• Daniele Trevisani, Fulbright Scholar, esperto in Formazione, consulente e coach, è tra i principali esperti italiani in Consulenza Aziendale, psicologia della comunicazione, comunicazione strategica, comunicazione interculturale, potenziale umano e formazione. È autore di 25 opere in 5 lingue, tra cui il testo più venduto in Italia in ambito marketing: “Psicologia di Marketing e Comunicazione”, Franco Angeli Editore (9° edizione), dei volumi “Il Potenziale Umano” e “Team Leadership e Comunicazione Operativa”, nonché di numerosi altri libri inerenti la comunicazione, leadership, crescita personale e risorse umane. Tra questi, il libro specialistico di riferimento in Italia “Negoziazione Interculturale”, edito da Franco Angeli. È’ autore e ideatore di diverse metodologie di sviluppo aziendale (riassunte nel Metodo Action Line Management, di cui è ideatore) e di metodologie innovative inerenti le Human Performance (riassunte nel metodo Human Performance Modeling, da egli ideato e sviluppato).
• È laureato con 110 e Lode in DAMS-Comunicazione presso l’Università di Bologna (equivalente ad attuale Laurea Magistrale in Scienze della Comunicazione)
• Ha conseguito il Master Biennale “Master of Arts in Mass Communication” presso la University of Florida, College of Journalism & Communication, indirizzo in metodologie della ricerca, con onori accademici (“Graduation with Distinction“).
• Ulteriori specializzazioni in comunicazione interculturale presso University of Washington, psicologia e psicometria presso l’Università di Padova, Drama presso la Univ. of Hull.
• È fondatore e direttore di Studio Trevisani Communication Research & Change Management (www.studiotrevisani.it), studio di formazione operativo da oltre 25 anni nella consulenza e coaching per il Change Management e le risorse umane. Lo Studio svolge inoltre attività di ricerca e consulenza sui processi di comunicazione, sullo sviluppo del potenziale umano e manageriale.
• Vincitore del premio Fulbright (Governo USA) per la ricerca italiana sulle scienze della comunicazione nel 1990, ha prodotto modelli di leadership, comunicazione e Change Management erogati a primarie aziende italiane e multinazionali.
• È consulente e formatore selezionato per l’Esercito Italiano, Centro di Eccellenza per la Formazione in Comunicazione, Reggimento Comunicazioni Operative. Ha operato inoltre in attività formative in ambito Humint, collabora alle attività formative in comunicazione di Comalp (Comando Truppe Alpine) nella formazione comunicazionale e negoziale di ufficiali selezionati, e presso SETAF (Southern European Task Force).
• In campo militare, è membro onorario dell’Esercito Italiano per meriti formativi, e ha formato sul Change Management e la Comunicazione oltre 25 Generali di Stato Maggiore. Oltre alla formazione di Stato Maggiore, hanno partecipato ad eventi formativi tenuti dal dott. Daniele Trevisani, in varie sedi formative, rappresentanti di forze e reparti diversi. Ha tenuto seminari con incarichi presso 28° Reggimento Comunicazioni Operative, Italian Staff at SETAF Southern European Task Force, Comando Truppe Alpine (COMALP), COTIE (reparto Humint). È stato inoltre relatore in ambito NATO per l’area Info-Ops (HQ NRDC Solbiate Olona) e NATO CIMIC.
• È stato relatore presso le NAZIONI UNITE (ONU) per l’area della Comunicazione Interculturale nel Master in Law in International Crime and Justice, United Nations Interregional Crime and Justice Research Institute
• Ha ricevuto per tre anni consecutivi l’Attestazione di “Outstanding Contributor” da parte del NATO Cimic Group South.
• È stato docente a contratto in 14 diversi Master Universitari e corsi di laurea e collabora con la Facoltà di Economia dell’Università di Ferrara in Laboratori sulle Performance Pubbliche e Management e con il Campus CIELS come docente nel Corso di Laurea di secondo livello in Comunicazione Strategica.
• E’ Presidente e Direttore Scientifico della Coaching World Federation di cui coordina i progetti scientifici e internazionali

Lingue Conosciute

1. Italiano – Madrelingua
2. Inglese – Eccellente (seconda lingua, contatti quotidiani).
3. Tedesco – Commerciale (7 anni di studio + viaggi di lavoro e contatti frequenti)
4. Francese – Conversazionale (2 anni di studio + corso Univ. La Sorbonne, Parigi)
5. Spagnolo – Conversazionale

dott. Daniele Trevisani, migliore Consulente Aziendale e migliore Business Coach in Italia secondo Amazon per numero e qualità delle pubblicazioni – Consulenze e Formazione in campo aziendale e organizzativo

Nella consulenza aziendale, nella formazione aziendale e nel Business Coaching, hanno partecipato a diverso titolo, in attività di ricerca e attività formative su diversi temi, condotte dal dott. Daniele Trevisani, membri di aziende e organizzazioni tra cui ABB, INTEL Corporation Deutschland, Siemens Healthcare, ONU (United Nations), Carnival Corporation (Costa Cruises), National Institute of Nuclear Phisics (INFN), Italian Institute of Metrology (INRIM), Area Science Park (Sincrotrone), Ricoh Europe, Frost & Sullivan (London), LRA (Learning Resources Associates, Reed Business Group London), Barilla, Coop Italia, IIR (Institute of International Research, Milano), Arch-Chemicals, Panini Modena, Fedon, Zhermack, Roche, Johnson Wax, Sanofi Synthelabo Otc, Abb Sace Spa, Esseco, Fip, Banca Carige, Volksbank, Chiesi Farmaceutici, Enel, Centrum Pensplan, Solvay-Benvic, Solvin, Vinyloop, Digital, IBM, FS, Alitalia, Società Autostrade, Deutsche Bank, Banca Di Roma, Merloni, Nobel Biocare, Hewlett Packard, Ajilon Gruppo Adecco, Dade Behring, Marazzi Ceramiche, A.M.A., Arag, Bcs, Bell, Bondioli e Pavesi, Caffini, Cbm, Cnh Italia, Comer Industries, Dana Italia, Demac, Falc, Gallignani, Gamberini, Gnk Waltersheid Gmbh, Goldoni, Grillo, Honda, Italtractor Itm, Kuhn Italia, Landini, Laverda, Malesani, Mutti, Negrisolo Costruzioni, O.M.B, O.R.M.A, Peruzzo, Rinieri, Roc, S.A.E., Same Deutz Fahr Group, Sgariboldi, Sicma, Sider Man, Slam, Storti International, Tecnoagri, Tifone, Trelleborg Wheel System, Ceres, Normann Copenhagen, GLS Logistics, Norfolkline, Gasa, Uffefrank, Eise, Publicitas, DMA, Scavangegt, Tulip Food, Eise Gug, Ambu, SagaFood, Holger Christiansen, Blue Water Shipping, Danish Crown, Atahotels, ETF, Rulli Rulmeca, Polar Seafood, Pharma Nord, Syddansk Universitet, Bang & Olufsen, IFOA (Istituto di Alta Formazione per Operatori Aziendali), Zeuna Starker P.I Industria Attrezzature Elettroniche, Petroltecnica, Electra, Associazione Industriali Reggio Emilia, Associazione Industriali Rimini, Assopiastrelle, Royal Consulate of Danmark (Milano), Associazione Industriali Modena, Enetworks, ADM Associati. Inoltre

• Aziende cooperative della Grande Distribuzione: Scuola Nazionale Coop, Coop Italia, Coop Adriatica, Coop Tirreno, Unicoop Firenze, Coop Estense, Novacoop, Coop Emilia-Veneto, Coop Toscana-Lazio, SAIT, DICO. Coop Nordest. Aziende Cooperative in altri settori: Lega Coop Ravenna, Coop Zerocento, Coop Atlantide, Cesvip (Centro di Sviluppo Manageriale).
• Enti Associativi: Confindustria, Lions Club, Rotary, Ass. Albergatori, Confcommercio, CNA, Ascom, Casse Rurali, ANDAF Associazione Nazionale Direttori Amministrativi e Finanziari.
• Società di Consulting Estere rappresentate su progetti di formazione: Commax Consulting AG (Monaco di Baviera), Frost & Sullivan Training Division (Londra), Akvilon (Kiev), Pareto UK (Wilmslow, UK)

Il dott. Daniele Trevisani ha personalmente condotto diagnosi e ricerche in programmi di consulenza di direzione per l’internazionalizzazione sviluppati dall’Unione Europea presso aziende leader tra cui: Ferrari Cars, Ducati Motor, Giglio, Barilla, System Ceramics, Guaber, Sacmi, Maserati, Cognetex, Apofruit, Enichem, Castelli, Baltur, IMA, Centro Computer, Felisatti, Lamborghini Calor, Stayer, Panini.

dott. Daniele Trevisani, migliore Consulente Aziendale in Italia e migliore Business Coach secondo Amazon per numero e qualità delle pubblicazioni – Attività di Formazione in abito Militare e ONU

• È stato il primo consulente e formatore selezionato dall’Esercito Italiano per l’area Comunicazione Operativa (Comunicazione svolta nei Teatri di Impiego e Missioni)
• Con incarichi dello Stato Maggiore Esercito ha contribuito per 12 anni alla creazione e crescita del Centro di Eccellenza per la Formazione in Comunicazione, presso il Reggimento Comunicazioni Operative, arrivando a formare personalmente oltre 25 Generali per Missioni ONU e oltre 2000 Caschi Blu su temi di comunicazione e negoziazione, crisis management, train the trainers.
• Ha operato inoltre in attività formative in ambito Humint (Human Intelligence), nella formazione in comunicazione presso Comalp (Comando Truppe Alpine), nella formazione strategica di alti ufficiali destinati a teatri e impieghi all’estero, e presso SETAF (Southern European Task Force, Comando Nato).
• Hanno partecipato ad eventi formativi tenuti dal dott. Daniele Trevisani, in varie sedi formative, rappresentanti di forze e reparti diversi da 19 nazioni. Ha tenuto seminari con incarichi presso 28° Reggimento Comunicazioni Operative, Italian Staff at SETAF Southern European Task Force, Comando Truppe Alpine (COMALP), COTIE (reparto Humint). È stato inoltre relatore in ambito NATO per l’area Info-Ops (HQ NRDC Solbiate Olona).
• Nell’ambito di attività formative coordinate dal 28° Reggimento Comunicazioni Operative sono stati formati ufficiali e sottufficiali appartenenti a forze e reparti diversificati, tra cui: Stato Maggiore Difesa Plans & Policy Division, Comandante Brigata Folgore, Comandante Brigata Julia, Comandante Brigata Taurinense, Comandante Brigata Ariete, Comandante Brigata Pozzuolo del Friuli, Comandante Brigata Aosta, Comandante Brigata Granatieri di Sardegna, Comando Sostegno Aviazione dell’Esercito, AVES Viterbo, COMSUP, Lancieri d’Aosta (6°), Ufficiali di Stato Maggiore dell’Esercito (SME), Reparto Comando e Supporti tattici “AOSTA” Messina, 187° Rgt. Paracadutisti Folgore, 183° Rgt. Paracadutisti “Nembo” Nrigata Folgore, 5° Rgt. Fanteria “Aosta”, 9° Rgt. fanteria “BARI”, 7° Reggimento Alpini, 8° Reggimento Alpini, 11° Reggimento Bersaglieri, 132° Rgt. Artiglieria, 1° Re. Tra., 3° Rgt. Art., 5° Rgt. Guastatori, 13 Btg. “Aquileia”, 8° Rgt. Alpini, Comando “Pozzuolo del Friuli”, 2° Comando Forze Difesa, 1° Reparto di Manovra, 3° Reggimento Artiglieria di Montagna, Nato Cimic Group South, 1° Reggimento Aves Antares, 8° Reggimento Lancieri di Montebello, 9° Reggimento Alpini, 2° Comando Forze Difesa, Brigata Julia, 7° RGt Bersaglieri, 52° Rgt “Torino”, 21° Rgt. “Trieste”, 8° Rgt Alpini, 9° Rgt “Bari”, 6° Rgt “Palestro”, 152° Rgt “Brigata Sassari”, Ufficiali Brigata Garibaldi, Ufficiali Brigata Folgore, Stato Maggiore Aereonautica, COMSUP FOTER, SME-ROC, 5 rgt. art ter lrz Superga, Comando Divisione “Acqui”, COMALP, Brigata Trasmissioni, 82° RGT. F. “TORINO”, CASACA Sabaudia, 2° RGT Genio Pontieri, Rgt. Genio Ferrovieri, 6° Reggimento di Manovra, Rgt. “Savoia Cavalleria” (3°), Rgt Genio Ferrovieri, 5° Rgt AVES “RIGEL” , Rgt. Lagunari “Serenissima”, 6° Rgt Trasporti, 5° RIGEL, SME-RAG ROC, 185° rgt. RAO, 132° Rgt. Carri, COMSUP FOTER, Comando B. RISTA/EW, Comando NRDC-IT, RECOM B. “Taurinense”. Hanno partecipato inoltre rappresentanze militari COBAR (Consiglio di base di rappresentanza), COIR (Consiglio intermedio di rappresentanza), COCER (Consiglio centrale di rappresentanza).

Attività speciali: coaching personalizzati in KLE (Key Leader Engagement), attività Cimic (Civil-Military Cooperation), attività speciali di formazione in analisi e negoziazione per supportare le Forze ONU in mandati delle Nazioni Unite e missioni internazionali.

dott. Daniele Trevisani, migliore Consulente Aziendale in Italia e migliore Business Coach secondo Amazon per numero e qualità delle pubblicazioni – Esperienze in area Sportiva e Sports Coaching

• Diplomato Federazione Italiana Fitness (1994), formatore in marketing sportivo corsi federali Federazione Italiana Fitness, formatore in HR management per Centri Fitness, ed esperienza pluriennale come Presidente Nazionale di Settore in WTKA (Martial Arts & Combat Sports).
• Relatore in eventi sportivi (Il Nuovo Club Fitness Forum), special trainer gruppo Profighting atleti Pro, Fondatore e Presidente Associazione Culturale-Sportiva Daoshi, Fondatore e Presidente Associazione Sportiva KTB.
• Scrittore di articoli di management sportivo con collaborazioni per le riviste Il Nuovo Club, Samurai Bushido, Budo International, e la rivista internazionale Black Belt USA (in cooperazione con Università di Stanford, Dept. of Neuroscience).
• Titolare di 3 Cinture Nere, 9° Dan e allenatore di Muay Thai e MMA.
• Nel coaching sportivo, è stato Team Coach della rappresentativa internazionale di Volley della American University of Washington DC e Mental Coach di squadre di Volley Femminile (SPES Belluno) e serie A LegaPro Ravenna.
• Come Formatore, opera in interventi di Mental Training di agonisti. Ha seguito 5 Campioni Mondiali di Arti Marziali e sport di combattimento, inclusa la campionessa mondiale di Boxe Simona Galassi, e oltre 10 Campioni Italiani di varie discipline.
• Maestro riconosciuto da KoGakuShin (Ko Gaku Shin = Open to Knowledge) (Associazione Mondiale Arti per la Conoscenza delle Marziali) 9° Dan.
• Qualifica di Istruttore Avanzato Discipline Olistiche, CSEN (2017)
• Dirigente e responsabile Mental Coaching squadra Pallavolo Ravenna, serie A, LegaPro Professionisti

dott. Daniele Trevisani, migliore Consulente Aziendale in Italia secondo Amazon e migliore Business Coach per numero e qualità delle pubblicazioni – Onorificenze e Special Achievements

Il dott. Daniele Trevisani, migliore Consulente Aziendale in Italia secondo Amazon e migliore Business Coach per numero e qualità delle pubblicazioni, è Membro Onorario del 28° Reggimento Comunicazioni Operative presso il quale ha svolto attività pionieristiche di formazione di forze ONU per le missioni di pace e di formazione alla Leadership Interculturale

• Ha ottenuto l’onorificenza FULBRIGHT dal Governo USA come migliore esperto europeo in Comunicazione in ambito Interculturale e Human Factor nel 1990.
• Ha ottenuto l’attestazione di “Oustanding Academic & Professional Record” da parte della University of Florida (USA), dept of Graduate Studies, 1992.
• Nel 2007, il Royal Consulate of Denmark, conferisce il riconoscimento di “Outstanding Contribution” per il training in Negoziazione Aziendale presso Trade Council of Denmark, da parte del Console Danese.
• Nel 2012, 2013 e 2014 è stato insignito per 3 anni consecutivi dell’onorificenza di “Oustanding Contributor” da parte della Nato per i suoi contributi sulla formazione interculturale di alti ufficiali in missioni ONU.
• È stato insignito – unico civile italiano – dell’onorificenza di Membro Onorario dell’Esercito Italiano, Forze Speciali, nel 28° Reggimento Comunicazioni Operative, per meriti formativi nella Formazione Caschi Blu ONU, training in ambito NATO e Nazionali a favore di Forze Speciali per le missioni estere, nell’area comunicazione interculturale e negoziazione.

dott. Daniele Trevisani, migliore Consulente Aziendale in Italia e migliore Business Coach secondo Amazon per numero e qualità delle pubblicazioni – Contributi alla ricerca e culturali

In campo scientifico è lo sviluppatore di numerosi modelli e tecniche innovative per il settore HR, Comunicazione, Formazione e Fattore Umano. Tra queste citiamo

• Il Modello di Change Management “Regie di Cambiamento”.
• Il modello ALM (Action Line Management) per lo sviluppo aziendale e organizzativo
• Il modello “4 Levels of Empathy” sull’Empatia Interculturale, tecniche di analisi quali “Visibility Line Analysis ” e Perceptivity Line Analysis ” inerenti il miglioramento della comunicazione e del marketing
• Il “4 Distances Model” (modello di analisi della comunicazione interculturale e dei team).
• Il modello HPM (Human Performance Modeling) utilizzato per i percorsi di crescita personale e delle performance sia individuali che di interi gruppi e imprese.
• Il modello T-Chart (Time Chart) orientato al supporto alle azioni di formazione, coaching e counseling.

Come scrittore, è autore di 25 libri in Italiano e in altre 5 lingue incluso l’arabo, con libri editi da Franco Angeli (Milano), altre opere edite da Mediterranee e Gribaudo Editore. È autore di oltre 100 articoli su temi di management e comunicazione. Ha prodotto i Bestseller “Psicologia di Marketing e Comunicazione” (dal 2001 giunto in 9° edizione), e il volume “Il Potenziale Umano” in cui introduce numerose tecniche innovative per la formazione avanzata, la crescita personale e organizzativa, e le skills per le sfide complesse.

I suoi volumi sono attualmente tradotti in Arabo, Spagnolo, in Russia e Romania, con progetti avviati di traduzione in Francia, Germania, USA e Cina.

dott. Daniele Trevisani, migliore Consulente Aziendale in Italia secondo Amazon per numero e qualità delle pubblicazioni – Formazione personale (Sintesi)

• L’esperienza di formazione in comunicazione inizia dal 1987, presso la University of Hull (UK), come lecturer in comunicazione nell’ambito del primo programma sperimentale Erasmus, dove segue contemporaneamente corsi in Drama & Performing Arts.
• Consegue nel 1989 il Master in International Marketing presso IFOA (programma annuale in full-immersion, residenziale a tempo pieno), con borsa di studio UE, con deroga speciale in quanto ancora laureando presso l’Università di Bologna.
• Ottiene nel 1990 la Laurea con 110/110 e lode in DAMS-Comunicazione presso l’Università di Bologna, con tesi sulla International & Intercultural Communication Research.
• Svolge esperienze lavorative durante gli studi universitari nell’area delle vendite, della moda, della fotografia, e nel post-laurea come junior Export Area Manager, e successivamente presso Telecom (Sip) nelle relazioni esterne nazionali e internazionali.
• Vince nel 1989 il premio Fulbright (Governo USA) per la ricerca italiana sulle scienze della comunicazione e l’avanzamento della ricerca sulla comunicazione interculturale, ottenendo una borsa di studio finalizzata allo studio e permanenza biennale negli USA negli anni 1991 e 1992.
• Durante l’esperienza negli USA, segue i corsi di specializzazione Fulbright in comunicazione interculturale presso la American University of Washington (1991).
• Frequenta a tempo pieno (1991-1992) e consegue nel Dic. 1992 il Master of Arts in Mass Communication (MAMC) presso la University of Florida, College of Journalism & Communication, indirizzo in metodologie della ricerca, ottenendo la laurea con onori accademici (“Graduation with Distinction”) (Equivalente MBA).
• Si specializza in psicologia e psicometria presso l’Università di Padova e Bologna (1996, summer school) con Summer School Associazione Italiana Psicologi

• Dal 1994, è fondatore e direttore di Studio Trevisani Academy (www.studiotrevisani.it), studio di formazione, consulenza e ricerca. Lo Studio svolge inoltre attività di formazione e ricerca sui processi di comunicazione, sullo sviluppo del potenziale umano e manageriale.
• È ideatore e direttore della rivista elettronica online “Communication Research” (attiva dal 2000, bimensile), dedita alla divulgazione di conoscenza e stimoli innovativi nelle aree della comunicazione, psicologia e management.
• Oltre alle attività di formazione aziendale, ha svolto docenza universitaria a contratto in 14 diversi programmi universitari, in particolare in Master universitari manageriali.

dott. Daniele Trevisani, migliore Consulente Aziendale in Italia secondo Amazon per numero e qualità delle pubblicazioni – Esperienze di Formazione Personale in dettaglio

dott. Daniele Trevisani, migliore Consulente Aziendale in Italia e migliore Business Coach secondo Amazon per numero e qualità delle pubblicazioni -Esperienze Formative Universitarie

• Università di Kingston Upon Hull (GB), 1987: Borsa di studio trimestrale Erasmus, Dept. Of Drama, corsi di drammaturgia e comunicazione.
• Università La Sorbonne, Parigi (F), 1988: Corso di Lingua e Civiltà Francese, frequenza di lezioni magistrali di filosofia presso la Facoltà di Filosofia.
• Università di Utrecht (NL), 1989: Ricerche sulla comunicazione interculturale e internazionale, con borsa di studio Erasmus.
• Università di Bologna, 1990: Laurea presso Istituto di Discipline della Comunicazione, Facoltà di Lettere e Filosofia, corso di laurea DAMS, indirizzo sperimentale in Comunicazione.
• Tesi di laurea in Comunicazioni di Massa: “Teorie della comunicazione interculturale e internazionale nella Intercultural Communication Research”, relatore Prof. Roberto Grandi (Comunicazioni di Massa), correlatore Prof. Fabrizio Bercelli (Comunicazione Interpersonale, Micro-Sociologia). Voto di laurea 110 e Lode.
• Studi post-laurea negli USA e alti studi esteri (vedi sezione formazione post-laurea).

Altri studi pre-Laurea

• Istituto Marco Polo, Ferrara, 1985. Diploma di Maturità Tecnica Commerciale: Perito Aziendale Corrispondente in Lingue Estere, indirizzo Aziendale.
• Qualifica professionale biennale della Regione Emilia Romagna in qualità di esperto nel settore vivaistico, conseguita nel 1983 (attività di studio collaterale agli studi di scuola secondaria superiore).
• Istituto IFOA (RE), 1988. Master in Marketing Internazionale, con borsa di studio Comunità Europea (corso di 1 anno, full time residenziale, 1200 ore formative) attività concomitante agli studi universitari, equipollente ad attuale Master di II livello.

Formazione Post-Laurea

• Conseguimento dal Governo USA, tramite concorso su progetto, della borsa di studio e ricerca FULBRIGHT (perfezionamento post-laurea negli Stati Uniti). 1 anno e 6 mesi full time (3 terms)
• American University (Washington, D.C.), 1991: Fulbright Program in comunicazione cross-culturale e internazionale, 30 giorni formativi full time.
• Master Biennale di ricerca in Comunicazioni di Massa: Master of Arts in Mass Communication, University of Florida, U.S.A., College of Journalism and Communications (Gainesville, FL., U.S.A.), 1991 – 1992. Indirizzo in metodologia della ricerca per le scienze sociali, il marketing e la comunicazione. Contenuti: Psicologia, Marketing, Metodi scientifici per la ricerca di mercato, Statistica, Metodologia della ricerca politica e sociale, Public Opinion Research, Metodi della ricerca scientifica sulla comunicazione, Ricerca sulla comunicazione pubblicitaria e immagine aziendale, Advertising Management, Comunicazione Aziendale, Psicologia Sociale, Public Relations e Relazioni Istituzionali, Comunicazione Sociale, Effetti dei Media, Tecniche di Analisi dei Dati.
• Conseguimento del titolo accademico di Master of Arts in Mass Communication (M.A.M.C.) conseguito con tesi di ricerca e onorificenza accademica (“Graduation with Distinction“). Tesi di Master: “Mass Media and Persuasion: The Indirect Effect of Different Communication Channels on Source Credibility and Message Acceptance”. 1992.
• Corso di specializzazione (Summer School) in metodi avanzati di ricerca in psicologia (Scaling Unidimensionale e Multidimensionale), realizzato da Università di Padova e Università di Bologna. Bertinoro (FO), 1996.
• Corso “Management Solutions Training”: corso avanzato di formazione formatori, sviluppato dalla American Management Association (AMA), presso Dade Behring, sede di Francoforte (DE), organizzazione Commax Consulting, 2005.
• Leading with Emotional Intelligence. Course by Linkedin Learning, Course completed on Sep 18, 2019
• Advanced Persuasive Selling: Persuading Different Personality Types. Course by Linkedin Learning, Course completed on Dec 12, 2019.
• Solution Sales. Course by Linkedin Learning, Course completed on Jan 21, 2020.
• Persuasive Selling. Course by Linkedin Learning and the Project Management Institute, Course completed on May 21, 2020
• Improving Your Listening Skills. Course by Linkedin Learning and the Project Management Institute, Course completed on May 25, 2020.
• Using Questions to Foster Critical Thinking and Curiosity. Course by Linkedin Learning and the Project Management Institute, Course completed on May 26, 2020
• Sales Coaching. Course by Linkedin Learning and the Project Management Institute, Course completed on June 01, 2020

dott. Daniele Trevisani, migliore Consulente Aziendale in Italia e migliore Business Coach secondo Amazon per numero e qualità delle pubblicazioni – Qualificazione Professionale come Coach e Counselor

• Diploma Quinquennale di Counselor ad indirizzo Corporeo e Relazionale, Scuola triennale STEP, con qualifica di Counselor e Docente di Counseling. 2016
• Diploma Biennale di Coach Professionista, iscritto nel Registro Nazionale dell’Associazione Nazionale dei Professionisti del Coaching (APIC), 2019

dott. Daniele Trevisani, migliore Consulente Aziendale in Italia secondo Amazon e migliore Business Coach per numero e qualità delle pubblicazioni – Corsi di aggiornamento continuo

• Corsi di formazione con attestato di partecipazione al programma di Neuroscienze Cognitive e Comportamentali, dal 2016 al 2019 – Montegrotto Terme (PD), condotti da Dr. Prof. Angelo Gemignani, Università di Pisa.
• Corso di formazione con attestato di partecipazione al programma di ‘Gestalt e Body Therapy: Individuazione e integrazione delle polarità’, organizzato da UP STEP, Montegrotto Terme (PD), 32-24 Giugno 2018, condotto dal Dott. Dott. Giuseppe De Felice, psicologo – psicoterapeuta.
• Frequenza costante dei workshop e moduli di Training Mentale del Dott. Lorenzo Manfredini presso Scuola di Coaching e Counseling UP-STEP, dal 2016 ad oggi, in progress.
• Attestato di SEO Expert conseguito presso Future Acadmy, 2020.
• Master in SEO & Digital Marketing presso MasterSEO, 2021.

Dr. Daniele Trevisani, Formatore Senior e migliore Consulente Aziendale per numero e qualità di pubblicazioni secondo Amazon – Docenze tenute in ambito Universitario

• Contract Senior Lecturer in “Engagement & Profiling”, Master in Communication Strategies, University of Urbino “Carlo Bo”, 2017
• 14 years experience as Contract Professor in the University Master “MasterCom – Master in Professional Communication, Management & New Media”, by University of San Marino, Center for Semiotic and Cognitive Studies, (2000 to 2013). Areas: Communication and Persuasion, Crisis Communication, Public Speaking, Cognitive Economics of Communication. Responsible for Graduation Thesis supervision (mentoring of 50+ theses).
• Contract Lecturer in the “Master of Laws in International Crime and Justice”, United Nations Interregional Crime and Justice Research Institute, Turin. Modules: “Intercultural Communication” “Effective communication techniques and Strategies”, 2013.
• Adjunct Professor of Marketing and Communication, Faculty of Economics, University of Ferrara, at the Master in Economics and Management of Health Services (2003-2006).
• Contract Professor of “Theory and Techniques of Human Resources Training”, Degree in Communication Sciences, University of Bologna (2003-2004), including formal lecturing and design of a program on active methods of training and education for communication skills
• Lecturer at the Masters in Psychosocial Consulting for Organizations and Institutions, University of Bologna, Faculty of Psychology, with Enaip Institute. Areas: Humanistic Marketing and Humanistic Psychology, Theory and practice of Clients-centered Interviews, Communication in business analysis and consultancy (2003).
• Lecturer at the Master in Business Studies, University of Modena and Reggio Emilia, Faculty of Economics, and CIS Business School (Industrial Association Reggio Emilia). Areas: Communications and Information Technology (2003)
• Lecturer at the Master in Strategies and Technologies for E-Business, Faculty of Engineering, University of Modena and Reggio Emilia and IFOA (Special Agency of the Chamber of Commerce of Reggio Emilia). Areas: Psychology of Communication Strategies for Web and New Media Communications (2003).
• Adjunct Lecturer in the Department of Human Sciences, University of Ferrara, on “Intercultural Communication” (2003), Course in Cultural Anthropology.
• Ideator and designer of the Master in Information Technology and Business Communication, for Assoform (Rimini Industrial Union) and University of Bologna, Faculty of Economics. Responsible of project management, planning , execution, and contacts with partners (IBM). Senior Lecturer in Business Communication, Customer Relationship Management (2001-2002).
• Adjunct Professor, Master in Management European Congress, Faculty of Statistics, University of Bologna, modules of Psychology of Interpersonal Communication and Advertising Psychology, with Prof. Gabriele Pallotti (2001, 2002).
• Adjunct Professor, Master in Financial Investments and Insurance, Faculty of Statistics, University of Bologna, Modules of Interpersonal Communication and Management, Communication in Consulting techniques, with Prof. Gabriele Pallotti (2001).
• CIELS University Campus (Padua). Adjunct Lecture in Operational Negotiation, 2021. Advanced Degree in Strategic Communication (Laurea Magistrale in Comunicazione Strategica)
• Lecturer in the Department of Economics & Management, Master PERFET (Master in Public Management Performance), lecturing on “Team Leadership and Operational Communication”, 2021

Dr. Daniele Trevisani, Formatore Senior, migliore Consulente Aziendale e migliore Business Coach per numero e qualità di pubblicazioni secondo Amazon – Referenze e principali aziende per le quali è stata tenuta attività di consulenza, coaching e formazione

 

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