Consulenza e Coaching per il Marketing aziendale e la comunicazione efficace

• Molti operatori entrano nel campo della consulenza di marketing improvvisando, o copiando i materiali altrui.
• Lo Studio Marketing Olistico è una divisione di Studio Trevisani in grado di dimostrare, nei fatti, dedizione scientifica e impegno costante verso la creazione di metodi innovativi e tecniche proprietarie e originali.
• Impegno: non è sufficiente dirlo, occorre - nella consulenza di marketing e nella consulenza per la comunicazione - una dimostrazione di dedizione e professionalità. Le nostre pubblicazioni, leader in Italia nel settore, ne sono una prova, pubblica, disponibile per qualsiasi verifica:

Pubblicazioni principali prodotte da Studio Trevisani nell'ambito della consulenza marketing e strumenti di studio per i consulenti marketing certificati (clic sulle immagini dei libri per indice e approfondimenti)

"Competitività aziendale, personale, organizzativa: strumenti di sviluppo e creazione del valore". Franco Angeli editore, Milano, 2000.		"Psicologia di Marketing e Comunicazione: Pulsioni d'acquisto, leve persuasive, nuove strategie di comunicazione e management". Franco Angeli editore, Milano, 2001.
"Comportamento d'Acquisto e Comunicazione Strategica: Dall'analisi del Consumer Behavior alla progettazione comunicativa". Franco Angeli editore, Milano, 2003.		"Negoziazione Interculturale: Comunicazione oltre le barriere culturali. Dalle relazioni interne sino alle trattative internazionali". Franco Angeli editore, Milano, 2005.

Aree del Marketing Olistico

[Tipologie di Marketing Olistico]
[Target del Marketing Olistico]
[Comunicazione e Total Quality]
[Campaign Marketing]
[Creatività aziendale]
[Catena del Valore]
[Comunicazione Internazionale]
[Benchmarking del Marketing]
[Corsi di comunicazione]
[Corsi Vendita]
[Fomazione area commerciale vendite]
[Ristrutturazione Organizzativa]
[Organizzazione Aziendale]
[Indicatori delle prestazioni aziendali]
[Negoziazione Strategica]
[Funzione Risorse Umane]
[Efficienza Aziendale]
[Consulenti marketing certificati]
[Direct Marketing]
[Formazione]
[Information Planning]
[Direzione per Obiettivi]
[Comunicazione aziendale]
[Redditivita aziendale]
[Ricerca di marketing]
[Strategia]
[Temporary Management]
[Crisis Management]
[Brand Marketing]
[TQS - Servizio]
[Valutazione Marketing Aziendale]

Essere consulenti e coach di marketing concreti, oltre le mode

Esiste una netta distinzione tra chi opera come consulente marketing per darsi una immagine "patinata", un look personale o uno status, e chi opera nella consulenza marketing con spirito di sacrificio, impegno e dedizione.

I primi spesso pensano di poter elargire soluzioni dopo una laurea o un master, solo per via del titolo di studio conseguito. I secondi lavorano spesso oltre 10-12 ore al giorno, con trasferte impegnative, in ambienti organizzativi difficili, e considerandosi mai arrivati e sempre, con umiltà, pronti ad apprendere di nuovo. Essere consulenti marketing, nella filosofia dello studio, è una missione che richiede spirito di sacrificio, dedizione alla ricerca, il contrario dell'essere yuppie, improvvisatori o ricercatori di una strada facile per ottenere status symbol e prestigio.

I consulenti marketing che operano nello Studio sono certificati e accreditati come Senior Trainer e Senior Consultant dopo avere svolto un percorso di studio e di vita significativo. Devono inoltre avere superato un training program quadriennale presso lo Studio, con esami generali e tematici, e devono disporre di una forte esperienza in campo aziendale, psicologico, organizzativo e consulenziale.

I servizi:

• Corsi di comunicazione

• Corsi di management

• Formazione alla leadership

• Formazione vendite

• Corsi di vendita in azienda

• Consulenza marketing correlata allo Sviluppo Organizzativo e Risorse Umane

• Diagnosi aziendali e check-up d'impresa

• Supporto direzionale alle strategie di innovazione e all'evoluzione d'impresa

• Formazione avanzata delle risorse umane con metodi di active training

• Consulenza aziendale tramite tecniche di "consulenza di processo"
  Corsi marketing con metodo proprietario ALM (Action Line Management)

• Corsi comunicazione interpersonale e aziendale

• Formazione area manager tramite consulenti marketing certificati

• Formazione alla leadership e corsi di leadership assertiva

• Formazione per la direzione vendite e direzione commerciale

• Corsi di negoziazione

• Corsi di negoziazione avanzata, industriale, e dei servizi

• Corsi di negoziazione internazionale e interculturale per l'export

•  

Dal volume: "Strategic Selling: Psicologia e Comunicazione per la Vendita"

Il libro di riferimento in Italia per lo sviluppo delle competenze di psicologia e comunicazione nella vendita, le strategie di vendita, i corsi di formazione nella vendita, la formazione per le vendite consulenziali e vendite complesse

• Link per l'acquisto online del volume Strategic Selling: Psicologia e Comunicazione per la Vendita -  dal sito IBS Italia

Immergersi nella vendita significa prepararsi da professionisti

Lo strategic selling richiede un l'immersione in un sistema di equilibri delicato, così come l'apnea, richiede la massima concentrazione mentale e la liberazione da ogni rumore di fondo

 Prepararsi da professionisti

Prepararsi da professionisti della vendita significa:

• applicare un approccio mentale da analista: volontà di esaminare, ricercare, prepararsi,capire e analizzare il sistema-cliente con il quale vogliamo interagire, e muoversi con strategia

• conoscersi: essere assolutamente coscienti dei propri punti di forza e debolezza, caratteristiche del prodotto, dell'azienda, benefici erogabili, vantaggi per il cliente, e unicità

• conoscere l'altro: esaminare le delicate mappe di potere e gli atteggiamenti che troviamo, strada facendo, nell'avvicinamento al cliente e durante il rapporto, e seguirne i mutamenti

• costruire la relazione: creare una situazione nella quale la nostra presenza diventi indispensabile, e costituisca fattore di successo per il cliente stesso. Siamo un'arma da usare per le sue stesse strategie di sviluppo, non una semplice commodity, non semplici fornitori.

Esiste una grande confusione in campo aziendale su cosa sia la formazione. Alcuni pretendono di preparare negoziatori e venditori tramite un paio di ore di lezioni teoriche in cui vengono propinate teorie e concetti astratti, affidandosi a professori universitari che non hanno mai venduto niente in vita loro.

Altri si affidano a persone che li faranno camminare sul fuoco raccontandogli che questo li porterà a dominare l’universo, con l’effetto pratico di fargli bruciare i piedi (se va bene), o li trascinano in meeting di vendita in cui dovranno cantare e ballare come poveri deficienti deliranti.

Altri assegnano incarichi a società di consulenza blasonate (le tante Consulting), e sperano di risolvere il problema (avere negoziatori e venditori preparati) affidandosi a presunti Guru che mostrano diapositive sfavillanti, frasi ad effetto, autori dai nomi esotici e famosi. Utile, ma insufficiente.

Altri ancora puntano sul “fai da te”, facendo affiancare i giovani a venditori anziani, senza filtro, con l’effetto pratico di propagare e disseminare tutti i loro errori per generazioni e generazioni. Un disastro che si perpetua.

Più che una formazione classica, serve una forte “sensibilizzazione”, qualcosa che vada oltre le regole stereotipate. Ad esempio, imparare a vedere come noi reagiamo alle comunicazioni altrui, come funziona il nostro dialogo interno[1], capire come esaminare una conversazione e cogliere le sue mosse strategiche, preparasi ad essere analisti.

• La formazione seria è una forma di apprendimento molto forte, parte da un’autoanalisi che nessun PowerPoint può sostituire, e ci chiede di fare i conti con chi siamo veramente.

• Al contrario dei seminari tenuti dai “corsifici”, un buon coaching in profondità (coaching personale o team coaching) può aiutare la persona e il team a prestare attenzione a ciò che prima gli sfuggiva, e questo non ha niente a che fare con la formazione classica.

Bisogna aiutare le persone a muoversi da professionisti, a “pensare” come professionisti. La ricerca del Potenziale Umano che si nasconde in ogni persona non è né facile né immediata, lo sappiamo tutti benissimo. Ma, a volte, cerchiamo scorciatoie che non esistono.

Le situazioni in cui la comunicazione cambia le cose sono tante.

• Possiamo avere un colloquio di lavoro nel quale si decide una svolta nella vita, nel quale far emergere chi siamo e cosa valiamo.

• Gli effetti di ogni parola e di ogni gesto saranno sommatori e decisivi.

• Lo stesso bisogno di essere comunicatori efficaci tocca il problema di trovare un finanziatore per progetto, o un sogno da concretizzare.

Tante situazioni, un denominatore comune: il risultato delle attività di comunicazione e negoziazione cambia la vita. Affrontare questo mondo intrigante richiede l’esame di molte variabili. Ma cerchiamo prima un tratto comune e valutiamo quali sono le poche certezze di cui disponiamo.

Una prima consapevolezza di fondo è il bisogno di una grande serietà in chi opera nel mondo della comunicazione e della negoziazione complessa: essere coscienti del fatto che dagli esiti di una trattativa strategica dipendono svolte di tipo professionale, effetti che cambiano la vita, propria o altrui.

Se condotte bene, gettano le basi per un futuro migliore. Se condotte male, producono danni enormi.

Una seconda certezza: per comunicare bene serve formazione specifica, l’abito mentale di chi si prepara alla negoziazione, dedica ad essa risorse mentali, la gestisce come un’attività professionale e strategica (approccio mentale del Get-Ready Mind Set), e non trascura i dettagli[2].

Una terza certezza è il bisogno di curare la “macchina” del venditore, negoziatore o comunicatore, ancora prima di preoccuparci delle sue prestazioni esterne. Una persona che sta bene, piena di energie fisiche e mentali, avrà ottime chance di esprimere anche il suo potenziale comunicativo. Al contrario, una persona fisicamente debilitata o esaurita, e psicologicamente stanca o che si sente fuori ruolo, non farà altro che errori continui.

Come sottolinea un collega e amico, importante psicologo e counselor italiano, allenatore della nazionale italiana di Apnea e di campioni del mondo di apnea, quando ci si “immerge” nelle relazioni e nelle negoziazioni si va incontro, come fa un apneista, anche a se stessi e al proprio inconscio.

Possono emergere paure o incongruenze, ansie e timori ragionevoli o irragionevoli, coscienti o subcoscienti.

• Se questi ci bloccano, ci rallentano, ne subiremo gli effetti negativi.

• Al contrario una persona che abbia fatto un lavoro profondo su di sé può “immergersi” tranquillamente sia in acqua che nella più difficile trattativa, senza perdere in consapevolezza emotiva e rimanendo sostanzialmente sereno nonostante l’ambiente difficile che lo circonda[3].

(vedi altre schede sul volume per ulteriori contenuti)
 

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